Сервис-не навязчивый, территория -огромная, анимация -отсутствует, пафоса -то же нет. Ресторан на завтраке -один на 450 номеров (600-800 гостей) -тесноват! Ассортимент ресторана по холодным и десертам -скудноват! Вечерние рестораны на уровне 5 по сервису и ассортименту -только один! Пляж -на 5! Цена/качество отеля -выше Пекинских но ниже Европейских 5! Один раз -можно посетить

Забронировала люкс в Рице 10 февраля 3013 на период с 31 марта по 8 апреля. 19 марта получаю звонок с информацией о том, что гостиница не может гарантировать мне пребывание из-за правительственного саммита, проходящего с 1 по 9 апреля и просит приехать на 2 дня раньше. После моих объяснений о том, что у меня билеты, визы, запланированые отпуска на меня... Ещё

Лучшее место,где я была. Огромный номер, где-то 60 кВ. М. В номере есть все. Отдельная ванная комната и отдельная душевая огромная. Территория красивая, пустая, много воды. Ощущение, что никого нет. Пляж всегда пустой. Сервис отличный: ты еще идешь, а полотенца перед тобой уже расстилают. Вода на пляже предлагается холодная отдельная. Свежие соки заказывали на пляж - очень быстро привозят. Рум... Ещё

Отдыхали несколько дней в этом отеле с 20 по 22 ноября. Все очень понравилось -хорошие номера, при заезде -дали номера с видом а бассейн, есть русский персонал - на регистрации работает Александр. В номере все очень достойно, дже телевизор в зеркале в ванной, не хватает только кофеварки nespresso и бесплатного интернета. Цены на все очень высокие. Пример: ужин в рыбном... Ещё

Провели в этом отеле 11 дней и ни разу не пожалели о своем выборе. Отель расположен в бухте Ялуньвань, на некотором удалении от города Санья, что является несомненным плюсом, так как в самой Санье нет таких замечательных и спокойных пляжей. Отель большой, красивый и очень удобный. Номера выше всяких похвал. Большие по площади, с балконами, в ванной комнате есть всё... Ещё

Отель нам очень понравился, у нас был двухместный номер на 3 этаже с королевской кроватью и видом на бассейн. В номерах всегда чисто, администратор постоянно интересовалась нашим мнением о чистоте.В отеле есть рускоговорящие администраторы на рецепшене и в итальянском ресторане.Ходили плавать в основном на море, там отличные беседки с лежаками и столиками, можно заказать еду и питье, белоснежные пляжные полотенца... Ещё

Мы впервые в жизни остановились в Ritz Carlton и были впечатлены общим качеством обслуживания. Поначалу мы не ждали ничего особенного, так как до этого два раза останавливались в Hilton Sanya: претензий не было, но и особого восторга тоже. Но когда мы подошли к стойке регистрации, то немедленно почувствовали разницу. Персонал был хорошо обученным и очень дружелюбным. Мы получили просторный номер... Ещё

В третий раз, и все три раза в виллах. Виллы удивительные, с самым лучшим интерьером в Китае. Но обслуживание опустилось с уровня "World's Best Ritz Carlton" до очень среднего китайского стандарта. Мой 'дворецкий' - 35-летний малайзиец, обученный в Вашингтоне, который работал после открытия отеля, поменялся на 23-летнего китайца, который слишком много смеется. Я заказал ведро со льдом для вина и... Ещё

Плюсы: огромные хорошо отделанные номера, отличный сервис, лучший ресторан китайской кухни на острове, да и по всему Китаю пожалуй(основываясь на собственном опыте), хороший пляж Минусы: готовить коктейли в баре не умеют, что на пляже-бассейне, что в отеле, протестировали почти все, сделано через одно место. плохой итальянский ресторан, пересушеное мясо и курица, рыба никакая(были всемером, заказывали разные блюда, довольных не было)... Ещё