Даже и не знаю с чего начать!
Заехали с коллегой, он гражданин Евросоюза, его не хотят заселять, говорят что у него проблемы с документами, и что-то просрочено. Ни в одном другом отеле проблем с этим не было. Здесь же там полоскали головы 3 часа (видимо просто хотели денег, я уж не знаю) в итоге заселили. Но ключи от номера не работают (по словам персонала уже 4 дня чинят программатор карт) так что каждый раз в номер с охранником который и откроет номер.
Обслуживание жуть! Сюда даже не полезу, просто поверьте, это на долго!
Выше 4 этажа wifi не работает, приходиться стоять в коридоре иначе не ловит.
Вечером пробовал заказать еду в номер, цены ОГОГО, за легкий перекус 800 рублей + 100 за доставку в номер ??????WTF????? 100 рублей??? это что не входит в 7000 за ночь, за очень посредственный номер??? Нигде в мире я не видел платной доставки в номер!
При заезде озвучили завтрак входит в стоимость и он до 11:00. Спускаюсь в 10:45, говорят:
- Все, вы опоздали, завтрак до 10.45
- А как же 11:00, что вы вчера мне обещали?
- Нее, ну вас накормят до 11 но заказы после 10:45 уже не принимают
(Долго припираемся)
- Нууууу, можете сбегать в ресторан спросить. Может и накормят они вас...
(то есть, позвонить с ресеншена еже никак, нужно мне побегать да на завтрак заработать)
В общем, в итоге выбил я этот талончик, только он не на бесплатный завтрак а на скидку!!!!
Система проста первые 200 рублей покрывает купон, а уж дальше вы сами. В итоге завтрак стоил мне 450 руб сверх их талончика!
Еще много могу написать, но реально не уверен, стоит ли это моего времени!
Кстати, за 10 минут до того как я начал писать это письмо, я попросил чашечку чая, принесли её когда я начал это предложение.
Либо это подтверждает мои слова, либо мне медаль за скорость набора.