отель мне понравился.начиная от заселения (когда входишь в номер на экране телевизора высвечивается приветствие с твоими именем и фамилией!мелочь,а приятно!)в спа девочка говорит по-русски,тоже приятно когда тебя на родном языке приветствуют.про удобства в номере уже всё написано,чайник,кофе,чай,сахар,чашки,халаты,фен и т.д.по тв показывает "первый канал".кровати удобные,спать комфортно.в центр хорошо добираться на метро,варошлигет на троллейбусе 75.днём в холле на рояле играет приятный мужчина,вечером... Ещё

Мы прожили в отеле примерно неделю с 11.08.12. Плюсы: конечно же, наличие спа-центра, за что отель и был выбран среди себе подобных. Спа состоит из трех бассейнов: обычного - с водой 26-28 С (самый большой, там можно плавать), и двух термальных с водой 32-24 (средний) и с водой 36-38 (самый маленький). Все неглубокие, в самом большой глубина 140 см, в... Ещё

Helia называется спа-отелем 4*, но уровень обслуживания тянет только на 3*. Администраторы на регистрации производят благожелательное впечатление, но не особо спешат вам помочь. Буфет на завтрак почти ОК, но кругом бегает слишком много людей, чтобы схватить еду и найти стол. На ужин в ресторане скудное меню, персонал плохо говорит по-английски и не очень послушный. Номера маленькие, у нас были проблемы... Ещё

Прибыли в отель с достаточно большими ожиданий. Забронировала через indepentant место за доступную цену, но был бы разочарован, если бы это больше было. Я был высказан городское мнение, а не вид на Дунай. Номер очень жарко, и кондиционер не работает нужно иметь окно открытым, чтобы потесниться удобное. Персонал и обслуживание клиентов замечательные, хотя еда - немного так себе. Завтрак был... Ещё

Я начнусь того, что Чистильщики, персонал ресторана и персонал бара были очень доброжелательными, эффективными и старались помочь с любой точки зрения. Не могу сказать, так и для регистрации. Мы спросили при регистрации, если бассейны и сауна стали пакетом с номером. Ответ был, «Прайс-лист находится на двери спа». Мы видели, что плату писали онлайн и решили не потратить свои слишком высокие... Ещё

Остановленный этот отель в течение 3 ночей в марте 2013. то, когда мы прибыли в регистрацию отеля, было эффективным и очень предупредительный персонал (обеспечение большого количества информации о городе). у recpeotion области были бар магазина и ресепшн туристической информации, это было очень чистым и опрятным и произвело хорошее первое впечатлениеКогда мы прибыли в наш номер, нам дали номер твин insted... Ещё

Хорошие номера и хорошее окружение!Немного денег (Евро) исчезло из моего бумажника, который был на кармане моей спортивной куртки, lefted на моем номере, в то время как я был в области спа. Жалоба на ситуацию (не знают, был ли это хранитель номера, человек, который обновляет мини-бар или кого-то другого), руководящие предложения, другие останавливаются бесплатно, чтобы забыть плохое чувство, что я имел.... Ещё

Я останавливался здесь для деловой конференции и имел смешанное впечатление. Лобби массивно, с отдельной регистрацией, выездом и ресепшн менеджера по работе с гостями. Рассматривая число людей позади ресепшн, я обнаружил, что у персонала было летаргическое отношение к обслуживанию гостей. Они были совершенно сердечными, когда они наконец вернулись к обслуживанию меня, но иногда будут тратить возрасты, болтающие друг другу и делающие... Ещё