Мы обратили внимание, что вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.
Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Отель Гельвеция: отзывы путешественников Helvetia Hotel

4.0 из 5
Marata 11, Санкт-Петербург 191025, Россия
Услуги отеля
Отель Гельвеция
4.0 из 5 звезд 92 отзыва
Показать самую низкую цену для этого отеля*
Показать цены
*от наших партнеров
Написать отзыв

92 - отзывы нашего сообщества

    Тип поездки
Рейтинг путешественников
    42
    38
    9
    2
    1
Дата Оценка
Москва, Россия
1 отзыв
1 благодарность 1 благодарность
“Красота!”
5 из 5 звезд Отзыв от 19 октября 2011
Для 1
пользователя этот отзыв оказался полезным

Месторасположение выше всех похвал - самый центр города. Пешком до, практически, любой достопримечательности.
Отель-особняк в историческом здании. Два ресторана. В одном из них-Мариусе, сервируют завтрак. Ассортимент – шведский стол. Всегда можно выбрать что-нибудь для себя: овсяная каша, омлет, сосиски, оладьи, блины, нарезки мясные-сырные, овощи, фрукты, выпечка. Горячие блюда меняются ежедневно, это плюс, если проживаете несколько дней.
Чтобы попасть на завтрак, надо пройти через открытый дворик. Кому-то может не понравится. Но жить в особняке с вековой историей, это здорово!
Достался номер на 3-ем этаже, с окнами на улицу Марата, говорят там очень шумно даже ночью, но мы этого не заметили, спали как убитые. Однако, если есть возможность, бронируйте номер с окнами в чудесный внутренний дворик.
Номера - все новенькое, паркет, большая кровать, TV-плазма, номер просторный не маленький!
Вечером приходили в отель, прикроватные лампы включены, окна зашторены, на кровати шоколадка. Красота!

  • Пребывание в сентябре 2011, тип поездки: поездка вдвоём
    • 5 из 5 звезд Цена/качество
    • 5 из 5 звезд Расположение
    • 5 из 5 звезд Качество сна
    • 5 из 5 звезд Номера
    • 5 из 5 звезд Чистота
    • 5 из 5 звезд Обслуживание
Был ли этот отзыв полезным? Да
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Москва
1 отзыв
1 благодарность 1 благодарность
“Просто супер”
5 из 5 звезд Отзыв от 19 октября 2011
Для 1
пользователя этот отзыв оказался полезным

Останавливалась с мужем на прошлых выходных в этом отеле. Уютный, тихий, европейский отель с чудесным двориком. Очень романтично! Номер достаточно просторный, новый и очень чистый. Первый раз вижу такую огромную кровать-метра два с половиной на первый взгляд.
Расположение отеля великолепное- всего в нескольких метрах от главной улицы. Персонал приветливый.Очень рекомендую для романтической поездки в Питер.

  • Пребывание в октябре 2011, тип поездки: поездка вдвоём
    • 5 из 5 звезд Цена/качество
    • 5 из 5 звезд Расположение
    • 5 из 5 звезд Качество сна
    • 5 из 5 звезд Номера
    • 5 из 5 звезд Чистота
    • 5 из 5 звезд Обслуживание
Был ли этот отзыв полезным? Да
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Moscow, Moscow City, Russia
1 отзыв
2 благодарности 2 благодарности
“Я удивился”
2 из 5 звезд Отзыв от 16 октября 2011
Для 2
пользователей этот отзыв оказался полезным

В отеле проживаю второй раз до этого здесь проживал друг. Номер недорогой 160€ первый раз мне все понравилось, а вот во второй я удивился я заехал в пятницу и по ходу проживания столкнулся с такими моментами: в номере почему то не убрали мусор и в ванной с утра в субботу я обнаружил какие-то тампоны в мусорке, дальше я попытался позвонить на ресепшен, но кнопки быстрого соединения на телефоне не работали пришлось искать номер телефона гостиницы и звонить с сотового с роумингом, в часа 2 мне поступил звонок с ресепшена и девушка по телефону очень навязчиво стала допытываться по поводу времени моего выезда, я его не знал, пришлось десять раз это сказать, после извиняюсь за подробности я обнаружил что в туалете нет щетки для унитаза и так как ко мне приходили гости пришлось его мыть салфетками, еще ко мне кто-то заходил без стука я правда не увидел кто т.к. человек быстро вышел. Я спустился вниз оплатил номер и все высказал мне сказали мы все исправим, вернувшись я так и не обнаружил щетки для унитаза, хотя мне кажется это важно и кнопки на телефоне так же не работали, но зато администрация видимо решила мне ужесточить условия и у меня пропала опция записи счета на номер, хотя повода для этого не было, стоимость моего проживания в гостинице+ресторан второй раз составляет 30000, а Питере я бываю 2 раза в месяц таким образом Гельвеция потеряла примерно 660000 в годовом исчислении т.к. я сюда не вернусь, правда я думаю для богатого Швейцарского отеля сумма не существенная.

  • Пребывание в октябре 2011, тип поездки: поездка с друзьями
    • 2 из 5 звезд Цена/качество
    • 4 из 5 звезд Расположение
    • 3 из 5 звезд Качество сна
    • 3 из 5 звезд Номера
    • 2 из 5 звезд Чистота
    • 2 из 5 звезд Обслуживание
Был ли этот отзыв полезным? Да
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Elena Belyaeva, Manager в Отель Гельвеция, ответил(а) на этот отзыв
21 октября 2011
Спасибо за то, что вы нашли время написать отзыв об отеле, что помогает нам устранять недостатки сервиса, если таковые имеются. Мы тщательно изучили ваши претензии и готовы ответить на них по каждому пункту.
При заселении в отель без предварительного бронирования (walk-in) отеля гость предоставляет кредитную карту для гарантии оплаты дополнительных услуг.
В случае, если кредитной карты у гостя нет, то по стандарту отеля все дополнительные услуги (рестораны, Room Service и т.п.) оплачиваются наличными сразу при заказе.
Стандартное время выезда из отеля 12:00. В связи с высокой заполняемостью отеля администратор обязан связаться с гостем не позднее 14:00, чтобы узнать о его планах.
В соответствии со швейцарскими стандартами сервиса в нашем отеле ершики в номерах не предусмотрены, т.к. уборка в номере проводится дважды в день, и, по запросу, горничная приходит для дополнительной уборки в любое время.
Кнопка быстрого набора номера на телефоне не работала из-за технического сбоя. Персонал отеля вас, к сожалению, не понял и проверил сам телефон, который функционировал нормально. Поэтому дефект не был сразу же устранен.
Администрация отеля приносит вам свои извинения за ошибки персонала. Мы верим, что вы вернетесь к нам, чтобы мы смогли убедить вас в том, что сервис в отеле соответствует заявленному высокому уровню.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.
Zurich
Младший критик
5 отзывов 5 отзывов
Отзывы в 5 городах Отзывы в 5 городах
7 благодарностей 7 благодарностей
“Исключительный отель - швейцарский комфорт, русское гостеприимство”
5 из 5 звезд Отзыв от 13 марта 2011
Для 1
пользователя этот отзыв оказался полезным

Отличное месторасположение - не на Невском проспекте, но очень близко к метро и к главной улице. Отличное обслуживание, рестораны с очень вкусной едой открыты 24 ч в день. Мы впервые приехали в Россию с нашим 8-летним сыном и наш турагент в Цюрихе порекомендовал нам этот отель. Его владельцем является швейцарец, поэтому мы смогли насладиться чрезвычайно удобными кроватями и подушками (вам даже предлагают выбрать самую комфортную для вас подушку !) и нашим любимым мороженым Mövenpick! Персонал очень услужлив, они смогли организовать для нас билет в Мариинский театр ( в последний день сезона!), такси до театра и обратно, мы чувствовали, что о нас заботятся и нас балуют. Т.к. к сожалению мы попали в самую страшную за всю историю России жару в июле, было очень удобно , что мы могли осматривать достопримечательности по ночам и ходить в рестораны круглосуточно. В отеле есть кондиционирование воздуха, номера очень комфортабельные, единственный недостаток - отсутствие лифтов, т.к. отель находится в старом здании. Но нашим багажом занимались портье, поэтому нам не пришлось самим ничего носить. Персонал очень дружелюбен и услужлив, мы точно здесь снова остановимся.

  • Пребывание в июле 2010, тип поездки: семейная поездка
    • 5 из 5 звезд Цена/качество
    • 5 из 5 звезд Расположение
    • 5 из 5 звезд Качество сна
    • 5 из 5 звезд Номера
    • 5 из 5 звезд Чистота
    • 5 из 5 звезд Обслуживание
Был ли этот отзыв полезным? Да
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Первоначально предоставлено на www.tripadvisor.com на: английский Просмотреть оригинал
Киев, Украина
1 отзыв
“маленькое чудо!”
5 из 5 звезд Отзыв от 16 декабря 2010

Великолепный отель, очень уютный и все сотрудники очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Провели незабываемые выходные в этом отеле. Невероятно тихо и по-домашнему мило, но в то же время очень элегантно и стильно.

  • Пребывание в июне 2010, тип поездки: поездка вдвоём
    • 5 из 5 звезд Цена/качество
    • 5 из 5 звезд Расположение
    • 5 из 5 звезд Качество сна
    • 5 из 5 звезд Номера
    • 5 из 5 звезд Чистота
    • 5 из 5 звезд Обслуживание
Был ли этот отзыв полезным? Да
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Путешественники, которые просмотрели Отель Гельвеция, также просмотрели

Отель Пушка ИНН
4,5 из 5 звезд 192 отзыва
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
Показать цены ABS:HotelCheckRates-d626324?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Александр Хаус Бутик-Отель
4,5 из 5 звезд 88 отзывов
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
Показать цены ABS:HotelCheckRates-d567177?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Отель Росси
4,5 из 5 звезд 144 отзыва
Санкт-Петербург, Северо-Западный округ
Показать цены ABS:HotelCheckRates-d676031?&src=ShowUserReviewsHotels&fromServlet=ShowUserReviews&Action=QC_AlsoViewed
Просмотреть все 230 отеля(ей) в Санкт-Петербург, упорядоченных по популярности »

Вы посетили объект Отель Гельвеция? Поделитесь впечатлениями!

Написать отзыв Добавить фотографии

Отель Гельвеция: дополнительная информация

  • Helvetia Hotel St Petersburg
  • Helvetia Hotel
Адрес: Marata 11, Санкт-Петербург 191025, Россия
Ценовой диапазон (за сутки):* 5 743 руб - 13 251 руб

Владельцы: как это выглядит для вас?

Если вы являетесь владельцем или управляющим Отель Гельвеция, зарегистрируйтесь и получите бесплатные инструменты, чтобы добавлять на свою страницу дополнительные сведения, привлекать путешественников к созданию новых отзывов и отвечать авторам.

  • Управление позицией в каталоге
Отель Гельвеция
Самая низкая цена для этого отеля (от наших партнеров)
Показать цены