Главный плюс отеля роскошное расположение. Стоит прямо на кольце с дельфинами (пересечение основных улиц). Были в нем больше 10 раз за последние 4 года и поедем снова. Вылизанная территория, отличный персонал, качественный сервис, чистота, уют, отличная кухня.
Из негативного: номера на данный момент бывают трёх видов. "До реконструкции" - требуют ремонта и пяти звездам соответствуют слабо. Мебель со следами износа, между плитками в ванной надо давно обновить замазку и привести в порядок стены. "Частично после ремонта" - подновленные номера, но дверцы в шкафу двигаются с трудом, ванную неплохо бы обновить. В общем все нормально, но не отлично. "После реконструкции" - с моей стороны претензий не было.
Номера категории club в прекрасном состоянии. Комфортные и уютные. Есть душевая кабина. Ланж на 7 этаже с бесплатными снеками и напитками в течение дня. Завтраки включены, сервируют в ресторане Peak. Бесплатный интернет.
Пляж свой, но он проходной. Там расположена народная тропа, ведущая с центрального пляжа к "северным" отелям. Лежаки стоят, но и куча "левого" народа на своих полотенцах валяется. Пляж чистый только в полосе прибоя, дальше мусорно, потому что смотри выше. Вход в море пологий и песчаный в "неотливное" время. Масса навязчивых продавцов. Но так как мы с ребенком в большей степени бассейные жители, чем морские, то нас ничего не напрягало. Пришли, поиграли, искупались и обратно в бассейн:)
Бассейны. Их четыре. Один Lagoon Pool - красивый, изогнутый с маленьким водопадиком. Chaba Pool - прямоугольный, с цветочком на дне. Отличный вариант для неуверенно держащихся на воде. Он до середины "стоячий". Детский бассейн - небольшой, квадратный, около 70 см глубиной. Есть джакузи из которого открывается чудесный вид на центральную Паттайю. Все бассейны чистые и не воняют хлоркой. Лежаков много. Удобные, деревянные, широкие с матрасом. Занимают заранее только европейские пенсионеры. Бич-бои работают быстро, приветливы и неприставучие.
Кухня все вкусно, качественно и красиво. Обслуживание в номерах на 5+.
Сон. Матрасы не самые комфортные. Конечно, не ждешь таких как в Marriott, но хотелось бы намного получше. Больная спина по утрам жаловалась.
Есть совмещенные номера. Дверь между ними без уплотнителей. Соответственно, если вы в такой попали, то радуйтесь, если соседи будут тихие пенсионеры, а не шумные молодые китайцы. А уж если вы не курите, то такая дверца на курящем этаже вас не обрадует. Учтите это при выборе номера.
Прекрасный фитнесс-центр и роскошный спа-центр "Деварана".
На территории много и часто проводятся корпоративы и свадьбы. Жизни отдыхающих это обычно не мешает. Максимум перекрывают площадку на мысе или просят не занимать определенную часть около бассейна. Но это всегда компенсировано количеством лежаков в других местах.
Дети. Крошечная площадка с искусственной травой, горками и "лазилками" под большим деревом и маленькая закрытая кондиционированная (иногда слишком) комната с игрушками, игровыми приставками и телевизорами с мультами. все чисто, красиво, но мало. Нам было комфортно, так как мы сами все время играем и занимаемся с ребенком. Но если вам хочется отправить дитя и поваляться спокойно, то учтите, что выбор детских развлечений там небогатый.
Интернет в номерах и рекреациях платный. 500 бат-1 день, 700 бат-3 дня. Качество на 4.
Акваэробика регулярно и "по поводу" какие-то "рукодельнические" тусовки.
В итоге: нам нравится. Были много раз и поедем еще. В нем есть "Душа отеля". Для нас это важно. Но если отвлеченно от эмоций, то отель можно посоветовать для пар от 30 и выше, без детей. Коих там подавляющее большинство и есть. А для детей его все же не порекомендуешь.
P.S. Для меня этот отель как "Все недостатки милого создания в глазах любви достойны обожания". Я его просто люблю.