Расположение идеально для того, чтобы осмотреть Красную площадь, найти рестораны и пройтись по магазинам. Хороший отель, но нас засунули в номере непосредственно над парадной дверью. Каждый раз, когда двери открывались, мы слышали, как мотор электропривода заводился, чтобы открыть двери, и затем мы слышали, как хлопали двери. Нам нужно было встать в 1:30 ночи для нашего рейса, поэтому мы бодрствовали до самой выписки из отеля. Я написал несколько электронных писем менеджменту отеля, объясняющему наше ужасное впечатление, и они по существу сказали, что мы лгали. Они выдумали истории о проведении акустического тестирования и прочую ерунду. У меня есть несколько близких друзей, которые управляли отелями Marriott, и они оба подтвердили, что это "тестирование" было просто вешанием ЛАПШИ на уши. Я бы предпочел, чтобы менеджер просто сказал, что он сожалеет, что мы не сообщили об этом во время нашего пребывания, поэтому он ничего не может сделать. Вместо этого они просто лгали. Я уверен, что наше впечатление было бы лучше в другом номере, но директор здесь нуждается в приобретении лучших навыков обслуживания клиентов.
- Courtyard Moscow
- Moscow Courtyard
