Отдыхали с девушкой в конце июля. Плюсы: - Большая зеленая территория - Хорошие номера в главных корпусах - Кормят вкусно, большой выбор еды в главном ресторане. Также в обед можно перекусить в снэк-баре, который находится рядом с аквапарком. - Очень много развлечений уже включено: стрельба из лука, теннис, катание на банане, каноэ, виндсерфинг и катамаран (правда только для тех, у кого есть сертификат). - Много баров, есть бар, который работает после полуночи Минусы: - Ужасные номера в бунгало (те, которые начинаются на 3000, если вам дают железный ключ - не берите и стойте на своем). - Плохое отношения персонала. Персонал очень наглый. Пока не дадите чаевые, работать никто не захочет (многие, особо наглые, даже с неплохими чаевыми не особенно стремятся вас обслуживать). К томе же, если вы не владеете немецким или французским, то отношение к вам априори будет хуже. - Английский практически никто не знает. На нормальном уровне английским владеют только менеджеры. Персонал же понимает исключительно базовые фразы и то, не всегда. - Воровство в отеле (у меня украли часы из сейфа в номере) 1. Заселение Приехали в отель 19.07. При заселении нас никто не встречал и не сопровождал, высадили из автобуса и все. На ресепшене нам дали номер в бунгало. Номер очень маленький, помещается только кровать, находится на первом этаже, окон нет, есть только балконная дверь на улицу. Ванны тоже нет, есть душ, в котором горячая вода течет через раз. В номере ползают муравьи и жуки. Завидев это, я пошел на ресепшен просить замену. Там меня клятвенно заверили, что сегодня номеров нет, но завтра мы дадим вам шикарный номер в main building. На следующий день утром мне позвонили и сказали, что мой номер готов. Я собрал вещи, подошел на ресепшен в назначенное время и услышал ошеломляющий ответ: извините, ваш номер только что отдали, мы попробуем дать вам номер завтра. Моему возмущению не было предела, я позвал менеджера (Samir Ghammam), который единственный из персонала на ресепшен нормально говорил по английски. Он сказал, что у молодых людей нет информации, информация есть только у меня. Сказал, что отель переполнен и номеров нет. Но возможно, он попробует дать номер завтра (но не обещает). При этом, у меня был забронирован Standart Room с ванной, о чем было прямым текстом написано в ваучере. В итоге, после долгих разборок и моих звонков в принимающую сторону и отельному гиду, нам наконец дали тот номер, который положен нам по ваучеру. Но в результате, было потеряно два дня отдыха. Поэтому, если все же решитесь поехать в этот отель - сразу требуйте номер в главном здании и категорически отказывайтесь от бунгало (это номера 3000). 2. Персонал Персонал - разный, но почти никто не знает английского. В барах обслуживают нормально, причем вне зависимости от того, даете вы чаевые или нет. В ресторане персонал наглый. Работать никто не хочет без чаевых. Нам повезло, попался нормальный официант, который и обслуживал нас почти каждый вечер. Но пару раз его не было и попадались другие - которые вели себя очень нагло, на стол не накрывали, несмотря на то, что мы оставляли им по 5-7 динар, со стола тоже убирать не торопились. В общем, делали вид, что их нет 3. Анимация Анимация очень скучная, действительно, как писали многие, для пенсионеров. Есть вечерние шоу три раза в неделю, которые длятся час. Но каждую неделю они повторяются. Дискотека очень тухлая, аниматоры танцуют сами с собой, либо со своими знакомыми из числа постояльцев, к другим не подходят. Есть еще зарядка в бассейне, которая проходит в жару (12:00) и в это время в бассейне людей, как сельдей в бочке. На пляже анимация отсутствует, как класс. Единственное, что было неплохим - это beach party и пенная вечеринка там же. 4. Пляж. Пляж очень грязный. Ни в одном отеле, даже в России не помню настолько грязного пляжа. Его вроде убирают вечером, но убирают только крупный мусор. Песок никто не чистит, в результате чего там валяются окурки и мелкий мусор. Береговая линия общая и в виду близости к городскому пляжу (он находится справа от отельного) там прогуливатся целый зоопарк, начиная от верблюдов и заканчивая конями. В один момент я насчитал около 14 верблюдов и 3 коней. Животные гадят прямо на песок и это никто не убирает. В результате, чтобы пройти к морю, нужно очень постараться не наступить на "мину". Также какашки смывает в море и они плавают у берега вместе с водорослями. Однако, само море приятное и очень теплое, медуз ни разу не встречал. 5. Воровство в отеле. У меня в номере украли часы, пока мы ходили на вечернее шоу. При этом, телефоны и ноут не тронули). Никто конечно ничего не нашел. Часы стоили недорого ($500), но все равно очень неприятно.…
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.