Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Оценки и отзывы

№ 118 из 10 700 – Рестораны – Москва
ОЦЕНКИ
Питание
Обслуживание
Цена/качество
Атмосфера

Подробнее

ДИАПАЗОН ЦЕН
7 500 руб - 8 000 руб
ТИП КУХНИ
Современная
Специализированное меню
Подходит для вегетарианцев, Для веганов, Безглютеновые блюда
Показать все сведения
время приема пищи, услуги, описание
Отзывы (3 631)
Отфильтровать отзывы
2 252 результата
Оценка путешественников
1 336
443
225
119
129
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
1 336
443
225
119
129
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
Отзыв написан 6 дней назад

Посещение 3 марта по случаю моего дня рождения разочаровало. Ресторан очевидно теряет свои позиции, это отражается и в качестве блюд, и в работе персонала. Персонал работает "на отвали". Ни разу не спросили, все ли в порядке, все ли вкусно. Филе миньон просто недоразумение - жесткий...кусок мяса с огромным количеством толстых прожилок, невозможно было порезать, пришлось высказать свое недовольство официантке. В ответ официантка сказала, что все в порядке, соединительных тканей и фасций, которые торчали из мяса, она не видит, и вообще это же прожарка medium rare, так что все ок)) Для меня это выглядит очевидная позиция ресторана ничего не исправлять, и выставить клиента дураком. Очень смешно и странно, когда клиент указывает на явные недостатки, а персонал спорит. Тем более в ресторане с претензией на высокий класс. Видя мою настойчивость, официантка видимо не выстояла и позвала менеджера Виктора, который стал петь ту же песню. Нервы мои уже не выдерживали. Я очень часто ем филе миньон, и прекрасно представляю, каким он должен быть, и это отнюдь не кусок жесткого мяса с множеством толстых прожилок. В итоге Виктор сдался и предложил переделать. Надо отметить, что новый кусок был чуть лучше, но все же это не филе миньон. Это стейк под пивко в пабе. Далее. Когда ресторан меняет блюдо, хорошим тоном считается узнать у клиента, устраивает ли его замененное блюдо и все ли ок. Здесь этого не было, менеджер Виктор болтал за барной стойкой и совершенно очевидно было, что впечатление клиента о ресторане его никак не волнует. В остальном кухня, коктейли - все посредственно. Б/а коктейль "тропическое безумие" вообще просто "манговый" сок из пачки. Крошки от хлеба приходили убирать раза 2 всего. Стиль общения официантов как в общепите. Что порадовало - вежливые девушки хостес, поздравили с праздником и разместили за хороший стол. За поздравление и необычный десерт-свечу также благодарю, это приятно. Мой отзыв о посещении был направлен на почту info@wrf.su ДО публикации в гугл и яндекс , получила ответ, что со мной свяжется управляющий. Но естественно никто не связался)) почему-то этого я и ожидала. Больше сюда не вернусь.Еще

Дата посещения: март 2024 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан неделю назад

Найти с улицы тяжело. Не плохо было бы установить указатели или подсказки. Девушка на входе была ни мила ни груба. Столик дали с неплохим видом. Официантка давала толковые рекомендации по меню и блюдам. Но воду за 1000 руб пропихнула. Хотя ей три раза сказали что...принесите простой воды. Блюда вкусные. Но вау эффекта не производят. Это не первый мой ресторан Мишлен. Считаю что кухня не сильная сторона этого заведения. Интерьер, виды - это да. Но самое главное - обстановка. Ведь все мы идем в подобного рода заведения за эмоциями. Персонал какие то нервные и напряженные. Насладится вечером не удалось. Поскольку мы не оставляли депозит - сидеть нам было дозволено только 2 часа. Ну ок. Понимаю, мечто проходное, заработать надо. Но бутылку шампанского за 1,5 часа подлили 2 раза. И когда осталось 30 минут до окончания нашего времени - оставалось еще пол бутылки. Вы бы хотя бы бутылку тогла не убирали далеко от стола. Мы бы сами себе долили, раз официанты не удосужились.Еще

Дата посещения: февраль 2024 г.
Полезно?2  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан неделю назад

Добрый день.Была в некоторых ресторанах Москвы :Белуга,Сахалин,Twins Garden.Огромный совет ПЕРСОНАЛУ И РУКОВОДИТЕЛЮ Ресторана: научитесь относиться к своим гостям без надменного вида,высокомерия и не всматриваться во что одеты ваши гости.Чисто русский подход ,только в России такое можно увидеть.Научитесь это делать у других стран(Великобритании,Испании,Франции,США),где не встречают по...одежде и лейблам,в которые одеты Ваши гости.Будьте доброжелательнее и любите своих гостей,побольше Вам улыбок. Еда свежая,хотя завтрак был скрембл с крабовым мясом,и был запах от краба.Если бы стало плохо,обратилась бы в Роспотребнадзор,даже не доела его. И когда вы подаете завтрак, обязательно спрашивайте закончил ли гость есть свой йогурт, забрали ,даже не успела доесть.Еще

Дата посещения: февраль 2024 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Отзыв написан 4 февраля 2024 г. через мобильное устройство

Место откровенно переоценено. Порции микроскопические, еда по вкусу посредственная, коктейли самые обычные. Персонал не гостеприимный, взгляды надменные. Стол бронировали примерно за месяц до посещения, и то не с первого раза. То в этот день ресторан закрыт на мероприятие, то нужное время уже забронировано. На письма...по поводу брони отвечают по несколько дней. Один из туалетов не работал, но на двери не было никакой таблички. В целом, место пафосное, а по еде ни о чем. У подруги даже разболелся живот. Не рекомендую. Из плюсов: локация и красивая подача блюд.Еще

Дата посещения: декабрь 2023 г.
Полезно?4  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 9 февраля 2024 г.

Добрый день. Нам жаль, что визит к нам оставил у Вас негативные впечатления. Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и вернуть Ваше доверие. Надеемся на Ваш ответ!

Отзыв написан 20 января 2024 г.

Хотели пообедать и насладиться видом Москвы. Но сказали забронировано и нет мест только бар. Чистая лож был пустой зал в 16-00 не самое "ходовое" время. Ну видимо ресепшену виднее))) Больше не пойду и никому не советую, встречают на свое усмотрение по одежде. Могу сказать, что...ресторан потерял прибыль из-за сотрудников.Еще

Дата посещения: январь 2024 г.
Полезно?3  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 21 января 2024 г.

Добрый день. Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативные впечатления. Пожалуйста, отправьте Ваши контактные данные на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане. Надеемся на Ваш ответ!

Отзыв написан 14 января 2024 г.

Пришли в этот ресторан просто пообедать. Во-первых, долго ждали еду. Комплимент в виде хлеба и масла принесли почему-то вместе с едой. Во-вторых, просили принести кофе вместе с десертами. В итоге кофе принесли сильно после десертов. Более того, кофе принесли почти холодный, сославшись на какие-то недопонимания....Вопрос почему ваши недопонимания должны касаться меня?! В-третьих, оценивающие взгляды персонала и их надменный вид выглядит очень странно и неадекватно для ресторана такого уровня как вы себя позиционируете. Вывод: вернуться пока не хочется. Осталось очень неприятное послевкусие. Еда может быть и вкусная, но сервис оставляет желать лучшегоЕще

Дата посещения: январь 2024 г.
Полезно?5  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 января 2024 г.

Добрый день. Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативные впечатления. Пожалуйста, отправьте Ваши контактные данные на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане. Надеемся на Ваш ответ!

Отзыв написан 11 января 2024 г. через мобильное устройство

На нашу годовщину мы решили позволить себе сходить в Мишленовский ресторан🫣 “White Rabbit” погружает тебя в свою сказочную атмосферу уже начиная с лифта! Да, в здании для этого ресторана есть свой отдельный лифт, который украшают по сезону и ароматизируют. Антураж заставляет вглядываться во все детали...и постоянно крутить головой))) Самое главное - еда. На входе нас спросили отмечаем ли мы что-то, и, получив положительный ответ,проводили до столика. Меню небольшое, однако размер порции нас удивил. Все ведь привыкли что в ресторан порции размером с столовую ложку?😅 здесь все нормально. Не гигантские, но вы точно будете сыты. Мы заказали 1 салат, 1 горячее, 2 авторских коктейля, закуску из креветок и десерт(от которого в итоге отказались, потому что наелись!) Даже закуску не смогли доесть. Потому что помимо заказанных блюд нам (и людям за соседними столиками) постоянно приносили комплименты. Щербет из облепихи, хлеб из гречки с маслом, корзиночки из чего-то сложного, фирменные яички-десерт Когда мы попросили счет, вместе с ним нам принесли 2 милых шоколадных кроликов с разными начинками и поздравили с годовщиной. Обслуживание было блестящим. В конце вечера администратор спросил наше мнение о их заведении и мы честно ответили что когда-нибудь придем еще. По цене. Вышло дешевле чем мы планировали. За полноценный (даже не доеденный) ужин на двоих мы отдали 4800 рублей.Еще

Дата посещения: февраль 2023 г.
Полезно?
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 15 января 2024 г.

Добрый день, Кирилл. Спасибо за отзыв, мы безмерно рады тому, что у нас получается удивлять и радовать наших гостей! Ждем Вас вновь!

Отзыв написан 25 декабря 2023 г. через мобильное устройство

Полное разочарование. «Много шума из НИЧЕГО». Заведение для тех, кому важно название, а не сервис. Ожидание блюд - 1.5 часа!!! Полная загрузка не может служить оправданием.

Дата посещения: декабрь 2023 г.
Полезно?3  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 31 декабря 2023 г.

Добрый день, Дмитрий. Будем признательны, если сможете отправить Ваши контактные данные на почту info@wrf.su. Мы бы очень хотели уточнить детали Вашего посещения и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане. Надеемся на Ваш ответ!

Отзыв написан 12 декабря 2023 г.

Начнем с плюсов: салат с осьминогом это восторг! Новогодний интерьер и атмосфера погружает в сказку Алисы в стране чудес,по мотивам которой этот ресторан. Дальше о минусах: заказала воду и попросила принести сразу же тк хочу пить,в итоге воду мне принесли через 15 минут и после...напоминания от этом официанту. ЗАБЫЛИ про мою уху и принесли после горячего. Уха была вкусная,да ,но что с подачей?! Сервис на ЗВЕЗДУ МИШЛЕН точно не тянет.Еще

Дата посещения: декабрь 2023 г.
Полезно?3  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 16 декабря 2023 г.

Добрый день, Дана. Спасибо за отзыв, с Вами свяжется управляющий рестораном.

Отзыв написан 5 декабря 2023 г. через мобильное устройство

И снова мой любимый Белый Кролик! В последнее время бываю здесь нечасто, но всегда с большим удовольствием! В этот раз отмечал Триумф в профессиональной деятельности! Кухня безупречна, как и обслуживание!

Дата посещения: декабрь 2023 г.
Полезно?1  
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
White Rabbit Family Channel, Маркетинг в Ресторан White Rabbit, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 6 декабря 2023 г.

Добрый день. Спасибо за теплый отзыв, мы всегда рады оставить у Вас приятные впечатления. С нетерпением ждем новой встречи с Вами!

Показать другие отзывы
Лучшее поблизости
Лучшие отели поблизостиПоказать все
AZIMUT Сити Отель Смоленская Москва
1 930 отзывов
км отсюда: 0,13
Меркюр Арбат Москва
1 970 отзывов
км отсюда: 0,2
Гостиница Золотое кольцо
1 004 отзыва
км отсюда: 0,25
ЛОТТЕ ОТЕЛЬ МОСКВА
1 366 отзывов
км отсюда: 0,35
Лучшие рестораны поблизостиПоказать все
Зодиак
321 отзыв
км отсюда: 0,03
Gayane's
226 отзывов
км отсюда: 0,05
Paul
154 отзыва
км отсюда: 0,08
Лучшие достопримечательности поблизостиПоказать все
Министерство иностранных дел Российской Федерации
126 отзывов
км отсюда: 0,26
Памятник Пушкину и Гончаровой
84 отзыва
км отсюда: 0,29
Мемориальная квартира А.С. Пушкина на Арбате
80 отзывов
км отсюда: 0,28
Памятник Шерлоку Холмсу и Доктору Ватсону
39 отзывов
км отсюда: 0,12
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Ресторан White Rabbit).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов
Это страница Вашего объекта в каталоге?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Бесплатная регистрация владельца объекта

Ресторан White Rabbit, Москва - фото ресторана - Tripadvisor

Ресторан White Rabbit: часто задаваемые вопросы

Ресторан Ресторан White Rabbit оценен путешественниками Tripadvisor в следующих категориях:
  • Питание: 4.5
  • Обслуживание: 4
  • Цена/качество: 4
  • Атмосфера: 4.5