Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.
Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Charles Hotel Рокко Форте Шарль Отель

Победитель
Сайт отеля
Спецпредложения отеля
Sophienstrasse 28, 80333 Мюнхен, Бавария, Германия
Самые лучшие цены за проживание
Введите даты, чтобы найти лучшие цены
Заезд Отъезд
Показать цены
Сравнить самые низкие цены на лучших туристических сайтах
и еще 8 сайтов!
The Charles Hotel
Профессиональные фото См. все
Интересное поблизости
The Charles Hotel
Написать отзыв
Превратите свои отзывы в мили
Получайте до 1500 миль от Аэрофлот Бонус, оставляя отзывы на TripAdvisor
Получайте до 1500 миль от S7 Приоритет, оставляя отзывы на TripAdvisor
* Вы можете быть участником только одной из программ по набору миль
Aeroflot / S7 arrow
Aeroflot / S7
50 миль

755 отзывов нашего сообщества

Рейтинг путешественников
    553
    141
    39
    12
    10
Посмотреть отзывы
174
271
57
164
Общий рейтинг
  • Расположение
    4,5 из 5 звезд
  • Качество сна
    4,5 из 5 звезд
  • Номера
    4,5 из 5 звезд
  • Обслуживание
    4,5 из 5 звезд
  • Цена/качество
    4 из 5 звезд
  • Чистота
    5 из 5 звезд
Советы путешественников помогают Вам выбрать наиболее подходящий номер.   Советы по номерам (6)
Дата | Оценка
  • Начиная с английского
  • Начиная с арабского
  • Начиная с греческого
  • Начиная с датского
  • Начиная с испанского
  • Начиная с итальянского
  • Начиная с немецкого
  • Начиная с норвежского
  • Начиная с португальского
  • Начиная с русского
  • Начиная с французского
  • Начиная со шведского
  • Начиная с японского
  • Язык по умолчанию
  • Все последние на русском
Начиная с русского
Moscow, Russia
Профессиональный критик
27 отзывов 27 отзывов
8 отзывов об отелях
9 благодарностей 9 благодарностей
5 из 5 звезд Отзыв написан неделю назад

От проживания в отеле остались самые приятные впечатления. Понравилось все! Месторасположение прекрасное: в тихом месте рядом со старым ботаническим садом, при этом совсем не далеко от центральной площади и от вокзала. Номера большие, обстановка приятная. Спа -зона замечательная (бассейн, сауна, хаммам). Завтрак очень вкусный, большой выбор фруктов! Персонал прекрасен. Все вопросы решали очень оперативно, доброжелательно. В лобби был небольшой ремонт,... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 1
Москва, Россия
Критик
6 отзывов 6 отзывов
5 отзывов об отелях
10 благодарностей 10 благодарностей
1 из 5 звезд Отзыв написан 6 апреля 2015

Мы Жили тут неделю вместе с ребеночком 1,5 лет. + Просторные номера, все новое и чистенькое. +Для детей удобно, есть напротив парк с игровой площадкой. +Ресторан просторный и светлый. -Теперь о минусах. Убираются крайне редко, раз в два дня и очень плохо. Полотенца не меняют, стаканы не моют. Уборщицы забывают на столе свои грязные тряпки, заходят когда им заблагорассудится без... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 2
Management2013_13, Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, приносим свои извинения, что мы оказались не на высоте Ваших ожиданий. Некоторые изложенные моменты нас очень сильно удивили, поэтому мы будем очень признательны, если Вы найдете время для короткого телефонного разговора, который поможет нам пролить свет на события. Заранее благодарим за возможность уделить нам время. С уважением, Senior Sales Manager Kristina... Ещё 

Екатеринбург, Россия
Профессиональный критик
24 отзыва 24 отзыва
5 отзывов об отелях
6 благодарностей 6 благодарностей
5 из 5 звезд Отзыв написан 27 мартаа 2015

Отель расположен недалеко от центра, но до центральной площади идти минут 15-20, как и до остальных достопримечательностей. Местоположение на краю парка, с почти непроезжей улицей, поэтому номера с видом на парк - очень тихие. В самом отеле нет шумных компаний и маленьких детей, поэтому отель тихий не только от внешнего шума но и от внутреннего. Номера (с видом на парк)... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 1
Management2013_13, Senior Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, большое спасибо за такой развернутый ответ! Мы действительно по праву гордимся своими завтраками. И в отеле очень хорошая звукоизоляция, благодаря тому, что здание было построено в 2007 году. Мы будем очень рады видеть Вас снова. В Ваш следующий приезд свяжитесь со мной, пожалуйста, напрямую, в городе есть масса интересных ресторанов в пешей доступности от отеля, мы будем рады... Ещё 

Санкт-Петербург, Россия
Профессиональный критик
28 отзывов 28 отзывов
24 отзыва об отелях
12 благодарностей 12 благодарностей
5 из 5 звезд Отзыв написан 23 февраля 2015

Отель понравился. Останавливались с женой на 3 дня. Приехали около 13-00, сразу заселились без вопросов. Расположен совсем рядом с центральным вокзалом Хауптбанхоф, но в некотором отдалении от старого города с основными достопримечательностями. Но это вряд ли можно считать серьезным недостатком: во-первых до Мариенплац 15 минут неспешной ходьбы, во-вторых, у отелей, расположенных непосредственно в черте старого города едва ли есть такой... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 1
Ответ руководства:

Добрый день, от имени всего руководства отеля Чарльз благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием. По поводу кофе-машины, ее устанавливают в номере по звонку. Если Вы хотите, в следующий приезд свяжитесь со мной, и я распоряжусь, чтобы она сразу была установлена еще до заезда. Мы с нетерпением ждем Вас снова. С уважением, Kristina... Ещё 

Москва
Старший критик
19 отзывов 19 отзывов
11 отзывов об отелях
24 благодарности 24 благодарности
3 из 5 звезд Отзыв написан 28 января 2015

Останавливались с мужем в этом отеле, а потом и с детьми несколько раз. В общем то внешне все отлично, просторные красивые номера, вкусный разнообразный завтрак, очень уютная терраса (это нравилось больше всего, так как там запросто из дворов перебегают зайчики (или кролики): дети, да и я были в восторге), рядом парк, местоположение на 4. Уборка номера- это лотерея: не знаешь... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да
Management2013_13, Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, приветствую Вас из отеля Чарльз в Мюнхене! Спасибо большое, что нашли время написать. Мне очень жаль, что Вам не удалось связаться с нами другими способами. Скорее всего, наши сотрудники передали Вам мою визитку, и, по стечению обстоятельств, я находилась в отъезде. Тем не менее, даже когда меня нет на месте, я всегда смотрю свою почту. По правилам этого... Ещё 

Эксперт
56 отзывов 56 отзывов
15 отзывов об отелях
14 благодарностей 14 благодарностей
5 из 5 звезд Отзыв написан 5 января 2015

Отель одной из известных сетей бутик-отелей. Очень удачное расположение. Напротив шикарный парк. Шаговая доступность от вокзала (но с чемоданами не вариант). Великолепный дизайн. Огромный номер сьют около 100 кв. м. Спальня полность была окружена окнами из которых открывается изумительный вид на город. В отеле большой спа с бвссейном. Хороший завтрак. При заселении была задержка в связи с неготовностью номера и... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да
Management2013_13, Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, поздравляем Вас с прошедшими праздниками и желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего в Новом Году. От всей души благодарим Вас за отзыв, мы очень рады будем видеть Вас снова. Если Вы соберетесь в Мюнхен, пожалуйста, свяжитесь со мной, я с удовольствием лично организую Ваше следующее пребывание с нами. С уважением, Kristina Shmarenkova Sales Manager Ещё 

Екатеринбург, Россия
Старший критик
11 отзывов 11 отзывов
6 отзывов об отелях
22 благодарности 22 благодарности
3 из 5 звезд Отзыв написан 3 января 2015

Остановились в этом отеле по совету знакомых. Сначала все понравилось: номер просторный, хоть и с видом во двор, детская косметика в ванной, небольшие презенты детям. Порадовала и уборка номера 1 января: все чисто, вымыто, и это при том, что качество уборки в Европе всегда оставляет желать лучшего. Но, видимо, хорошая уборка - это был новогодний подарок от отеля, потому что... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 1
Management2013_13, Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, Прежде всего, поздравляем Вас с прошедшими праздниками и желаем всего наилучшего в новом году. Большое спасибо за развернутый отзыв, и спасибо за критику. Вы оказали нам неоценимую услугу, найдя время написать все подробности, которые, конечно же, необходимо было донести до сведения менеджмента. Мы извиняемся за инцидент с уборкой и с пополнением банных принадлежностей. Это действительно непростительный промах, а... Ещё 

Moscow, Russia
Эксперт
103 отзыва 103 отзыва
31 отзыв об отелях
54 благодарности 54 благодарности
4 из 5 звезд Отзыв написан 21 сентября 2014

Современный, качественный, недружелюбный. Местоположение хорошее, но по сравнению с лучшими гостиницами, немного отдаленное, за чертой бульваров, обозначающих стены старого города. Хотя, это никак не мешает дойти до всех основных достопримечательностей пешком. С другой стороны, здесь не так много проходящего народа и несколько тише. Плюс гостиница находится в зеленом оазисе старого ботанического сада, что создает приятную атмосферу. Гостиница современная, номера просторные... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 2
Management2013_13, Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, благодарю Вас за Ваш развернутый и детальный отзыв! Мы рады, что Вам понравился сам отель, расположение и атмосфера. Спасибо, что поделились своим мнением по поводу менеджмента, нам очень жаль слышать, что у Вас сложилось такое впечатление. Я была бы благодарна, если бы Вы связались со мной лично и рассказали, что за ситуация возникла, и с кем Вы общались.... Ещё 

Москва, Россия
Младший критик
3 отзыва 3 отзыва
3 отзыва об отелях
1 благодарность 1 благодарность
5 из 5 звезд Отзыв написан 6 августаа 2014

Были в отеле в конце июля 2014 года с семьей, ребенку 8 лет. При заселении ребенку в номер положили мягкую игрушку, цветные карандаши, раскраску, какие-то сладости, игру Uno - в общем, вниманием не обделили! Персонал очень внимательный. Вкусный завтрак - и горячий буфет, и горячие блюда по меню на выбор. Номера современные, очень просторные - от 40 кв м. В... Ещё 

Был ли этот отзыв полезным? Да 1
Москва, Россия
Старший критик
17 отзывов 17 отзывов
10 отзывов об отелях
9 благодарностей 9 благодарностей
4 из 5 звезд Отзыв написан 31 июля 2014

Были в этом отеле в феврале 2014. Хороший отель, номера современные, детям оставляют подарки в номере. Отличный завтрак. Расположение - не совсем в центре, пройти пешком минут 15. Очень много арабов среди проживающих.

Был ли этот отзыв полезным? Да
Management2013_13, Sales Manager в The Charles Hotel, ответил(а) на этот отзыв

Добрый день, от лица всего отеля благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием. И мы всегда стараемся порадовать наших маленьких гостей тоже. С нетерпением ждем снова всю Вашу семью! С уважением, Kristina Shmarenkova Sales Manager Ещё 

Фотографий этого отеля: 341

Фотографии путешественников: Посмотрите, что запечатлели другие путешественники

Просмотрено
Все фотографии путешественников (250)
Просмотрено
Отель и местность (43)
Просмотрено
Номер (сьют) (60)
Просмотрено
Вид из номера (14)
Просмотрено
Ванная комната (31)
Просмотрено
Бассейн/пляж (8)
Просмотрено
Ужин (15)
Просмотрено
5:51
Видеозаписи (3)
Просмотрено
Другое (76)

Фотографии руководства: Снимки предоставлены руководством объекта

Просмотрено
Все фотографии руководства (91)
Просмотрено
Отель и местность (18)
Просмотрено
Бассейн/пляж (1)
Просмотрено
Номер (сьют) (58)
Просмотрено
Вид из номера (1)
Просмотрено
Ужин (8)
Просмотрено
Бизнес-центр/залы для мероприятий (1)
Просмотрено
Ванная комната (1)
Просмотрено
Другое (3)
Заезд Отъезд
Показать цены
Отели, которые Вас также могут заинтересовать…

The Charles Hotel: что есть поблизости

Услуги

Введите даты, чтобы найти лучшие цены
Заезд Заезд Отъезд Отъезд
Рассчитать стоимость