Персонал приветливый, вполне шустрый (проверено на подготовке счет-фактуры для отчета по командировке). Остановка в отеле длилась всего несколько часов, и то ночных, поэтому ни восторгов, ни претензий накопиться просто не успело. В номере (стандарт) чистенько.

Бронировала номер для некурящих (указала, что это принципиально), без завтрака. При личном разговоре по телефону с сотрудником отеля, попросила зарезервировать место на парковке - ответили, что не нужно, так как мест на подземной парковке достаточно. При заселении дали номер для курящих, посчитали завтрак, места для машины не оказалось... Оформляли долго, так как постоянно отвлекались на вопросы других постояльцев. Итог: Чтобы не "решать проблемы гостя в течение 15 минут" (как следует из рекламного слогана отеля), не нужно их создавать. Оправдания из серии "напутали в отделе бронирования, для отеля европейской сети - не достойны. В остальном - обычный европейский отель 3 * на одну ночь.

Отель Standard Ibis, все номера и оборудование новые и чистые. Очень близко к центру города, Кремль в пределах 7 минут ходьбы. Я не могу сказать ничто отрицательное о моем путешествии там. Это полностью оправдало мои ожидания.