Мы с мужем приехали сюда в наше свадебное путешествие. Мы должны были остановиться в The Reserve, и только после того как мы прилетели, прошли таможню, взяли такси и наконец-то попытались зарегистрироваться в The Reserve , нам сказали, что компания спутникового телевидения Dish Network проводила свои мероприятия в отеле всю неделю (в течение всего нашего пребывания), и что все, у кого были забронированы номера в The Reserve, должны будут переселиться в основной отель. Никто ничего не упомянул о том, чтобы повысить категорию номера иди добавить бонусы, чтобы компенсировать то, что нам пришлось поменять наши номера, которые были подтверждены и ясно написаны на моем распечатанном подтверждении брони, которое я сделала год назад! Нам просто сказали, что нам придется с этим смириться. Мы пожаловались и попросили позвать управляющего (с которым нам так и не удалось поговорить) и объяснили, что это было наше свадебное путешествие, что мы не понимаем как можно все номера забронировать по два раза. После разговора с некоторыми гостями, которые были из компании Dish Network, мы поняли, что их группа забронировала номера 8-9 месяцев назад. Я не могу сказать, сколько людей были расстроены. И тот факт, что отель знал об этом 8-9 месяцев назад и не сообщил об этом до самого момента регистрации... Такое плохое управление. Я совершенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место. Еда тоже была плохая.

Во-первых, они убедили нас платить за номер повышенного класса тогда, если вы выключаете их на коммерческой цели высокого давления для большего, останавливается на других курортах, вы будете оставлены в покое! И я имею в виду один. Никакое обслуживание вообще. Поскольку тысячи долларов потратили, можно было бы думать, что будет работать кондиционер. Но noooooo, мы приезжаем из пляжа, и это - 85 градусов и влажный в номере. Это - день 1, о, они не пользуются "английской" вещью сдуть вас. Сервисный парень сказал, что это установлено непосредственно перед тем, как мы выходим, и будет холодным, когда мы вернемся...... неправильно! Поэтому, мы спим в жаре снова. День 2, я призываю к ремонту кондиционера в 0900, никакой звонок ответа или обслуживания, я захожу 1000 и прошу ответный визит для обновления, тот же самый результат как предыдущий, это не теперь 1100 никакой звонок и никакое обслуживание, я формирую кочан в течение дня..... Я предполагаю, что возвращусь во влажный полный номер. Мы здесь в течение еще 3 дней, я должен попросить возмещение или переехать в другой номер? Я обновлю это на день за днем основание

Моя подруга и я посетили Запас в течение 7 ночей в конце апреля / раннего мая. Мы замечательно провели время и определенно рассмотрим отдых здесь снова! Вот наши отзывы, поскольку, что они стоят. Для некоторой перспективы мы находимся в наших ранних 30-ых, очень нравимся путешествовать, и не считаем, что сильно нравимся. Одно отрицательное впечатление было с нашим менеджером по работе с гостями, поскольку вы будете читать ниже, но в общем, это было отличным курортом и отличными каникулами.Прибытие: Запас - красиво сохраненный курорт. Вы приветствуетесь доброжелательным персоналом момент, вы прибываете. Вам немедленно предлагают освежающий напиток и быстро зарегистрированы. Это довольно быстрое (~15 минут), и они представляют вас вашему менеджеру по работе с гостями, который делает ваше резервирование столика для ужина (или предполагается к). Они говорят вам о различных ресторанах и мероприятиях на обоих курортах, и затем вы находитесь на своем пути.Примечание: Единственное отрицательное впечатление, которое мы имели, было с Джорди, нашим менеджером по работе с гостями. Он был быстрым с улыбкой, но как только мы вежливо сказали ему, что у нас не было интереса к Клубу Melia (таймшер) коммерческая цель, он был в основном бесполезным нам. Он "взял" наши заявки на резервирование как требуется, но никогда фактически сделал их. Мы попытались разыскать его многократно, напрасно, и в конечном счете должны были сделать их снова с ресепшн. Это было повторяющейся темой с ним всю неделю. Совет: Просите другого менеджера по работе с гостями, или если вы воспользовались им, экономите ваши деньги чаевых с этим парнем (по крайней мере, до конца вашего отдыха). Мы дали чаевые ему приятно сразу же, и мы в основном никогда не видели его снова. У меня есть подозрение, что, если вы соглашаетесь с представлением Клуба Melia, отношением, вы испытываете, может быть лучше, чем наш. Номер: Мы зарезервировали обычный многокомнатный номер плавания для нашего путешествия, и были даны дополнительное повышение класса по прибытию в Master Swim-Up suite с одной спальней (потрясающий! ). Номер был невероятным! Проверьте веб-сайт отеля на фотографии. Номера были огромными, безупречными (убранный два раза в день), и приятно украсили. Как другие сказали, двери громкие, когда они хлопают, но я предполагаю, что вы можете выяснить, как не хлопнуть дверью.Совет: Если вы получаете этот тип номера, приносите некоторый инсектицид (доверяйте мне). Москиты были ужасными на нашем внутреннем дворике, но возможно который происходил из-за времени года? У внутреннего дворика были мебель, джакузи, 2 шезлонга, и кровать Бали. Это позволило вам частную жизнь, если вы хотели, или доступ к главному бассейну для более живой атмосферы.Рестораны: Еда была неплохой в общем. Это не был гурман (за исключением Страсти, в которую вы можете пойти за дополнительную плату), но достаточно хороший для даже придирчивых едоков. Нашим любимым на ужин был Mizu (японец), Гэйби Бич (на главном курорте), и Страсть (дополнительный $). Другие были просто так себе, но мы действительно никогда не разочаровывались. Я сказал бы, что Vento (Средиземное море) был нашим наименьшим количеством любимого, но красота состоит в том, что вы можете решить сами. Обслуживание номеров было довольно быстрым, но еда не была хорошей единственное время, которое мы заказали ему. Пицца была ужасной (возможно худшая еда, которую мы съели на курорте), но я не обвиняю доминиканцев в том, что они не выполнили замечательную пиццу. Это - просто настороженное!Персонал: Все, с которыми мы столкнулись на обоих курортах (за исключением Джорди), были очень вежливыми, всегда имели улыбку, и старались изо всех сил помогать вам. Все от многих водителей гольфмобилей, горничным, и персоналу бара/ресторана действительно заставляют вас почувствовать себя особенным. Это почти походит, они оскорбляются, если вы должны подождать больше чем минуту для чего-нибудь.Совет: Принесите много мелких купюр для того, чтобы дать чаевые. Это не требуется, но я обещаю вам, что люди заслуживают и ценят его. Из особого упоминания были наши бармены в Клубе Гэйби: Густаво, Феликс, и Луис, был замечательным! Они сделали потрясающие напитки, всегда были в хорошем настроении, и помнили то, что мы любили (caipirinhas! ) и начал делать их, когда они видели, что мы приехали. Это - обслуживание! Эти парни упорно трудятся. Как 16-часовые дни, в течение 3 недель подряд трудно. И им все еще удается улыбнуться. Пожалуйста, заботьтесь о них ($) для того, чтобы заботиться о вас!Развлечения: Есть различные мероприятия каждый день на обоих курортах. Вы получите список по прибытию. Есть ночные "шоу" на главном курорте также. Мы услышали, что они были очень хорошими, но мы не сопровождали никого, поскольку мы предпочли есть ужин поздно и просто любить расслабляться в более тихих местах на основаниях (пляж, Запасной бар, и т.д.). Основания/Бассейны: Бассейны огромные и чистые. Мы никогда не должны были "резервировать" стулья и всегда получали отличные места на обоих курортах без проблемы. Курорт не был очень оживленным в течение нашей недели там, поэтому, мы часто чувствовали, что у нас был наш собственный частный бассейн! Главный бассейн более живой (уроки танцев, музыка, акваланг, и т.д.), но Запасной бассейн очень холодный. Замечательно иметь выбор посетить любого, в зависимости от вашего настроения. Главный бассейн около пляжа, поэтому, мы пошли туда большинство дней в течение главных часов солнца. Пляж был также хорошим и чистым. Та же самая ситуация со стульями/домиками. Многие из обоих всегда доступных.Спортзал: Спортзал в Запасе был превосходным. Если вы принимаете решение быть активными во время вашего отдыха (который мы сделали, рассматривая, сколько вы будете есть/пить! ), тогда вы можете снять веса или брать уроки. Спортзал никогда не был оживленным, и имел много однообразных механических трудов, велосипедов, ellipticals, и т.д. Для тяжелоатлетов были скамьи, кабельная станция, приземистые машины, и dumbbells до 100 фунтов каждый. У этого также были музыка, полотенца, и вода в бутылках. Это был самый хороший спортзал отеля, я испытал и имел достаточно много всего, чтобы войти в неплохую разминку.Являетесь ли вы парой или семьей/группой, вы должны абсолютно рассмотреть отдых здесь. Это - отличное высококлассное место для хороших, расслабляющих каникул. Мы, мы надеемся, посетим снова когда-нибудь.

Прежде всего, место великолепное. Невероятные основания & ошеломляющие номера. Мой муж & я ранее останавливался здесь 3 года назад в главном отеле в Королевской Сервисной секции. Мы были там, когда у Запасной секции было свое Торжественное открытие. Мы взяли тур и не могли дождаться возвращения в секцию Запаса Paradisus с нашими детьми. При регистрации нас поздравили с возвращением в курорт и перевели в плавание номер с одной спальней.Наша неделя в Запасе с нашим номером твин 7 лет прошла вне моих ожиданий. Персонал настолько прекрасный, добрый и радушный. Все знали мои имена мальчиков после первого дня и рассматривали нас всех как лицензионный платеж. Клуб для детей был отличным, и мои дети использовали его, по крайней мере, один раз в день. Есть много, чтобы сделать в запасе, и мы были все заставлены напряженно трудиться или просто расслабились, если мы хотели.Рестораны: бронирование требуется, но не все, что трудный получить, если вы спрашиваете приятно. Но будьте определенными во время, которое вы хотите. Еда была довольно хорошей, не лучшей когда-либо, но конечно лучше, чем большинство все включено. Поскольку многие упомянули, что завтрак "шведский стол" всегда был лучшей едой дня!КСТАТИ трансферный автобус на пляж не грандиозное предприятие вообще, и вы можете пройти он также. Мы никогда не испытывали затруднения, получая тележку назад и вперед.Мои дети только что испытали рай, и наши следующие каникулы никогда не будут столь же роскошными и интересными как этот - но мы попробуем.....