По прибытии в этот отель я был очень восхищенным - хотя маленький, вестибюль был приятно украшен и персонал, доброжелательный и учтивый. Это было, пока у меня не было неудачи контакта с фронтом менеджера ресепшн. Она в отличие от любого другого персонала не могла управлять улыбкой, приятным приветствием или предупредительным комментарием. После перехода в наш номер мы обнаружили, что это было непосредственно по взгляду главного продолжения строительных работ, и уровень шума был очень высоким. После нескольких минут, слушая пневматическую дрель мы решили, что хотели бы изменить номера. Мы попытались пригласить вниз к регистрации только, чтобы найти, что наш телефон был или разъединен или ошибочный, поэтому вернулся вниз к регистрации. Персонал (минус fdm) был примирительным, но никакие другие номера короля не были доступными. После настаивания мы не останавливались бы в нашей оригинальной службе уборки номеров номера, перестроил и возместил номер твин для нас. Кухни в многокомнатных номерах выглядят устаревшими, и не чрезмерно чистая но общая чистота было хорошим.Бар у бассейна очень хороший - и вид на город хороший. Я не находил, что он был грязным или антисанитарным, как некоторые предыдущие должности сообщили.У ресторана около бара у бассейна было много пунктов, не доступных из меню и только 3 бутылок красного вина вообще, хотя вообще то, что было заказано, понизилось хорошо. Завтрак был прекрасным с выбором горячих и холодных западных и местных блюд. В пределах нашей группы 12, 2 номера должны были быть изменены из-за шума и другого после первой ночи, поскольку кондиционер был ошибочным. Я не уверенный, как этот отель был оценен так чрезвычайно ранее, и я не буду определенно рекомендовать его своим друзьям или коллегам.

Этот отель рекламируется как 5 звезд. Это валовое. Вонь ковров и прихожих. Никогда не было горячей воды, и кондиционер редко работал. Двери не закрываются должным образом. Кухня отвратительная. Они дают вам "дополнительную" воду, потому что вы не можете пить от крана. Однако, в несколько дней мы обнаружили, что были просто снова наполнены старые бутылки с водой. Вестибюль так сильно ароматизируется, что у вас вызывают отвращение. Менеджер по работе с гостями выдвигает туры, на которые завышают цену, и берет порез от такси. Они отказываются использовать метр и поднять цены. Это было неприятное впечатление, и я никогда не буду возвращаться там или к периоду Малайзии. Фотографии на веб-сайте полностью вводящие в заблуждение. Это не подходит для североамериканцев. Это был бы 2 звезды в Канаде. Бассейн похожий, что никогда не убирался. Это было опасно для моих детей и семьи.