Недвижимость удачно расположена в красивой деревне Лейкербад. Отличный бассейн и окрестности, идеально подходящие для пеших прогулок и отдыха, недалеко от термальных ванн и всех удобств и ресторанов в городе. Комната была чистой, удобной, и хотя ванная комната была ОЧЕНЬ маленькой, в ней было все необходимое, и она была чистой. Если вы находитесь в Лейкербаде, чтобы насладиться прогулками, купанием, загаром или просто поваляться у бассейна, это идеальный отель. Если вы ищете место с очаровательным и ожидаемым 4-звездочным обслуживанием, то вы можете забыть об этом месте, не задумываясь. У моей дочери болезнь Крона, и она не может есть твердую пищу. Мы забронировали семейный номер на 4 человек, включая завтрак. По прибытии мы спросили, можем ли мы убрать из счета одного парня, потому что у моей дочери их не было: это было невозможно. Мы спросили, можем ли мы воспользоваться каким-либо альтернативным предложением (даже ваучер на напитки в баре был бы неплох). Нам сказали: «Нет, ничего не могу сделать, у меня связаны руки! – Кем интересно? Вы должны забронировать ресторан на вечер. После утомительной поездки с двумя маленькими детьми мы заранее забронировали стол и заказали еду к 19:00, мы приехали в 19:00, место было почти пустое, еда принесли в 20:00… мои дети уже слабели. Еда была в лучшем случае посредственной (даже в Швейцарии я не привык платить 130 франков за крошечные порции продуктов глубокой заморозки). В 9 вечера мы попросили счет, и нам сказали: «Вы должны подождать». Поэтому мы решили уйти и вместо этого уложили наших детей спать. Даже с усталыми детьми на буксире официант кричал нам вслед: «Вы не можете просто подождать 10 минут? «… к этому моменту место было совершенно пустым… почему? Проведя некоторое время в бассейне с мокрыми волосами, моя дочь спросила, можно ли ей еще кондиционера. Нам сказали: «Нет, только 1 на человека за весь период проживания»… этих крошечных бутылочек… почему? По крайней мере, когда мы выезжали, раздраженный сотрудник стойки регистрации не спросил нас, понравилось ли нам наше пребывание (умный ход туда). И когда мы в последний раз выходили из отеля перед возвращением домой, сотрудник, которого мы никогда раньше не видели, сказал нам эти прекрасные последние слова: «ЭТО ДВЕРЬ! " (Я не шучу) … Теперь я понимаю, что сектор гостеприимства находится в кризисе из-за нехватки обученного персонала, но отсутствие обаяния персонала отеля (кроме молодой леди за завтраком и дружелюбного молодого человека в ресторане) было почти смешным.…
Дата пребывания: июль 2023 г.Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие с семьейСовет по выбору номера: Great pool - easy to spend the day there, just chilling, even with kids.
Restaurant dinner is...
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.