когда мы прибыли, отель был перебронирован, и человек в регистрации рассматривал нас действительно ужасно говорящий, что мы прибыли слишком поздно (20.00h) и что, согласно их общим условиям они имели право дать номер кому-то еще. Кричавший на нас и наконец, они дали нам адрес, где мы могли останавливаться.. это было в подвале, это был humide и было приблизительно 12 матрацев для... Более

Заказал через 3-ье агентство вечеринки, когда мы прибыли, были также другие группы, которые заказали, как мы имели. и наши номера отдавали, я путешествовал из Уэльса, другие Люксембург, Германия Франция и Испания. но у тех, которые появились, пока мы были там, кто заказал прямой с альфой, были номера.. какой довод "против" и никогда снова. Более

Очень плохое обслуживание. Я послал электронное письмо, что я прибуду позже в тот день. По прибытию они сказали мне, что не получали мое электронное письмо, и они выдали мой номер. Если я внесу дополнительную плату, но они могли устроить другой отель. Тот отель был в очень плохом состоянии с баром внизу. День после того, как я смог останавливаться в Альфе,... Более

Этот отель - худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не только были они не там, когда мы попытались зарегистрироваться, они не подходили к телефону звонки (хотя у них был номер, чтобы звонить, если они не были в отеле, чтобы впустить нас после того, как они заперли двери). Я наконец был впущен гостем в 7:00 и позвонил им от ресепшн,... Более

Мы сделали большую ошибку заказать этот отель в течение наших ежегодных выходных, но у нас было мало выбора, поскольку это были выходные выходного дня в Бельгии, и всюду еще было полно. Когда мы прибыли в 18:30 после заказа онлайн - менеджер сказал нам, что отель был перебронирован и что где-нибудь на веб-сайте это говорит, что, если вы прибываете позже, чем... Более

Обои в нашем номере fel прочь, телевизор должен висеть на стене, но... это уменьшилось! Лифт был прямо вне нашего номера и продолжил нас всю ночь. После регистрации mananger позвонил нам по нашему сотовому телефону и спросил когда мы где прибытие! После объяснения мы 'ре уже на номере, он спросил, как мы хотели уже заплатить, whe payed 2 недели заранее визой!... Более

Наша группа была составлена из двух пар в нашем twenty's, приезжая в Бельгию в течение расслабляющих пляжных выходных. Видя, что отель Alpha был лучшим, оцененным в Остенде на Trip Advisor, у нас были большие ожидания, которые просто не были выполнены. Это - регистрация 15:00, и когда мы добрались до нашего номера, мы открыли дверь, и номер не был сделан вообще.... Более