Отдыхал с семьей (жена, дочь) в июле 2021. Вынужден сказать, что отель ощутимо романтизирован и не оправдывает восторгов, описанных в большинстве отзывов о нем. Фотографии не отображают реального состояния номеров, которые объективно нуждаются в хорошем косметическом ремонте (потрескавшаяся штукатурка, рассохшаяся, буквально "расслаивающаяся" мебель, кое-где давно и безнадежно въевшиеся застарелые бурые пятна (предположительно от разлитых вин, но каждый может дать волю фантазии). Со второй попытки заселились, чтобы не трепать себе нервы (об этом в самом конце). Плюсы: + Кормят вкусно, разнообразно, много мяса, много рыбы и всякого на гриле (в один из дней подавали даже крабов, мидии, лангустины); + Неплохая анимация. Хотя она тут стандартная, но порадовало, что нет сильного перекоса в сторону развлечения только детей. Досуг устраивают всем. + Персонал (бармены, аниматоры) приятный, с неплохим чувством юмора. Чаевые не выпрашивают и не навязываются (как это происходит в той же Турции, например). + Море очень теплое. Даже излишне. Правда это не заслуга конкретного отеля, но как впечатление в плюс. Минусы: - Почти никто из персонала сносно не говорит по-английски. И если с барменом или аниматором это значения не имеет, то на рецепшн ваша проблема встретит только неуместное хихиканье и оправдания на французском. - Вытекает из первого. Сервис ориентирован на тех, кто говорит по-французски. Вся музыка французская. От французского рэпа (хотя он забавный) к концу отдыха подташнивало. - Далеко не свежий ремонт номеров. - Верблюды и лошади на пляже повсеместно. Этим перебор. Животных много, они попахивают, отправляют естественные нужды, погонщики беспрестанно пристают с предложениями сфоткаться и покататься. И, к слову, похотливые предложения от них тоже поступают. Так что женщин советую далеко не отпускать, чтобы не заиметь желания раснести кабину смугленькому любителю распутных туристочек. - Отвратительно организованная встреча заезжающих. Об этом подробнее. При заселении персонал на рецепшн (который как бы отвечает за ваши первые впечатления от отдыха) не просто равнодушен к вашим претензиям, но и позволяет себе неуместные ироничные шуточки и переходы на личности. Конкретнее. Заселение в номер должно осуществляться в 14:00. К отелю нас привезли в 13:30 и промариновали до 15 часов. Когда сотрудница рецепшн наконец проводила нас до номера оказалось, что в нем все еще вовсю орудует уборщица, увлеченно гоняя шваброй лужу из угла в угол. Мы подождали минут 10-15. Жена отметила печальное состояние номера, я уже без того закипал. Уборка шла полным ходом. Мы вернулись на рецепшн, объяснили, что нам нужен другой, готовый номер без дефектов. На что администратор за стойкой в саркастической манере, ухмыляясь, поинтересовался - почему у нас такие проблемы с ожиданием. Неужели так трудно просто подождать пока номер уберут (претензии к "убитости" номера он проигнорировал). Действительно, почему? Почему у меня проблемы с тем, чтобы вместо отдыха после полета мяться возле двери неубранного вовремя номера. Я не самый чувствительный Томми и рад над собой посмеяться, но это минус балл. Как говорится, никогда не выпадает второго шанса произвести первое впечатление.…
Дата пребывания: июль 2021 г.Номера
Обслуживание
Качество сна
Совет по выбору номера: Открывайте тумбочки при заезде - там много "интересного".
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.