Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
airline-logo

Lufthansa

Штаб-квартира: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Кёльн, Земля Северный Рейн-Вестфалия Германия 50679

Обзор

3,53,5 из 5 кружков43 542 отзыва
Лауреат конкурса Travellers' Choice 2020 года
Лауреат конкурса Travellers' Choice 2018 года
Лауреат конкурса Travellers' Choice 2017 года
Пространство для ног3,5 из 5 кружков
Удобство кресел3,5 из 5 кружков
Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)3,5 из 5 кружков
Впечатления об услугах на борту самолета3,5 из 5 кружков
Обслуживание клиентов3,5 из 5 кружков
Соотношение цены и качества3,5 из 5 кружков
Чистота4,0 из 5 кружков
Регистрация и посадка3,5 из 5 кружков
Еда и напитки3,5 из 5 кружков
Сведения об авиакомпании Lufthansa
Альянс авиакомпаний
Star Alliance

Обзор авиакомпании

Крупнейшая авиакомпания Европы Lufthansa (LH) базируется во Франкфурте и выполняет постоянные рейсы примерно в 215 мест назначения. К их числу относятся 18 пунктов в Германии, а также 78 стран Европы, Африки, Азии, Австралии, Ближнего Востока, Северной Америки, Карибского бассейна и Южной Америки. Самолеты авиакомпании имеют различные конфигурации салонов: от одного до четырех. К их числу может относиться первый класс, бизнес-класс, эконом-класс премиум и эконом-класс. Авиакомпания Lufthansa является членом Star Alliance, а также соглашения код-шеринга с пятью другими авиакомпаниями. Кроме того, Lufthansa имеет ряд дочерних компаний, включая Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine и Germanwings. У авиакомпании есть хабы во Франкфурте (FRA) и Мюнхене (MUC).
Подробнее
43 542Отзывы
9 044Фотографии
100Советы
3,5
3,5 из 5 кружков43 542
Отлично
13 715
Хорошо
11 653
Посредственно
5 072
Плохо
3 167
Ужасно
9 935

Популярные запросы


Фильтровать по


Инна М
7 публикаций
1,0 из 5 кружков
Не советую данную авиакомпанию, хамство, обман вы платите за одно место и получаете совершенно не то что ожидали
Chicago - ParisInternational
При покупке билетов я всегда выбираю и оплачиваю место и это всегда место возле окна, на сайте компании по конфигурации мест, придя в самолет, обнаружила что место за которое я заплатила дополнительно 90 евро не соответствует выбранному ( скорее всего произошла замена самолета) место было посредине крайне неудобное которое точно не стоит дополнительных 90 евро. Кроме того я везла собаку, в одну сторону, мне пришлось заплатить за собаку два раза, один раз при покупке билета и вторй раз в аэропорту. О чем я написала в авиакомпанию, они мне ответили в крайне агрессивной манере что мы вам ничего не должны и заблокировали мой мейл. Этой компанией летела летом, так же заплатила за места, так же мне заменили оплаченные места, дали дальше, но хоть возле окна, поэтому летом я промолчала, но сейчас у меня просто украли дополнительные 200 евро да еще и нахамили в ответ. К счастью есть другие авиакомпании надеюсь с лучшим сервисом, есть выбор, Lufthansa больше никогда не полечу, летаю часто, соотношение цена сервис на очень низком уровне. Разочарована.
Дата поездки: январь 2025 г.
1,0 из 5 кружков
Пространство для ног
1,0 из 5 кружков
Удобство кресел
4,0 из 5 кружков
Развлечения в полете
2,0 из 5 кружков
Обслуживание клиентов
1,0 из 5 кружков
Соотношение цены и качества
5,0 из 5 кружков
Чистота
5,0 из 5 кружков
Регистрация и посадка
5,0 из 5 кружков
Еда и напитки
Опубликовано 25 января 2025 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

GrandTour26048542344
1 публикация
1,0 из 5 кружков
Отвратительная компания
Lisbon - YerevanInternational
Получила разорванную ручку от чемодана. Зарегистрировала факт. Сразу одобрили и сказали выбрать чемодан новый на сайте dolfi. Я выбрала и стала ждать доставку. Прошло 20 дней тишина, начала писать, мне сказали ждите. Так мы 2 месяца переписывались, а чемодан и не планировали отправлять. Просто время тянули. Отправила официальное письмо, тоже тишина. Не стала в суд подавать- нервы дороже, чем ручка чемодана. Если вспомнить, Люфтганза не сажала людей на рейс только потому что у них российские паспорта, и ей это сошло с рук.
Дата поездки: август 2024 г.
Опубликовано 22 января 2025 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Annamfoto
Москва, Россия
65 публикаций
1,0 из 5 кружков
Обманывают
Lisbon - YerevanInternational
Прилетела с оторванной ручкой чемодана. Чемодан был новый. Обратилась в Люфтганзу - сразу предложили новый чемодан выбрать из предоставленного магазина на сайте dolfi. Я выбрала и на этом все. Люфтганза говорит обращайтесь в dolfi и ждите чемодана. А те даже не отвечают или присылают стандартные бот-письма ждите ответа. Я написала Люфтганзе, что перевозчик он и он должен мне выплачивать, они вежливо с себя снимают ответственность. Чемодан не стоит услуг юриста иначе в суд бы подала за такое отношение. Хотя чему удивляться? Люфтганза первая начала людей не сажать на борт из-за российского паспорта и не компенсировала людям. До каких пор будет этот беспредел? С удовольствием с ними бы судилась, просто стоимость чемодана, который я починила, не стоит услуг юриста.
Дата поездки: август 2024 г.
Опубликовано 7 октября 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Николай З
1 публикация
1,0 из 5 кружков
Ужасно
Nice - ChisinauEurope
Самая ужасная компания, безпредельщики Обманывают пассажиров Мои купленные билеты анулировали без моего согласия Уроды
Дата поездки: июль 2024 г.
Опубликовано 25 июля 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Ирина
28 публикаций
1,0 из 5 кружков
Гаvно
Frankfurt - IstanbulEurope
Авиакомпания загнала пассажиров в самолет и час ждали вылета сидя а самолете , у нас стыковка в Стамбуле ! Ак безответственная абсолютно не пунктуальная , одним словом гаvно , а не авиакомпания
Дата поездки: июль 2024 г.
Опубликовано 11 июля 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показаны результаты 15 из 2 876
Категории альбомов
Все фотографииВсе фотографии путешественников
Полезно
Поделиться
Полезно
Поделиться
Полезно
Поделиться
Полезно
Поделиться
Полезно
Поделиться
Показаны результаты 15 из 9 044
Елена Ч
Черниговская область, Украина
1 публикация
1,0 из 5 кружков
НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ПРИ РЕГИСТРАЦИИ ВОРУЮТ ДАННЫЕ КАРТЫ!!!
Прочитать весь отзыв

Djama P
1 публикация
1,0 из 5 кружков
не выбирайте эту авиакомпанию
Прочитать весь отзыв

yulioufti
Минск, Беларусь
27 публикаций
5,0 из 5 кружков
Бронировала через сайт Брюссельских авиалиний,
Прочитать весь отзыв

Viktoria1999
1 публикация
1,0 из 5 кружков
У них все соцсети заполнены отзывали других людей, у которых тоже потерян багаж!
Прочитать весь отзыв

MAKSIM M
Санкт-Петербург, Россия
1363 публикации
3,0 из 5 кружков
Полететь другой авиакомпанией
Прочитать весь отзыв

Показаны результаты 15 из 100
Зарегистрируйтесь в качестве владельца страницы этой авиакомпании
Менеджеры авиакомпаний! Зарегистрируйтесь прямо сейчас и ответьте на отзывы участников сообщества.
Зарегистрировать авиакомпанию Lufthansa

Найти авиабилеты

Откуда:
Куда:
Tripadvisor не будет показывать Вам рекламу на основании Ваших предыдущий поисковых запросов в Интернете или на основании персональных данных. Вы видите ее, потому что указанный оператор предлагает туристические услуги, которые могут соответствовать Вашему поисковому запросу, и заплатил за показ нашему рекламному партнеру, QuoteLab LLC (торговая марка MediaAlpha). За Ваш клик мы получаем комиссию от MediaAlpha.
Чтобы помочь Вам сравнить цены, эта страница может быть перенаправлена другому туроператору после того, как Вы нажмете "Найти авиабилеты".