Это было мое первое пребывание в Fairmont Beijing и я остался им очень доволен. Отель хорошо оборудован, персонал дружелюбен и месторасположение хорошее. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от Шелковой аллеи и станции метро. Водителям такси может быть не так легко найти это место и возможно вам придется ждать такси, поэтому не забудьте взять с собой визитку отеля. Я заядлый путешественник и я уже останавливался ранее в Grand Hyatt Beijing, Raffles, China World, St. Regis и Kerry Center. Я хотел попробовать Fairmont Beijing и он несомненно попадет в эту категорию отелей. Особенно нужно признать заслуги Фей, консьержки. Она была очень услужливой, терпеливой и знающей, помогала мне спланировать дни. Также менеджер по связям с клиентами, Анаис Лиу, быстро решила проблему, которая у меня возникла при выписке из отеля. Я забронировал номер через Fairmont.com и при выписке из отеля мне выставили счет на сумму, которая отличалась от указанной в брони. Хотя для меня эта сумма не была такой значительной, но для меня был важен принцип правильного ведения бизнеса. Если вы то-то обещаете своим клиентам, то вы должны держать ваше слово. Мисс Лиу быстро решила эту проблему и взяла с меня гарантированную сумму при выписке. Я заядлый приверженец фитнесса и я остался доволен оборудованием спортзала. Единственный недостаток - я ожидал, что смогу сходить на занятия йогой, т.к. когда я позвонил по номеру 1-800, мне сказали, что занятия в спортзале входят в стоимость номера. Но в настоящее время в Fairmont НЕТ групповых занятий. Мне сказали, что можно взять частные уроки, но для меня этот вариант лишает смысла пребывание в пятизвездочном отеле. Это должно быть одной из услуг. Номера были очень комфортабельные, тихие и чистые. Мой телевизор не работал в последний день, но это не страшно. В общем, я бы настоятельно рекомендовал этот отель и похвалил бы персонал. Они представляют собой хорошую конкуренцию другим хорошо известным отелям в Пекине.
