Абсолютное капля человечества. Персонал - скучноваты создания. Я позвонил, утро нашего пребывания в Re - подтвердить мою бронь с молодая девушка: мы остановились здесь на наших 9 по годовщинах. Она Re - подтвердила все. По прибытии в 17:15, другая администратор сказала, что они перебронировали отель, и нужно 'дойти' нас в отель Best Western в другом городе. Хорошо, персонал происходит. даже если вы позвоните к Re, уточните. но когда я попросил Администратора на стойке регистрации, то все стало недостаток очень быстро. Христианин, который, честно говоря, казался пьяным, начал СМЕЯТЬСЯ позволил над нами 'шел' в другой город. Я не делила в его понял юмора. Почему он рассмеялся? Он должен быть немедленно уволен. Мало того, что он не показал умения обслуживания гостей, он выразил нулевое теплоту. Только потому, что вы рождаетесь, человек не означает, что вы останавливаетесь человеческими. Этот вид бесчеловечного поведения зловещий. Они хотели отправить нас в другой отель в другом городе и не в качестве компенсации нам что-нибудь вообще за неудобства. Мы обедали бронь на нашу годовщину в городе; достаточно близко для прогулок. И они ожидали, что мы ни за какие никакой компенсации, будем ездить в другой город, возвращаться вечером на ужин, а затем вернуться снова в другой отель в другом городе после выпитого и ужин в ресторане в субботу вечером. Приличный ответ христианина, пока он продолжал СМЕЯТЬСЯ, был "ну, это всего в двух милях от отеля". Он находится больше, чем в двух милях от отеля, вы дергаетесь! И это даже не пункт. Тогда я попросил генерального менеджера, Хамида Кэземи, который можно сделать только мне поговорить по телефону. Я только сказал что-то ему, и он быстро стал горячо защищать, что заставляет меня поверить, что это должно произойти довольно много. И каждый раз, когда я пытался поговорить, Хамид просто обсудил меня. Постоянно. Вы хотите, проходящих это тоже? 'Идясь' 4 милях от отеля в другой отель без компенсации - одна вещь, рассматриваясь плохо и СМЕЯЛИСЬ над, честный человек - проблема с поведением. Менеджеры не извинились, слышали или хотели нам счастливой годовщины. Неожиданно. Администратор на ресепшене нашел номер и умерила нас от нашего первоначально - бронь Шале с внешний балкон (единственная причина, по которой мы забронировали место), в отвратительном номере мотеля стандарта Двуспальной кровати, который выглядел так, будто его никогда не реконструировалось с с 1970 года. Кроме того, была девочки красная футболки, прикрепленная между простыни (прилегающая фотографии: Если это ваше, и вы хотите его назад, я поставил его на стойке регистрации): Никаких извинений не получили. Я отменил свои 2 без и даты ночь и забронировал номер во Внешней Гостинице (отличное обслуживание, замечательные номера: останавливайтесь здесь! ). Я пишу этот отзыв, так что у вас не должно быть такого же впечатление, что мы пробовали: ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ДАЛЕКО от Северного Queen Inn и сети отелей Heritage!!…
Дата пребывания: июль 2017 г.Цена/качество
Обслуживание
Качество сна
Тип поездки: Путешествие с паройСовет по выбору номера: Stay at the Outside Inn instead! They have great rooms and great guest service!
Другие советы по выбору номера
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.