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Отзывы о Roomers
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Roomers: отзывы путешественников
Gutleutstr. 85, 60329 Франкфурт, Гессен, Германия
Услуги отеля
Профессиональные фото
81 фото путешественников
90-94 из 186 отзывов
Baden
Профессиональный критик
“Beim 2. mal sieht man es anders....!”
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Пребывание в феврале 2012, тип поездки: деловая поездка
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Цена/качество
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Расположение
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Качество сна
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Номера
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Чистота
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Обслуживание
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DuoLakes оставил(а) еще 1 отзыв о Roomers
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Отзыв от 22 апреля 2010
MSROOMERS, Leiter Gästebetreuung в Roomers, ответил(а) на этот отзыв
24 февраля 2012
Lieber DuoLake,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr Schade, wenn wir beim 2. Mal Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind.
Gerne möchte ich Sie wissen lassen, dass Sie jederzeit ein Zimmer mit geschlossenem Bad wählen können. Unsere Zimmer sind von der Inneneinrichtung & Style identisch, jedoch war uns von Anfang an bewusst, dass das offene Bad nicht jedermanns Geschmack ist und somit dürfen die Gäste bei uns wählen, zwischen offenem oder geschlossenem Bad oder sogar zwischen Dusche oder Badewanne.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie gegebenenfalls vom Gegenteil überzeugen zu können. Hierfür wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mich direkt kontaktieren würden. Ich würde mich gerne persönlich um Ihre Buchung kümmern.
Bis dahin verbleibe ich mit lieben Grüßen,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr Schade, wenn wir beim 2. Mal Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind.
Gerne möchte ich Sie wissen lassen, dass Sie jederzeit ein Zimmer mit geschlossenem Bad wählen können. Unsere Zimmer sind von der Inneneinrichtung & Style identisch, jedoch war uns von Anfang an bewusst, dass das offene Bad nicht jedermanns Geschmack ist und somit dürfen die Gäste bei uns wählen, zwischen offenem oder geschlossenem Bad oder sogar zwischen Dusche oder Badewanne.
Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie gegebenenfalls vom Gegenteil überzeugen zu können. Hierfür wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mich direkt kontaktieren würden. Ich würde mich gerne persönlich um Ihre Buchung kümmern.
Bis dahin verbleibe ich mit lieben Grüßen,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Путешественник Hotels.com
“Design über alles.....!!”
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Этот отзыв является субъективным мнением отдельного путешественника, а не компании TripAdvisor LLC и ее партнеров.
MSROOMERS, Leiter Gästebetreuung в Roomers, ответил(а) на этот отзыв
24 февраля 2012
Lieber Hotels.com Reisender,
vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Leider möchte ich Ihnen etwas widersprechen, da unsere Armaturen im Bad wie in anderen Hotels gleich genutzt werden. Die Brille unserer Ufo-Förmigen Toilette hat einen Standard Durchmesser.
Gerne möchte ich Sie wissen lassen, dass unsere Zimmer ein unterschiedliches Design in den Zimmer aufweisen. Unsere Gäste haben die Wahl, zwischen einem geschlossenen oder einem offenen Bad sowie zwischen einer Dusche oder einer Badewanne. Gerne möchte ich mich für die fehlende Information bei Ihnen entschuldigen. Wenn wir Sie vom Gegenteil überzeugen dürfen, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren würden. Ich würde mich gerne persönlich um Ihre Anliegen kümmern.
Liebe Grüße,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Leider möchte ich Ihnen etwas widersprechen, da unsere Armaturen im Bad wie in anderen Hotels gleich genutzt werden. Die Brille unserer Ufo-Förmigen Toilette hat einen Standard Durchmesser.
Gerne möchte ich Sie wissen lassen, dass unsere Zimmer ein unterschiedliches Design in den Zimmer aufweisen. Unsere Gäste haben die Wahl, zwischen einem geschlossenen oder einem offenen Bad sowie zwischen einer Dusche oder einer Badewanne. Gerne möchte ich mich für die fehlende Information bei Ihnen entschuldigen. Wenn wir Sie vom Gegenteil überzeugen dürfen, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren würden. Ich würde mich gerne persönlich um Ihre Anliegen kümmern.
Liebe Grüße,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
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Путешественник Hotels.com
“Trevlig restaurang”
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Гейдельберг, Германия
1 отзыв
“... das etwas andere Hotel”
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Пребывание в феврале 2012, тип поездки: деловая поездка
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Цена/качество
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Расположение
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Качество сна
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Номера
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Чистота
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Обслуживание
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MSROOMERS, Leiter Gästebetreuung в Roomers, ответил(а) на этот отзыв
12 февраля 2012
Lieber Frederic_M762,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Ich habe die Zeilen bereits an meine Kollegen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben und durch solch ein Feedback weiter motiviert werden. Genau diese Gefühl versuchen wir unseren Gästen zu vermitteln, wir freuen uns zu hören wenn es angekommen ist.
Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleibe ich mit lieben Grüßen,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
vielen Dank für das tolle Feedback.
Ich habe die Zeilen bereits an meine Kollegen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben und durch solch ein Feedback weiter motiviert werden. Genau diese Gefühl versuchen wir unseren Gästen zu vermitteln, wir freuen uns zu hören wenn es angekommen ist.
Wir hoffen, Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleibe ich mit lieben Grüßen,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
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Дюссельдорф, Германия
Эксперт
“Sehr stylisch”
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Пребывание в январе 2012, тип поездки: поездка вдвоём
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Цена/качество
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Расположение
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Качество сна
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Номера
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Чистота
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Обслуживание
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Просмотреть еще 3 отзыва(ов), оставленных пользователем misiumr о Франкфурт
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MSROOMERS, Leiter Gästebetreuung в Roomers, ответил(а) на этот отзыв
12 февраля 2012
Lieber misiumr,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden waren und die Zeit bei uns genießen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin „Speard the ROOMERS“!
Wir verbleiben mit lieben Grüßen aus dem ROOMERS,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden waren und die Zeit bei uns genießen konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin „Speard the ROOMERS“!
Wir verbleiben mit lieben Grüßen aus dem ROOMERS,
Pamela Hock
Guest Relations Manager
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