Впервые столкнулась с таким отвратительным отношением менеджмента отеля к гостям. Проблема возникла в момент приезда, поскольку. Вместо за полгода заказанного и оплаченного номера splendid seute нам был предоставлен номер низшей категории, не соответствующий приведенному на сайте отеля описанию.
В ответ на наши претензии руководство отеля своей вины не признало, номер заменили в результате недельных разбирательств, компенсировать затраты отказались.
На мой...
Более
