Совет по выбору номера: Ask for Red Square view, if you have the budget for it. (I did not.)
Другие советы по выбору номера
- Meridien Moscow
Отзывы о Гостиница Националь
-
Войти через службу Facebook
- Войти
- Зарегистрируйтесь сейчас!
- БЕСПЛАТНОЕ приложение для мобильных устройств
Вернуться к Гостиница Националь
Гостиница Националь: отзывы путешественников Hotel National, A Luxury Collection Hotel
15/1 Mokhovaya Street, Москва 125009, Россия
Услуги отеля
Профессиональные фото
124 фото путешественников
103-107 из 232 отзывов
Louisville, Кентукки
Старший критик
“Nice room, Russian service”
-
Пребывание в феврале 2012, тип поездки: деловая поездка
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Elena Borodulina, Public Relations Manager в Гостиница Националь, ответил(а) на этот отзыв
24 февраля 2012
Dear Matthew H,
Thank you very much for taking the time to share your impression of your recent stay with us at Hotel National, a Luxury Collection Hotel.
We were really sorry to learn that you had left our hotel with such unpleasant experience.
Firstly, may I apologize for the inconvenience you had. I’m truly sorry to know that you did not receive the high level of service we are always proud of. This situation is certainly below our Service Standard Procedures. I have passed on your comment to our F&B Management for investigation and action.
Thank you again for your feedback, we are looking forward to welcoming you back to our hotel and provide you with a memorable stay!
With best regards,
Elena Borodulina
Thank you very much for taking the time to share your impression of your recent stay with us at Hotel National, a Luxury Collection Hotel.
We were really sorry to learn that you had left our hotel with such unpleasant experience.
Firstly, may I apologize for the inconvenience you had. I’m truly sorry to know that you did not receive the high level of service we are always proud of. This situation is certainly below our Service Standard Procedures. I have passed on your comment to our F&B Management for investigation and action.
Thank you again for your feedback, we are looking forward to welcoming you back to our hotel and provide you with a memorable stay!
With best regards,
Elena Borodulina
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Bathurst, Австралия
1 отзыв
“The National in Winter”
-
Пребывание в январе 2012, тип поездки: поездка вдвоём
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Elena Borodulina, Public Relations Manager в Гостиница Националь, ответил(а) на этот отзыв
24 февраля 2012
Dear Guest,
Thank you very much for your positive review. We are happy that you enjoyed your time with Hotel National, a Luxury Collection Hotel and have shared your comment with us. We are glad that all aspects of your stay were to your pleasure.
Look forward to having you stay with us again,
Yours sincerely,
Elena Borodulina
Thank you very much for your positive review. We are happy that you enjoyed your time with Hotel National, a Luxury Collection Hotel and have shared your comment with us. We are glad that all aspects of your stay were to your pleasure.
Look forward to having you stay with us again,
Yours sincerely,
Elena Borodulina
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Chaoyang
Младший критик
“super location”
Для 1
пользователя этот отзыв оказался полезным
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Elena Borodulina, Public Relations Manager в Гостиница Националь, ответил(а) на этот отзыв
16 февраля 2012
Dear Guest,
Thank you for your feedback and taking the time to post your comments on the TripAdvisor. It’s great that you found our location super - Hotel National is in the heart of Moscow, just steps from sights and shopping. Also we are glad to know that you were enjoyed the interior of our hall/lobby and the main staircase made of white marble.
However we regret to know that the hotel room and our service did not meet your expectations. Please be assured that your comments especially about phone calls have been already addressed to our Management in order to improve the communication between us and our guests.
We sincerely hope that you will give us a pleasure of visiting Hotel National again!
Warm regards,
Elena Borodulina
Thank you for your feedback and taking the time to post your comments on the TripAdvisor. It’s great that you found our location super - Hotel National is in the heart of Moscow, just steps from sights and shopping. Also we are glad to know that you were enjoyed the interior of our hall/lobby and the main staircase made of white marble.
However we regret to know that the hotel room and our service did not meet your expectations. Please be assured that your comments especially about phone calls have been already addressed to our Management in order to improve the communication between us and our guests.
We sincerely hope that you will give us a pleasure of visiting Hotel National again!
Warm regards,
Elena Borodulina
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Женева, Швейцария
1 отзыв
“Nice but not as spectacular as the price!”
Для 6
пользователей этот отзыв оказался полезным
Совет по выбору номера: Don't ask for a single room. Not much different from a school dorm. Also, I would avoid the addi...
Другие советы по выбору номера
-
Пребывание в январе 2012, тип поездки: деловая поездка
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Мумбаи, Индия
Профессиональный критик
“Breathtaking”
-
Пребывание в сентябре 2011, тип поездки: поездка в одиночку
-
Цена/качество
-
Расположение
-
Качество сна
-
Номера
-
Чистота
-
Обслуживание
-
Был ли этот отзыв полезным?
Возникли проблемы с этим отзывом?
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
103-107 из 232 отзывов
Москва - Отели с похожей оценкой путешественников
![More Hotels]()
![Гостиница Националь]()
![More Hotels]()
Гостиница Националь
№ 17 в рейтинге
Показать цены
Путешественники, которые просмотрели Гостиница Националь, также просмотрели
-
Вы посетили объект Гостиница Националь? Поделитесь впечатлениями!
-
Гостиница Националь: дополнительная информация
Владельцы: как это выглядит для вас?
Если вы являетесь владельцем или управляющим Гостиница Националь, зарегистрируйтесь и получите бесплатные инструменты, чтобы добавлять на свою страницу дополнительные сведения, привлекать путешественников к созданию новых отзывов и отвечать авторам.
- Управление позицией в каталоге
Путешественники также просматривают...
-
96 отзывов
Москва, Центральный округ
-
199 отзывов
Москва, Центральный округ
-
222 отзыва
Москва, Центральный округ
-
Отели (226) | Рестораны (907) | Развлечения (819)
Интересное поблизости
-
-
Гостиница Националь: Guaranteed best rates
LuxuryCollection Exclusive offers from the official site -
Гостиница Националь: Save money, Book now !
Booking.com Excellent choice, Low rates -
Гостиница Националь: Book online.
Hotels.com See maps & reviews for over 140,000 Hotels worldwide! -
Гостиница Националь: Save up to 50% off Hotels Everyday
Expedia.com Photos, Reviews and the Guaranteed Lowest Prices
-
Гостиница Националь: Guaranteed best rates
- Спонсорские ссылки
- Просмотреть все специальные предложения
Call now to book: 1-800-45-HOTEL from hotels.com
Узнать больше о Москва
Бесплатный путеводитель о Москве
Краткое руководство о лучших отелях, ресторанах и развлечениях.
![Download your guide now!]()
Фото Гостиница Националь (124 фото путешественников)
Отели рядом - Москва
Познайте мир
Туристические направления
Отели
- Выберите сайт TripAdvisor:
-
-
О нас |
Написать отзыв
| Владельцы | Свяжитесь с нами
| Бизнес-каталог | DMO/CVB
© 2012 TripAdvisor LLC Все права защищены. Условия использования и Политика конфиденциальности TripAdvisor.
Несколько фотографий от VFM Leonardo.
* TripAdvisor LLC не является службой бронирования и не взимает сборы с пользователей нашего сайта... (ещё)
Мы обратили внимание, что вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.
Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Mac: Safari.
Поддерживаются следующие браузеры: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox. Mac: Safari.
TripAdvisor LLC не несет ответственности за содержимое внешних веб-сайтов. В специальных предложениях не указаны налоги и сборы.