Совет по выбору номера: Go for the executive rooms
Другие советы по выбору номера
Отзывы о Hilton Baku
-
Войти через службу Facebook
- Войти
- Зарегистрируйтесь сейчас!
- БЕСПЛАТНЫЕ приложения
-
Главная
- > Азия
- > Азербайджан
- > Баку
- > Отели Баку
- > Hilton Baku
Вернуться к Hilton Baku
Hilton Baku: отзывы путешественников
Azadlig Av. 1, Баку AZ1000, Азербайджан
Профессиональные фото
18 фото путешественников
Louth
Младший критик
“Choose the Executive Rooms”
Для 4
пользователей этот отзыв оказался полезным
-
Пребывание в январе 2012, тип поездки: деловая поездка
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Manuel Avila Avila, Director General в Hilton Baku, ответил(а) на этот отзыв
24 февраля 2012
Dear customer (WilliamHoward89), thank you for having stayed at our Hilton Baku, and for having taken the time to write this review. I am very pleased to read that you found our facilities and services to your satisfaction, and that the Executive Lounge caused such good impression on you. I can assure you that we will continue to strive for excellency, investing in staff training and keeping up our facilities. Looking forward to welcoming you back to our Hilton Baku, and to any of the Hilton family of hotels & resorts worldwide. Sincerely. Manuel.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Критик
“Best hotel in Baku”
Для 3
пользователей этот отзыв оказался полезным
Совет по выбору номера: Higher floors overlooking the sea
Другие советы по выбору номера
-
Пребывание в декабре 2011, тип поездки: поездка вдвоём
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Manuel Avila Avila, Director General в Hilton Baku, ответил(а) на этот отзыв
19 февраля 2012
Dear customer (Airwav), thank you very much for having elected to stay at our Hilton Baku, and for your feedback. I am pleased to read that you found our facilities and services to your entire satisfaction. I can assure you that we will continue to invest in training the staff and up keeping the facilities to maintain the highest standards. Looking forward to welcoming you back to our Hilton Baku, and to any of the great Hilton family of hotels & resorts worldwide.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Washington State
Профессиональный критик
“Lovely new hotel with very dirty windows”
Для 4
пользователей этот отзыв оказался полезным
-
Пребывание в декабре 2011, тип поездки: деловая поездка
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Manuel Avila Avila, Manager в Hilton Baku, ответил(а) на этот отзыв
16 января 2012
Dear guest,
thank you very much for having stayed at our Hilton Baku, and for providing your feedback. I am terribly disappointed that we did not exceed or even meet your expectations. Please accept our apologies for any inconveniences we may have caused you.
Your comment on the windows is indeed correct. We have faced some unfortunate red tape regarding the contract with the cleaning company, but we should start cleaning within the next 10 days.
As to the guest service directory, we had indeed retrieved them from the rooms, to add a few more inserts, and they were re-deployed last week.
I am most concerned that you found the staff not to be fully knowledgeable of our products and services. I will discuss this with the heads of department and the staff to ensure that we re-enforce training where required. Otherwise, I am pleased that their attitude was correct and helpful.
Looking forward to welcoming you back to our hotel, and to any of the many Hilton family of hotels & resorts worldwide.
thank you very much for having stayed at our Hilton Baku, and for providing your feedback. I am terribly disappointed that we did not exceed or even meet your expectations. Please accept our apologies for any inconveniences we may have caused you.
Your comment on the windows is indeed correct. We have faced some unfortunate red tape regarding the contract with the cleaning company, but we should start cleaning within the next 10 days.
As to the guest service directory, we had indeed retrieved them from the rooms, to add a few more inserts, and they were re-deployed last week.
I am most concerned that you found the staff not to be fully knowledgeable of our products and services. I will discuss this with the heads of department and the staff to ensure that we re-enforce training where required. Otherwise, I am pleased that their attitude was correct and helpful.
Looking forward to welcoming you back to our hotel, and to any of the many Hilton family of hotels & resorts worldwide.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
1 отзыв
“Stayed on a reward stay as a Hilton Diamond. Charged extra because points dont cover room?!”
Для 2
пользователей этот отзыв оказался полезным
-
Пребывание в декабре 2011
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Manuel Avila Avila, Manager в Hilton Baku, ответил(а) на этот отзыв
5 января 2012
Dear guest, thank you for having stayed at our Hilton Baku, and for your feedback. If you provide your name directly to me (manuel.avila@hilton.com), I will be more than happy to investigate your claim, and refund the money, if not correctly charged. In any case, I will start the search in our records, and will contact you directly, when found.
Looking forward to welcoming you back to our hotel, and to any of the great Hilton family of hotels & resorts worlwide.
Looking forward to welcoming you back to our hotel, and to any of the great Hilton family of hotels & resorts worlwide.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Darien, Илинойс
Эксперт
“New Hotel but Service Not Up to Par”
Для 1
пользователя этот отзыв оказался полезным
-
Пребывание в ноябре 2011, тип поездки: деловая поездка
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Manuel Avila Avila, Manager в Hilton Baku, ответил(а) на этот отзыв
23 декабря 2011
Dear guest, thank you for having stayed at the Hilton Baku, and for providing your feedback.
Please accept our apologies for any inconveniences we may have caused you. I am disappointed that our reakfast fell short of you expectations, and I will check why the food is running short after 08:00 hrs.
Also, I am not sure I understand the comment on the heating, as we do have heating in the rooms. We are currently re-checking all units to ensure that they are 100% functional.
Last, but not least, if your provide your details to me (name, HHonors number, and airline) I will personally follow up the issue of the points and miles not having been credited.
Looking forward to welcoming you back to the Hilton Baku, and to any of our many great hotels & resorts worldwide.
Please accept our apologies for any inconveniences we may have caused you. I am disappointed that our reakfast fell short of you expectations, and I will check why the food is running short after 08:00 hrs.
Also, I am not sure I understand the comment on the heating, as we do have heating in the rooms. We are currently re-checking all units to ensure that they are 100% functional.
Last, but not least, if your provide your details to me (name, HHonors number, and airline) I will personally follow up the issue of the points and miles not having been credited.
Looking forward to welcoming you back to the Hilton Baku, and to any of our many great hotels & resorts worldwide.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Баку - Отели с похожей оценкой путешественников
![Hilton Baku]()
Hilton Baku
№ 6 в рейтинге
Показать цены
Путешественники, которые просмотрели Hilton Baku, также просмотрели
-
Вы посетили объект Hilton Baku? Поделитесь впечатлениями!
-
Hilton Baku: дополнительная информация
Azadlig Av. 1, Баку AZ1000, Азербайджан
Ценовой диапазон (за сутки):*
13 188 руб
Владельцы: как это выглядит для вас?
Если вы являетесь владельцем или управляющим Hilton Baku, зарегистрируйтесь и получите бесплатные инструменты, чтобы добавлять на свою страницу дополнительные сведения, привлекать путешественников к созданию новых отзывов и отвечать авторам.
- Управление позицией в каталоге
Путешественники также просматривают...
-
76 отзывов
Баку, Азербайджан
-
23 отзыва
Баку, Азербайджан
-
21 отзыв
Баку, Азербайджан
-
-
Hilton Baku: Book in advance: 20% off!
Hilton.com Book 21 days in advance for 20% off at the official Hilton.com site. -
Hilton Baku: Save money, Book now !
Booking.com Excellent choice, Low rates -
Hilton Baku: Great Rates from 5060RUB
Travelocity Hotel rooms at up to 50% off. -
Hilton Baku: Book Now - Pay Later!
Venere.com Best Prices & No Cancellation Fees! Hotels, Apartments, B&Bs and More!
-
Hilton Baku: Book in advance: 20% off!
- Спонсорские ссылки
- Просмотреть все специальные предложения
Узнать больше о Баку
Бесплатный путеводитель о Баку
Краткое руководство о лучших отелях, ресторанах и развлечениях.
![Download your guide now!]()
Фото Hilton Baku (18 фото путешественников)
Отели рядом - Баку
Познайте мир
Туристические направления
Отели
-
4.5 из 5, 1 375 отзывовПоследние отзывы: 26 мая 2012
- Выберите сайт TripAdvisor:
-
-
О нас |
Написать отзыв
| Владельцы | Свяжитесь с нами
| Бизнес-каталог | DMO/CVB
© 2012 TripAdvisor LLC Все права защищены. Условия использования и Политика конфиденциальности TripAdvisor.
Несколько фотографий от VFM Leonardo.
* TripAdvisor LLC не является службой бронирования и не взимает сборы с пользователей нашего сайта... (ещё)
Мы обратили внимание, что вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.
Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Mac: Safari.
Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Mac: Safari.
TripAdvisor LLC не несет ответственности за содержимое внешних веб-сайтов. В специальных предложениях не указаны налоги и сборы.