Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

SmartWings


1 880 отзывов
Штаб-квартира: K letisti 1068/30 , Прага 160 08 Чехия 011 420 220 116 686 Веб-сайт
Общий рейтинг
  • Пространство для ног
    Удобство кресел
  • Обслуживание клиентов
    Соотношение цены и качества
  • Чистота
    Регистрация и посадка
  • Еда и напитки
    Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)
Добавить фото Написать отзыв

1 880 отзывов от сообщества TripAdvisor

Написать отзыв

1 880 отзывов нашего сообщества

Отсортировать отзывы по популярным направлениям:
Все отзывы Прага Тель-Авив Париж Ираклион Марса-Алам Остров Родос Лондон Хургада Дубай Брно Бургас Братислава Малага
Оценка путешественников
Класс обслуживания
  • (196)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
Маршрут
  • (118)
  • (62)
  • (14)
  • (2)
  • (0)
  • Ещё
Язык
  • Ещё
Показано 198: Русский
Москва, Россия
Критик 6 -го уровня
375 отзывов
197 благодарностей
Отзыв написан 4 дня назад
НОВОЕ!

Решила написать продолжение своих "приключений" с компанией. Итак, деньги вернули на все 100%, потеряла только на курсе евро! Поэтому, первоначальный диагноз "лохотрон" не подтвердился. Однако, тактика работы с клиентами вызывает большие вопросы: то ли у них случайно так получается, то ли так было задумано. Мне пришлось потратить немало времени и нервов, чтобы достучаться и получить компенсацию. Напомню, что билет возвращала...

Дата путешествия: февраль 2019 г.
Ещё 
Европа Эконом-класс Москва - Прага

Полезно?
Спасибо, ekaterina_mir_82!
Критик 1 -го уровня
4 отзыва
1 благодарность
Отзыв написан неделю назад
НОВОЕ!
через мобильное устройство

Я с женой перелетали из Праги в Тель-Авив рейсом QS 1286 10 февраля в 23:45 .При получение багажа увидели что угол чемодана открыт . При проверки багажа увидели что пропала бутылка коньяка Митакса и покеты разорваны ... Так же я наблюдал пасажир нашего рейса был не даволен вскрытием его багажа ... Позор!!!!Сотрудники Чешского аэрапорта опустились до мелкого воровства!!!

Дата путешествия: февраль 2019 г.
Международный Эконом-класс Прага - Тель-Авив
Полезно?
1 Спасибо, Anatolyi397!
Москва, Россия
Критик 6 -го уровня
375 отзывов
197 благодарностей
Отзыв написан неделю назад

К сожалению, лохотрон. ((((( Пытаюсь вернуть деньги за билеты, но видимо мне их не видать, как своих ушей. Предыстория: купила билеты на их сайте за несколько месяцев до вылета, через месяц на электронную почту пришло невнятное сообщение, что бронь изменена, еще через несколько дней прислали билет с новыми датами и временем рейсов. Звонила на горячий телефон, далее меня футболили по...

Дата путешествия: февраль 2019 г.
Ещё 
Европа Эконом-класс Москва - Прага

Полезно?
1 Спасибо, ekaterina_mir_82!
1 отзыв
2 благодарности
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Никто никаким способом не проинформировал, что рейс переносится на следующий день ровно на сутки. Контактный телефон представителей авиакомпании, который как мне сказали работает круглосуточно никто не брал. Рейс утренний. Сижу м 6.3х утра жду когда придут представители авиакомпании к 10.00 утра..Сказать я в шоке. Это ничего не сказать. Как можно не проинформировать об изменениях на сутки?

Дата путешествия: февраль 2019 г.
Европа Эконом-класс Москва - Прага
Полезно?
2 Спасибо, Journey819211!
1 отзыв
5 благодарностей
Отзыв написан 9 января 2019 г.

Летели компанией Смарт Вингс по маршруту Москва-Прага -Москва. Из Москвы в Прагу вылетели без задержек. Кроме платной воды на борту и ужасной посадки - снижение было неравномерное, о землю самолет ударился так , что думали отвалится шасси))... нареканий нет. Обратный рейс Прага-Москва - оставил о себе много "позитивных впечатлений". Начитавшись в интернете о больших очередях на регистрацию, приехали в аэропорт...

Дата путешествия: январь 2019 г.
Ещё 
Россия Эконом-класс Прага - Москва

Полезно?
5 Спасибо, KreeSunshine!
Геленджик, Россия
Критик 1 -го уровня
4 отзыва
2 благодарности
Отзыв написан 18 декабря 2018 г.

Первый раз летели рейсом этой авиакомпании в Прагу и обратно. Все по расписанию. Он-лайн регистрация за сутки без проблем. Самолеты чистые, новые. Питание во время рейса платное, как и было заявлено. впечатление хорошее)

Дата путешествия: ноябрь 2018 г.
Европа Эконом-класс Москва - Прага
Полезно?
1 Спасибо, Storyteller491536!
Ростов-на-Дону, Россия
Критик 6 -го уровня
627 отзывов
259 благодарностей
Отзыв написан 20 ноября 2018 г.

Покупали билет Чешских авиалиний, но по факту летели на самолете smartwings и с их кодом рейса. Зарегистрироваться онлайн заранее невозможно, в аэропорту самостоятельно тоже нельзя зарегистрироваться, придется стоять в очереди. Кресла не откидываются, вода платно. Из плюсов отсутствие задержек.

Дата путешествия: ноябрь 2018 г.
Россия Эконом-класс Прага - Москва
Полезно?
3 Спасибо, Elena K!
Москва, Россия
Критик 5 -го уровня
34 отзыва
17 благодарностей
Отзыв написан 27 октября 2018 г.

Летели с о.Крит в Прагу, в пути 2 часа, зарегистрировались на сайте за сутки, время вылета и посадки вовремя, в плане свободного места для ног или размеров кресел - разницы с другими авиакомпаниями не заметили, в общем никаких нареканий к авиакомпании не имеем, поэтому сейчас удивлена, увидев столько негативных отзывов на этом сайте, вероятно нам повезло.

Дата путешествия: октябрь 2018 г.
Европа Эконом-класс Ираклион - Прага
Полезно?
1 Спасибо, mariakryl0va!
Киев, Украина
Критик 6 -го уровня
59 отзывов
45 благодарностей
Отзыв написан 16 октября 2018 г.

При бронировании указывалось, что буду лететь рейсом МАУ в сотрудничестве с Czech Airlines. Но последние без ведома пассажиров решили предоставить самолет этой отвратительной компании, видимо, по сути они и есть одно и тоже, только под разными именами. Мрак начинается все ещё с регистрации на рейс, она открывается в неведомое время, совершенно не так, как на рейсах МАУ. Мой вылет должен...

Дата путешествия: октябрь 2018 г.
Ещё 
Европа Эконом-класс Прага - Киев

Полезно?
2 Спасибо, BaronessaK!
2 отзыва
2 благодарности
Отзыв написан 14 октября 2018 г.

К сожалению , я только недавно прочел предыдущие отзывы и узнал , что мы не одиноки . Итак , мы летели в Прагу отдыхать , данную компанию выбрали не потому , что это лоукостер , просто больно уж время было удобное - прилет рано утром , вылет поздно вечером , т.е. можно погулять еще 2 полных дня . Туда ,...

Дата путешествия: октябрь 2018 г.
Ещё 
Международный Эконом-класс Прага - Тель-Авив

Полезно?
2 Спасибо, Igor K!
Просмотрите советы путешественникам об авиакомпаниях
“try to avoid travelling with this airline if possible”
JIRIJJ, 5 янв 2019 г. | Прочитать отзыв
“Choose a service provider who's staff doesn't steal gifts from your luggage at Christmas or any other time.”
153barrye, 20 дек 2018 г. | Прочитать отзыв
“Don't use them”
Hopposhsenior, 19 дек 2018 г. | Прочитать отзыв
“bring food and laptop”
oferta10, 18 дек 2018 г. | Прочитать отзыв
“Have some free time after the flight, because there is a high chance for a delay.”
IlyaT122, 11 окт 2018 г. | Прочитать отзыв
Показать другие советы путешественникам (5) 5 из 10
Сведения об авиакомпании SmartWings
Базовым аэропортом авиакомпании SmartWings (QS) является Пражский аэропорт имени Вацлава Гавела (PRG). Компания, принадлежащая чешской Travel Service Airlines (QS), была основана в 2004 году и осуществляет перелеты по более чем 25 направлениям. Сюда входят четыре направления внутри Чешской Республики и полеты в другие страны Европы (Албания, Болгария, Хорватия, Франция, Греция, Италия, Черногория, Польша, Португалия, Россия, Словакия, Испания и Великобритания), Африку (Тунис) и Азию (Кипр, Израиль, Турция и Объединенные Арабские Эмираты). Флот авиакомпании состоит из Boeing 737-700, Boeing 737-800 и Airbus А-320.
Менеджеры авиакомпаний:
Отвечайте на отзывы об авиакомпаниях. Зарегистрируйтесь прямо сейчас и ответьте на отзывы участников сообщества. Будут проверены учетные данные отдела и компании.
Зарегистрироваться

Фотографий этой авиакомпании: 357

Фотографии путешественников: Посмотрите, что запечатлели другие путешественники

Просмотрено
Все фотографии путешественников (357)
Просмотрено
Еда и напитки (20)
Просмотрено
Наш парк воздушных судов (14)
Просмотрено
Салон самолета (32)
Просмотрено
Зал ожидания авиакомпании (3)
Просмотрено
Аэропорт (64)
Просмотрено
Место (15)
Просмотрено
Вид из окна (92)
Просмотрено
Услуги на борту (10)
Просмотрено
Другое (107)