Номера были большими, с хорошими ванными комнатами, но это было действительно обслуживание, которое было этот отель выделиться. Хосе от менеджера по работе с гостями рекомендовал ресторан, шел нас туда, и даже записал для нас все, что мы должны заказывать, когда мы спросили. Мы просто вручили список нашему официанту и получили восхитительную и дешевую еду! Кроме того, он организовал автомобиль, чтобы... Ещё

Я обычно не останавливаюсь в брендовых отелях во время пребывания, но моя работа подняла меня в этом отеле в то время как в Ханчжоу. Их превосходное обслуживание клиентов побудило меня написать отзыв. Я был полностью впечатлен их вниманием к деталям, доброжелательным поведением и полно приличный обслуживание клиентов. Было как остановиться в небольшом бутик-отеле. Номера выразительно оформлены, чистые, и с первосортными... Ещё

Особая благодарность к:Миссисипи. shayma из Туниса в переднем диске, кто пришел к нам, чтобы помочь нам в каждой вещи в отеле и дать нам список еды Hala в Ханчжоу.И спасибо отелю за назначения араба в отеле, чтобы помочь нам с собственным языком и религиозными и традиционными советами продуктов.

Забронировал этот отель, не зная очень об этом или Ханчжоу, поэтому я положился на менеджера по работе с гостями, чтобы помочь мне заказывать экскурсии и быть организованным. Эти люди были ЗВЕЗДНЫМИ! Я путешествовал везде и, честно говоря, никогда не сталкивался с персоналом, как добросовестным, хорошим и вдумчивым. Они ожидали все и действительно совершили экстраординарную поездку. Также они ответили быстро на... Ещё

Первая вещью, которую у вас в этом отеле - обслуживание клиентов. Персонал исключительный и время было проведено учебный персонал на обслуживания клиентов. очень хорошие, и закусочные потрясающие удобства (тайская еда и общая стоимость).

Наша семья останавливалась с отелем в течение трех ночей в марте Все было замечательно. От теплого обслуживания, чистого и номера, хороший завтрак предупредительному персоналу. Лучший из всех, это - всего пять минут ходьбы к Западному Озеру и расположенный следующий за большим количеством вариантов похода по магазинам и еды. Ну, это прибывает немного дорогое, но стоящее того!

С момента мы вступили с двумя Говорящими на английском семьями с 5 маленькими детьми перед нашим временем регистрации, мы были размещены непринужденно. Нам дали бесплатные напитки для детей, в то время как мы ждали. Наш номер был изящным и удобным. Наше расположение правильное на красивом Вестлейке. Тренажерный зал и фитнес-центр были первым тарифом. Обслуживание было большой частью. Кто-то, кто говорил... Ещё

Мы были очень пораженными о превосходном обслуживании клиентов. Менеджеры и персонал отеля были очень согреты и доброжелательные с их гостями. Расположение было очень близко к озеру. Хорошие номера, холл и рестораны. Мы наслаждались нашим путешествием там и надеждой скоро вернуться. Спасибо Вивиану, Джулии и Марко!!! Огромное спасибо....

Цель отдыха: осмотр достопримечательностей в Ханчжоу.Прекрасное Обслуживание. Очень Доброжелательная команда. Великолепное обслуживание и супер расположение.Только хороший бар в отеле отсутствует.Рекомендоваться как отель в Ханчжоу! Благодаря замечательной и предупредительной команде.