Были в этом отеле с 02.11.2011 по 05.11.2011
Провела одну ночь в номере не соответствующем тому, что не просто забронировала, а заранее оплатила. Предоставили маленькую комнату, пол из каких-то набранных плит, ходящих ходуном под ногами, старый телевизор (гроб) и т.п. Очень расстроилась!!! Я ведь бронировала два номера (для себя и друзей) через сайт отеля. Внимательно ознакомилась с фотографиями стандартных номеров + посмотрела виртуальный тур номера. Привлекли и номера, и выгодное предложение - 3 ночи по цене 2, оплатить нужно было сразу, что я и сделала. На следующий день переселили в номер, соответствующий бронированному, но в целом впечатление об отеле испортили.

Я не первый раз останавливаюсь в данном отеле, но на этот раз было совсем грустно.
Останавливался в отеле с 19.10 по 21.10.
Во время заселения не выдали талонов на завтраки (очень странно) обнаружил с утра
20.10 - Позвонил на reception с просьбой предоставить- вежливо ответили подходите все ОК, и тут началось спускаюсь никого нет. 15 минут ожидания на reception успехом не увенчались, звонки из номера тоже :(, в ресторане администратора тоже не было видно:( опять тусуюсь на reception клиенты уходят бросают на стойку карточки от номеров и следуют далее, подходит девушка на мою просьбу с завтракам мне говорят, что мне следует пройти в ресторан карточки закончились ( по телефону данную информацию сказать было затруднительно), просьба предоставить утюг оказалась тоже не выполнили для данной девушки :(.

Живу в данном отеле с периодичностью 2 дня каждую неделю, обслуживание все хуже и хуже:( грустно :(

ЗЫ
В ресторане все ОК! (спасибо)

Останавливалась в отеле в октябре 2011, расположение отеля и оснащение очень понравилось. Много внимания уделено мелочам. Но, замечания к персоналу: 1) на ресепшн меня селили минут 20; 2) в 8.50 горничная окрыла дверь в номер для уборки (это был день выезда, номер я еще не освобождала, горничная меня разбудила сначала стуком в дверь, когда я сонная стала вставать, она уже вошла в номер...) Хотя в отеле стоят электронные замки и администратор видит находится гость в номере или нет. Завтраки хорошие, ресторанчик на 1-м этаже очень понравился. В общем если бы горничная с утра не испортила настроение, можно бы было поставить твёрдую пятерку.

Очень понравился отель. Уютный и тихий номер (мы останавливались в стандарте). Прекрасное кафе на первом этаже. С удовольствием остановимся еще раз и порекомендуем знакомым.