Номера были хорошими, расположение было отличным, и виды были фантастическими.Учитывая все вышесказанное, мы обслуживание было ужасным. Люди на стойке регистрации были абсолютно бесполезны. В отличие координированию вещей с уборкой номеров, они заставили бы вас позвонить, только сделать, чтобы служба уборки номеров повесила трубку на вас. оба наших душа затопили бы наши ванные, и в нашей ванной был забит. Не было... Ещё

Хороший номер, чистый, обслуживание каждый день, прекрасное расположение, 5 минут от пляжа и на очень красивой прилегающей территории. Проблема: Лифт!!! Есть только два для 19 этажей и большей части моей поездки, только один работал. Проблема состоит в том, что весь персонал использует лифт и никогда не использует лестницу... Заключение. вам, вероятно, придется ждать 5 - 10 минут, чтобы выйти из... Ещё

Наш второй и очень разочаровывающий отель Mercure в нашей поездке вокруг южного полушария. Mercures определенно виновные в ложной рекламе. Фотографии, которые они используют, являются ничем как номера, которые нам дают. Этот - апартаменты с одной спальней. Есть плита/печь, но никакие горшки и кастрюли. Нет даже электрического чайника и когда мы попросили одного, нам дали оловянный кувшин, чтобы придерживаться на печи.... Ещё

Расположение Отеля превосходное! Однако, все остальное было ужасным!!! Персонал в ресепшн не заботится ни о чем (ваши потребности, или жалуется), у Них есть 3 лифта, каждый был нарушен, и другие два были в очень плохом отъезде условия люди в очереди, чтобы пойти вверх и вниз в течение почти получаса (каждый раз, когда вы должны были войти и), aparts казался недавно... Ещё

Превосходное расположение в центре Leblon и меньше чем 5 минут пешком от пляжей. Апартаменты просторные, хорошо оборудованные, и успокоить.Слишком плохо об остальных... здание в настоящее время находится в реконструкции, лифты маленькие и медленные, и местом просто ужасно управляют.

Хотя я послал электронные письма управляющему гостиницей, советующему им о my travel itinarary и факте, что моя 86-летняя бабушка была бы travilling со мной. Все это даром. Мы добрались там к полудню и 15:00, наш двухместный номер не был готов, пока регистрация продолжала говорить нам, что это убиралось, мы узнали, что служба уборки номеров was't делающий с этим чего-либо и... Ещё

Мы приняли решение останавливаться здесь во время нашего недолгого пребывания в Рио из-за его расположения и факта, что наша семья могла останавливаться в апартаментах, по сравнению с 2 номерами в отеле.И наверняка, расположение, вы не можете биться. Это расположено в Leblon, очень хорошей прилегающей территории, близко к Posto 12 пляжей (также известный как Baixo Bebe, особенно оборудованный для семей с... Ещё

Мы недавно останавливались в этом отеле в ноябре 2012. Они находятся в процессе модернизации лифтов и также слесарного дела. Лифты маленькие и очень медленные. Мы иногда должны были ждать 15-20 минут их, когда они работают медленный, и затем они прибыли бы в ваш этаж и были бы сытыми, поэтому, вы должны будете ждать следующего. Мы жаловались после пары дней, и... Ещё

В отеле есть происходящая работа, поэтому, это не помогает структуре, которая не настолько отличная сам по себе. Лифты используются рабочими, поэтому, вы ждете долгое время, чтобы пойти вверх и вниз. Номер завтрака и еда не на уровне, должен быть в таком отеле. Единственная хорошая вещь - расположение.....