Мы только что вернулись с недели в Королевской особе в Канкуне, останавливаясь с 11 - 18 февраля. Это было наше первое посещение этого отеля, но мы останавливались в их родственном отеле, Королевской особе в Плайя-дель-Кармене четыре раза. По нашему мнению, если вы решаете между двумя, Королевская особа в Морском побережье - лучший выбор.Прежде всего, положительные моменты. Это - очень изящный курорт, который сохраняется безукоризненно чистым. У этого есть восхитительное протяжение пляжа, который достаточно просторный для всех гостей и имеет отличную зону для плавания. Весь персонал в отеле очень доброжелательный и предупредительный с особенной оконечностью шляпы Россу в Марии Мари и Идальго на пляже. Еда во всех ресторанах была превосходной и хорошо готовой с большим количеством вариантов. Для небольших вещей, где они не совсем до стандартов Морского побережья, есть несколько. Наша первая оплошность произошла, когда они забыли подбирать нас в аэропорту как заранее спланировано. Я заказал их Lincoln Navigator, чтобы подобрать нас в аэропорту приблизительно месяц заранее. За немногим более, чем неделю до нашего отъезда, я подтвердил и был уверен, что он был заказан, и мы будем встречены в аэропорту. Мы не видели никого, когда мы прибыли и так же ранее проинструктировали, мы обратились к Лучшему Дневному турагенту, как они - дочерняя компания курорта. Представитель позвонил Королевской особе, но не было никакого отчета нашего заказа. Однако, они сказали, что передадут автомобиль сразу же. После ожидания в течение 40 минут, (курорт на расстоянии приблизительно в 25 минут), они сказали, что водитель застрял в движении, поэтому, мы устроили наше собственное такси. Когда наш телефон начал звонить, после регистрирования в курорте мы только шли в наш номер. Это был ресепшн, говоря нам, что они собирались все еще взимать с нас за Навигатора, когда мы пропустили посадку.Не очень. Мы все еще устроили обслуживание для того, когда мы возвращались к аэропорту, и менеджер по работе с гостями принес извинения за без вести пропавших посадки, но сказал, что никто не дал ему уведомление. Плохая коммуникация, если они хотят взимать нам, но фактически забыть говорить менеджеру по работе с гостями.Мы заказали номер повышенного класса, который включал наш собственный зарезервированный пляжный домик и способность поужинать в ресторане Chefs Plate. В наш первый целый день на курорте мы попытались заказать поваров Плэйта, но были сказаны, что не было никаких открытий, доступных в течение всей недели. Так, это - ресторан, который, как только предполагается, доступный категориям номера повышенного класса, но вы все еще не в состоянии войти? Какой смысл? Они также рекомендовали бронирование для Марии Мари, но все вечера были заказаны для него также. Для этого ресторана, однако, вы могли войти и рискнуть, который мы закончили тем, что делали. Наш зарезервированный пляжный домик не должен был быть найден также. Мы могли найти домики для всех других номеров на нашей стороне, но наша отсутствовала. Это, вероятно, имело место пропавшего знака, но мы спросили несколько раз, который был нашим, но никогда действительно получил объяснение.Расположение большинства ресторанов также отчасти бедное, будучи на одной стороне курорта. Нет никакого места, чтобы ждать, если стол не доступный, и они не предусматривают систему пейджера. Однажды вечером нам сказали, что это будут 45 - 50 минут, ждут столика в Asiana. Поэтому, мы шли назад к лобби-бару для ожидания и возвратились приблизительно 30 минут спустя. Ресторан был почти пустым и люди, которые прибыли после нас, усаживались. Мы были также вполне удивлены, что там курил разрешенный в Asiana и ресторане Pelicanos, так же как в лобби-баре. Относительно лобби-бара они играют самую ужасающую смесь музыки лифта постоянно. Это даже усугубляется, в котором это - довольно короткая петля песен, поэтому, вы услышите то же самое исполнение о, "Ей Очень нравитесь Вы" много раз. То же самое идет для музыки в бассейне, где вы могли устанавливать свои часы каждый день, когда они играли ту же самую петлю для занятий подгонки воды.Большинство пляжных шезлонгов находится в довольно плохом состоянии, многих со сломанными поддержками или ослабевающей тканью. Есть также реальная нехватка маленьких столов, куда вы можете разместить свои темные очки или книги, в то время как вы находитесь на пляже. Спа очень хорошее, но набор немного странный. Вы регистрируетесь в одном расположении, изменении в ваш халат, но тогда должны идти снаружи к области, где даются массажи. Не грандиозное предприятие, когда это горячее и солнечное, но я не думаю, что было бы слишком приятно после расслабляющего сообщения, если бы это было прохладным или лилось дождем. И наконец, был вечер, когда курорт устроил Пляжную вечеринку. Это достаточно хорошее, если вы хотите поесть на пляже, и я имею в виду, на пляже, со шведским столом. Однако, если вы предпочитаете не иметь свой стул и стол в песке и хотеть заказать из меню, вы были неудачливыми, поскольку все другие рестораны были закрыты за исключением другого шведского стола. Мы закончили тем, что ушли отель поужинать той ночью и говорили с несколькими другими гостями, которые сделали то же самое. Мы могли понять один из обычных закрываемых ресторанов, но не все они. О, простите мне, Тарелка Поваров была открытой, но как ранее упомянуто, невозможно войти там. Так, в целом есть, конечно, номер для усовершенствования. Ни один из упомянутых пунктов не ужасный, но это действительно не делается также здесь по сравнению с Королевской особой в Морском побережье, и это не до истинного 5-звездочного уровня обслуживания.

Отель красивый, еда и напитки были отличными. Я действительно упоминал регистрации, что наша кровать была прочь одной стороне, и они сообщили мне, что это было просто верхом подушки, я действительно уведомлял его, что у нас был верх подушки дома, и эта кровать была сломана, снова он сказал, что это был верх подушки, 3 дня спустя был кто-то устанавливающий сломанную кровать. Мы также заплатили за ужин на пляже, наслаждался всем о вечере, принимают меню. Мы где спрошено заполнить анкетный опрос, оценил секцию питания низко, и мальчик сделал у нас есть плохое столкновение с менеджером Пеликанов на следующий день, у меня никогда не было менеджера Ресторана, останавливают нас в середине Ресторана и говорят вещи, которые он сделал. Я хотел бы за этот MRoberts, главного управляющего Королевской особы связаться с нами.

Мы останавливались в Королевской особе для свадьбы моего брата в мае 2011. Мы initally останавливался в их праве соседнего отеля по соседству, которое является Бабушкой Кэрайб, затем перемещенной к Королевской особе после свадьбы и обо что имеет различие между этими двумя. От еды, к удобствам и исключительному обслуживанию. Я действительно чувствую, что к нам относились по-королевски, и еда была превосходной. Так как Королевская особа установила норму для меня, мне приходится, нелегко останавливаясь в другом отеле. Мы надеемся к посещению снова скоро.

Просто retruned от Королевской особы. Останавливались с 1217-ого февраля. Вернулся для нашей 5-ой Годовщины. На сей раз наши лучшие друзья пошли с нами. Это была там 15-ая Годовщина. Это было столь же хорошо как в первый раз. Все были все еще столь же хорошими и предупредительными. Мы действительно играли в игру стула в бассейне, но были стулья на пляже. Когда мы прибыли, мой друг хотел диетическую кока-колу. Приезжайте, чтобы узнать, что у них больше не было продуктов кока-колы только Pespi, который не любили никакие из нас. Мы пошли в завтрак следующим утром, и наш официант продолжал искать диетическую кока-колу, и он действительно находил один для нее. У них также больше нет Короны, и в течение двух дней они исчерпали Coors Light. Лора в Специях была настолько милой & Иван, который установил наш 14 февраля, ужин на пляже был очень предупредительным. Моему другу не нравятся Доля или Омар. Он установил его туда, где у нее мог быть цыпленок. Это был замечательный ужин. Они сделают что-либо, чему они могут для помощи. Все 4 из нас замечательно провели время действительно. Отель был все еще очень чистым, и номера были убраны 3 раза в день. Это - очень восхитительный отель и вернется, как только мы можем. Мисси из Ноксвилла, Теннесси