Аэрофлот
Aeroflot
Обзор
4,020 912 отзывов
Лауреат конкурса Travellers' Choice 2018 года
Лауреат конкурса Travellers' Choice 2017 года
Пространство для ног
Удобство кресел
Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
Впечатления об услугах на борту самолета
Обслуживание клиентов
Соотношение цены и качества
Чистота
Регистрация и посадка
Еда и напитки
Сведения об авиакомпании Аэрофлот
Альянс авиакомпаний
SkyTeamШтаб-квартира: Арбат ул, 1, Москва Россия 119019
Обзор авиакомпании
Компания "Аэрофлот" (код ИАТА — SU) является ведущим российским авиаперевозчиком и одним из крупнейших авиационных холдингов в Европе. В 2018 году услугами авиакомпании воспользовались 35,8 миллиона человек, а пассажиропоток всей группы "Аэрофлот", включая дочерние компании, составил 55,7 миллиона человек. "Аэрофлот" обслуживает 149 направлений в 53 странах и является полноправным членом международного авиационного альянса SkyTeam. Парк авиакомпании насчитывает 249 воздушных судов. "Аэрофлот" стал одной из самых молодых авиакомпаний с парком более 100 судов. Компания предлагает обслуживание в двух классах (бизнес и эконом) или трех (бизнес, премиум-эконом ("Комфорт") и эконом). По коэффициенту безопасности согласно европейской Программе оценки безопасности иностранных воздушных судов (SAFA) "Аэрофлот" не уступает аналогичным международным компаниям.
Подробнее
20912отзывов
7433фото
100советов
Отзывы
Оценка путешественников
- 10 667
- 4 408
- 1 937
- 1 035
- 2 865
Маршрут
Еще
Класс обслуживания
Язык
Еще
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
+1
Moscow - Bangkok
International
9.09.24- 22:30 Рейс РЕЙС AFL272 Москва Бангкок .На крыльях Аэрофлота ✈️ Я в восторге от полёта. ✅Новый ,оборудованный самолет👍 с высоким сервисом обслуживания влюбил в себя🫶 ✅Приветливые ,улыбчивые стюардессы и стюарды уже в дверях самолета располагают для приятного полета✈️ ✅На кресле ожидал красивый пакетик с тапочками,берушами,бальзамом для губ и маской для сна 🤩 ✅Удобные,откидные кресла ✅Работающие в полном объеме дисплеи с загруженными фильмами👏мульфильмами,играми… ✅Видео камера самолета в полете тоже впечатлила функциональностью.Можно было увидеть вид с кабины пилота 🧑✈️ ✅Онлайн навигатор с расчетом времени прибытия,температурой за бортом,высотой и скоростью полета 😁 Я всегда мечтала знать над чем пролетаю ,а сейчас могла видеть это в телевизор перед собой ♥️ ✅Наушники раздали для пользования телевизором. ✅В туалетах лосьон для рук,наборы с зубной пастой и щёткой🤩 ✅Кормили 2 раза,поили 3-4 раза ,наливали столько сколько хочешь… Еда подавалась на разносах и в красивой фирменной посуде.Было очень приятно…Вкусная каша ,блинчики. ♥️♥️♥️Особая Благодарность стюардессам и стюардам - 🫶🫶🫶 Настолько доброжелательные и приятные 🫶 За последние годы я уже забыла,что такое бывает… Процветания и благополучия вашей компании ☀️☀️☀️…
Подробнее
Дата путешествия: сентябрь 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Krasnoyarsk - Mineralnye Vody
Domestic
Мы с женой отправились в поездку на отдых в Есентуки. Купили билеты бизнес класса. Отлично провели время в полете, душевную атмосферу создавала старшая стюардесса Татьяна. Все было прекрасно, каково же было , когда в бочку меда бросили здоровенную ложку дегтя. В аэропорту Минеральные Воды к нашему ужасу мы не смогли получить наш чемодан. Он исчез. В нем были необходимые для нас вещи. В последствии оказалось что он полетел другим самолетом в Москву. Как это может быть? Хорошо, что в аэропорту Минеральные воды оказался человек который приложил немало сил вернув наш чемодан. Большое душевное спасибо Маликовой Елене Генадьевне. Она буквально спасла наш отдых. Спасибо ей за проффесионализм. Выражаем ей благодарность от всего сердца.…
Подробнее
Дата путешествия: сентябрь 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Moscow - Gorno-Altaysk
Domestic
Выражаю огромную благодарность экипажу воздушного судна рейса SU 1524, совершившего перелет из Москвы в Горно - Алтайск 27.08.2024 года, стюардессам за внимание, чуткость, высокий профессионализм в работе. Большое человеческое спасибо за оказанную первую помощь при резком ухудшении общего состояния с кратковременной потерей сознания во время полёта. Слава Богу, состояние нормализовалось, госпитализации в стационар в Горно - Алтайске не потребовалось, все хорошо! 🌹❤️…
Подробнее
Дата путешествия: август 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Naples - Nizhnekamsk
Russia
Купила маме билеты из Неаполя в Нижнекамск. На сумму 34.000,00 Рейс был отменен по причине ковида. Выдали сертификат, на имя мамы- она им не смогла воспользоваться. По истечению 3 лет(срок сертификата) хотели сделать возврат по неиспользованным билетам и сертификату. Но они отказались принимать онлайн заявку и потребовали доверенность от нотариуса (билеты были куплены на итальянскую карту) хотя сертификат был выдан именно на имя мамы и им могла воспользоваться только она!!! Доверенность и перевод на русский язык стоит около 12- 15 т.р . Плюс требование обязательно подать заявление в офисе компании которого нет в нашем городе, ближайший находиться в 340км от нас. Для пенсионеров это тяжкая поездка, учитывая что нужно было приехать как минимум 2-3 раза туда сюда и ждать по 3-4 часа приема( по отзывам клиентов) были также билеты другой авиакомпании , по которым выдали сертификат по причине ковида. По истечению срока действия была возвращена вся сумма + проценты по онлайн заявке. Пользоваться данной компанией больше никогда не будем!! Ужасное отношение к клиентам и присвоение денежных средств за неоказанные услуги!…
Подробнее
Дата путешествия: май 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Novosibirsk - St. Petersburg
Domestic
Задержка рейса 29.08.2024 с 6:00 утра до 21:00. Отработали оперативно, молодцы. Уже к 10:30 предлжили проживание в гостинице. Очень комфортное размещение в хостеле Александрит для спортсменов г. Новосибирска. Комната чистая на 4 кровати, есть розетка и тумбочка, туалет и душ. Вспомнил жизнь в пионерском лагере и студенческие годы. Спасибо, что не бросили.…
Подробнее
Дата путешествия: август 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Категории альбомов
Все фотографииВсе фотографии путешественников
123456…
Azim-74 написал(а) совет авг. 2024 г.
"Уже не первый раз Аэрофлот косячит. То рейс задержит, то заранее купленные места изменит, причем почему то в сторону ухудшения"
VKniazeff написал(а) совет июль 2024 г.
"В ШРМ приезжайте задолго до вылета - а то на досмотре можно застрять надолго."
123456…
Зарегистрируйтесь в качестве владельца страницы этой авиакомпании
Менеджеры авиакомпаний! Зарегистрируйтесь прямо сейчас и ответьте на отзывы участников сообщества.
Зарегистрировать авиакомпанию AeroflotНайти авиабилеты
Туда и обратноВ один конецСложный маршрут
Tripadvisor не будет показывать Вам рекламу на основании Ваших предыдущий поисковых запросов в Интернете или на основании персональных данных. Вы видите ее, потому что указанный оператор предлагает туристические услуги, которые могут соответствовать Вашему поисковому запросу, и заплатил за показ нашему рекламному партнеру, QuoteLab LLC (торговая марка MediaAlpha). За Ваш клик мы получаем комиссию от MediaAlpha.
Чтобы помочь Вам сравнить цены, эта страница может быть перенаправлена другому туроператору после того, как Вы нажмете "Найти авиабилеты".