Меня приветствовал с теплым приемом персонал отеля. Я сказал бы, что дружелюбие персонала потрясающее. Однако, чистота номера была ужасной. Я видел москитов в номере, и я даже видел таракана! Когда я просматриваю номер и простыню, я кажусь, что номер оставили свободным некоторое время, и спальня стала немного пыльной. Я позвонил регистрации для проверки, но они сказали мне, что это было... Ещё

Я останавливался здесь в 2010 и для двух человек, это был хороший вариант, поскольку приспособления номера довольно роскошные. Это довольно центральное, Старый Квартал довольно доступный, как Озеро Hoan Kiem. Уличная еда вокруг этой части города довольно хорошая также.Номер чистый, но как упомянуто в другом месте, есть разного размера номера и некоторые с неловко построенным потолком. Содержание могло быть лучше, поскольку... Ещё

Хорошее расположение, близко к старому городу.Номера в порядке, но ванные, не настолько чистые. Размер других номеров, но всегда та же самая цена?Некоторые сотрудники (мужчины) очень грубые и один почти принудительный меня для покупки тура по моему прибытию и приняли только оплату наличными даже при том, что они говорят, что принимают оплату кредитных карт... Леди в регистрации была немного более предупредительной.На... Ещё

Пошел туда с детьми в январе 2011 после рекомендации от Одинокой планеты. Отель очень удобно расположен в историческом центре Ханоя. Номера неплохие и чистые. Позади их "слишком прохладный, чтобы заботиться" отношение, персонал фактически доброжелательный и предупредительный. Отель может быть очень шумным: поскольку все номера расположены вокруг крутой лестницы, шум едет легко от одного уровня до другого (плюс улица, никогда не... Ещё

Мы провели несколько дней в Королеве Сердца в Ханое в прошлом феврале (25 февраля до 1 марта 2012), и я хочу советовать любому путешественнику: не идите в это место. Они украли нас 900 сотен долларов США от "сейфа". Это было нашей прошлой ночью во Вьетнаме, и они знали. Они знали, когда наши визы истекли be´cos во Вьетнаме, вы должны оставить... Ещё

Мой друг и я останавливались в Королеве Сердца в течение 3 ночей в феврале 2012. Соотношение цены и качества было превосходным. Мы заказали тур в Сапу и Залив Халонг через отель. Мы были очень впечатлены качеством заказанных туров. Кроме того, в трех случаях нам дали номер в течение нескольких часов, чтобы освежиться, прежде, чем идти в Сапу вечером после выезда... Ещё

Мы заказали этот отель из-за него являющийся "выбором" средних отелей в Ханое в Одинокой планете - я никогда не буду доверять Одинокой планете снова!!Пока средства были очень основными, я не соглашаюсь со многими отзывами, которые сказали, что персонал был грубым - это, конечно, не имело место. Я путешествовал все вокруг Азии, и это - культурная вещь - там, английский язык... Ещё

Мы прибыли в Королеву Сердца после чтения рекомендации Одинокой планеты. Гид, очевидно, нуждается в некотором обновлении, поскольку мы были скорее разочарованы. нам дали номер на верхнем этаже, несмотря на то, что мы попросили номер на двоих человек, они дали нам номер с третьей кроватью на этаже, обременившем половину номера. Горячая вода начала работать только на следующий день, когда они выключают... Ещё

Какое грязное место! Мы заказали основанный на рекомендациях долгоиграющей пластинки, и быстро двинулись из туда! Отель находится в серьезной потребности обслуживания, и особенно очистки.