Schauenburg
Исторические достопримечательности
Поблизости
Адрес
Прямые контакты

4.5
4,5 из 5 кружков104 отзыва
Отлично
49
Очень хорошо
44
Неплохо
9
Плохо
1
Ужасно
1

Cerritos92
Страсбург, Франция38 публикаций
1,0 из 5 кружков
окт. 2023 г. • Для двоих
Unterirdischer, unfreundlicher überforderter Service

Zunächst einmal, die Schauenburg ist ein wunderschöner Ort, zu dem wir regelmäßig seit über 10 Jahren kommen. Die Terrasse unterhalb der Burgruine lädt zu jeder Zeit zu einer Rast ein, nach einer Wanderung, zum Mittagessen, zum Kaffee oder zum Abendessen mit wunderschönem Sonnenuntergang.
Mir ist bewusst, dass gutes Personal in der Gastronomie zurzeit schwer zu finden ist und man diesem etwas bieten muss, damit es bleibt. Vielleicht liegt es daran, dass der Besitzer oder Pächter dieser Gaststätte sich nicht um gutes Personal bemüht. In jedem Fall hat er ein Personal, welches definitiv geschäftsschädigend für ihn ist.
Vorab, ich habe vollstes Verständnis dafür, wenn es mal etwas länger dauert bis man bestellen kann oder seine Bestellung erhält, wenn ich sehe, dass das Personal vielleicht unterbesetzt ist, was an dem heutigen Sonntag im Oktober (08/10/2023) sicherlich der Fall war. Aber ich erwarte, dass das Personal kommuniziert und freundlich bleibt. Nicht aber, dass es Reservierungen erfindet, die es nicht gibt, einen ignoriert und zum Teil aggressiv behandelt.
Bei unserer Ankunft auf der Terrasse waren ca. 6 Tische nicht besetzt, von denen 5 ein Schild reserviert trugen. Wir setzten uns also an den einzigen Tisch, der kein Schild trug und warteten. Nach 20 Minuten – die Kellnerinnen waren mehrmals an unserem Tisch vorbeigekommen, sprach ich eine von Ihnen an und fragte, ob sie denn unsere Bestellung aufnehmen könnte. Sie nickte und verschwand. Weitere 20 Minuten später, es war noch niemand zu uns gekommen, um die Bestellung aufzunehmen, ging ich hinein und fragte, ob ich direkt an der Theke bestellen könnte. Man sagte mir, dass jemand an unseren Tisch käme. Auch wurde ich gefragt, ob wir vom Personal platziert worden sind, da dieses sonst nicht weiß, dass wir etwas bestellen möchten (????). Ich sagte, dass wir uns an einen freien Tisch gesetzt und dann eine Kellnerin auf uns aufmerksam gemacht hätten. Man bat mich, dass ich mich wieder an den Tisch setze, was ich auch tat.
Nach weiteren 20 Minuten (es war also mittlerweile eine Stunde vergangen seit unserer Ankunft), kam eine dritte Kollegin an unseren Tisch und teilte uns mit, dass ALLE Tische reserviert seien. Alle? Seit wann? Wieso war kein Schild auf dem Tisch und wieso benötigt das Personal eine Stunde, bevor es mir sagt, dass mein Tisch, an dem ich seit einer Stunde sitze, zu den reservierten Tischen gehört.
Man informierte uns, dass eine Gruppe von 30 Personen erwartet wird und deshalb alle Tische benötigt würden. Wir standen auf, bestellten an der Theke zu trinken und zu essen und suchten uns eine Bank in der Nähe der Gastwirtschaft. Von dieser Bank hatten wir den besten Blick auf die Terrasse. Es kam den ganzen Nachmittag KEINE Gruppe von 30 Personen. Wohl aber blieben immer ca. 5-6 Tische leer und ca. 50-60 potenzielle Gäste wurden vom Personal immer wieder abgelehnt. Manche saßen wie wir erst eine ganze Zeit am Tisch, bevor man sie verscheuchte.
Als wir nach einer Weile auf unserem Aussichtspunkt dann merkten, dass Gäste, die offensichtlich keine Reservierung hatten, wieder einen Tisch bekamen, versuchten wir es erneut und in der Tat, man wies uns ebenfalls einen Tisch zu. Die imaginäre Gruppe war wohl vorbei.
Nach ein paar Minuten kam ein Paar und fragte nach einem Tisch. Das Personal gab wieder an, dass alle Tische reserviert seien. Daraufhin bot ich dem Paar an, dass sie sich gerne zu uns setzen könnten, wir hatten genug Platz. Sie taten es und wir kamen ins Gespräch. Wir erzählten von unserem Erlebnis von diesem Nachmittag. Unsere Tischnachbarn schienen wenig überrascht. An anderen Tischen gab es ähnliche Szenen. Überall boten Gäste, anderen Gästen einen Platz an ihrem Tisch, weil die freien Tische immer noch auf die imaginäre Gruppe warteten.
Das Sahnehäubchen des Nachmittags war jedoch als eine der Kellnerinnen zu uns an den Tisch kam, und mich auf aggressive Weise ansprach, ich würde schlechte Stimmung verbreiten und mir tatsächlich vorwarf, dass ich jetzt in drei Stunden lediglich 2 Getränke konsumiert hätte, was
1. Nicht der Wahrheit entsprach, wir hatten mehrere Getränke und auch Speisen konsumiert
2. Selbst wenn es so wäre, darf mir ein Kellner dies nicht so unverschämt zum Vorwurf machen, vor allem aber
3. Habe ich sicherlich weniger konsumiert als ich wollte, da ich 1 Stunde auf den Service warten musste.
Wie gesagt, das Personal war sicherlich unterbesetzt, allerdings auch unglaublich unprofessionell und überfordert. So wurde an unserem Tisch ein Teller alleine weggeräumt, der anderer Teller und die beiden leeren Gläser blieben jedoch stehen.
Was mich jedoch immer noch fassungslos macht, war die Unverschämtheit dieses Personals. Es glich an Verarschung und ich frage mich ernsthaft, ob die Mitarbeiter nicht von dem stärksten Konkurrenten des Besitzers angeheuert worden waren, um für den Konkurs zu sorgen.
Wenn man mit dem Service nicht hinterherkommt, sollte man vielleicht ein paar Tische vom Service ausschließen. Dafür hat sicherlich jeder Verständnis. Man könnte sich auch Selbstbedienung vorstellen. Was diese Crew sich heute allerdings geleistet hat, war unterirdisch, unverschämt und dämlich.
Опубликовано 8 октября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Mike E
Миртл-Бич, Южная Каролина1 публикация
5,0 из 5 кружков
авг. 2023 г. • Семейный отдых
Oberkirch is a beautiful village very close to Strasbourg France. Visit the ruins, spend a night and explore France while here. Many nice places to stay, we stayed at Gasthof Rebstock and Anita and her husband were lovely hosts. There was a festival in town and we enjoyed that very much. Reminiscent of old Germany. Highly recommend!
Опубликовано 19 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Heidy
Апелдорн, Нидерланды23 публикации
4,0 из 5 кружков
июль 2023 г. • Для двоих
Mooie ruïne. We hebben de auto op P1 geparkeerd en toen was het nog maar een klein stukje lopen. Erg mooi, je kunt ook de binnenkant bekijken.. de moeite waard om even heen te rijden of langs te wandelen
Опубликовано 26 июля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

dcablo
la massana, andorra4 218 публикаций
4,0 из 5 кружков
июль 2023 г. • Для двоих
No es un lugar de visita imprescindible en la zona, pero fuimos a última hora de la tarde y vimos una puesta de sol muy bonita con todo el valle a nuestros pies. Puedes aparcar unos 100 metros abajo y subir por un camino cómodo hasta el castillo
Опубликовано 26 июля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Volker N
15 публикаций
5,0 из 5 кружков
апр. 2023 г.
Eindrucksvolle Burgruine mit Sitzbank zum grandiosen Ausblick ins Tal. Zu den Füßen eine schöne Gastronomie mit sehr guter Bedienung.
Es gibt drei Parkebenen für Pkw.
Опубликовано 16 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Diana A
1 публикация
3,0 из 5 кружков
июнь 2022 г. • Семейный отдых
Schöne Ruine und schöne Stadt. Es ist Wert die Ruine zu besuchen nur wenn jemand von Ort ist oder max.30 km entfernt.
Опубликовано 9 июня 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

KekziiiCore
Франкфурт, Германия208 публикаций
4,0 из 5 кружков
нояб. 2021 г. • С друзьями
Auf einer abendlichen Tour sind wir zufällig hier vorbei gekommen. Eine super urige Burgruine die deutlich beeindruckender ist als die Strahlenburg.
Hier kann man sich frei bewegen und sie ganze Atmosphäre auf sich wirken lassen.
Mit Rastmöglichkeiten, auch überdacht.
Tolle Aussicht und ein Farbenspiel Dank der Felswand.

Ein paar aussagekräftigere Informationstageln wie auch eine schönere Absperrung wären wünschenswert.
Опубликовано 20 ноября 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Alfons M
Гранд-Рапидс, Мичиган323 публикации
5,0 из 5 кружков
март 2021 г.
The Ruin of the Schauenburg Castle is placed in the little city of Oberkirch located in the Renchtal, part of the black forest. With 3 big parking lots up front it's easy to access and with wide trails to the ruins also easy to reach by foot. No entry fee, which is nice.

The ruins are not very big, but well conserved. You can explore the whole castle within 30 minutes. Not a lot of information provided, but the single big information board, gives you some good insights in the medieval "Game of thrones'' that happened here.

You can climb on some walls, enter some small rooms, but mostly have nice sit-ins and a little picnic in nature while enjoying very beautiful views.

The ruins are also start and end point of a lot of hiking routes - so overall it's more a quick stop on a bigger activity as the main event.

I was there around noon and it was already quite crowded - my recommendation is to check out the morning or evening hours to get a nicer, calmer experience.
Опубликовано 5 апреля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Nathalia S
Пфальцграфенвайлер, Германия49 публикаций
5,0 из 5 кружков
июль 2020 г. • Для двоих
Sehr schön. Der Aufstieg lohnt sich wirklich. Sind mit Fahrrad hoch. Schöne Aussicht. Restaurant gibt es auch
Опубликовано 12 июля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Rauhenzeller
Immenstadt im Allgau, Германия597 публикаций
5,0 из 5 кружков
июль 2020 г.
Man kann mit dem PKW bis kurz vor die Burgwirtschaft fahren (P = kostenfrei); in wenigen Minuten ist man an der Gaststätte und dann auch gleich an der Ruine.
Опубликовано 9 июля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показаны результаты 110 из 104
Это Ваша страница на Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Зарегистрироваться в качестве владельца объекта

Schauenburg, Oberkirch: лучшие советы перед посещением - Tripadvisor

Schauenburg: часто задаваемые вопросы