Вы готовый к этому.... Я клянусь, что я обычно не один для жалобы.... До того, чтобы уезжать из дома я подтвердил все размещение пару раз [на всякий случай]. Мы также заказали номер с балконом & личной ванной комнатой. Мы заказали 8/9 месяцы до посещения. После чтения комментариев в Trip Advisor [который все еще не отталкивал нас! ] Я думал, что... Более

Прибыл в Отель IL Кастеллан в 7.00p.m, чтобы быть сказанным, что они продали наш номер кому-то еще в тот день и что один из персонала возьмет нас на такси в другой отель несколько кварталов далеко. Я заказывал этот двухместный номер в течение в общей сложности 7 ночей с балконом с видом на сад и личную ванную комнату 3 месяца заранее,... Более

Мы прибыли в отель в прошлые выходные в полдень и были сказаны, что из-за путаницы были перераспределены в другом отеле через город - несмотря на проведение в моей руке подтвержденное бронирование. Это закончило тем, что было на расстоянии приблизительно в три мили (никакое предложение любой платы за проезд на такси или автобусе - нам просто вручили карту), и когда мы... Более