Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Сохранить
Поделиться
16
Все фотографии (16)
Полноразмерный просмотр
Мнение путешественников
  • Отлично38%
  • Очень хорошо18%
  • Неплохо4%
  • Плохо4%
  • Ужасно36%
Описание
Рекомендуемая продолжительность посещения: Более 3 часов
Местная погода
При поддержке Weather Underground
°F°C
13°
Окт.
Нояб.
Дек.
Контактные данные
Лондон, Англия
Веб-сайт
+44 1322 437721
Позвонить
Отфильтровать отзывы
17 результатов
Оценка путешественников
5
2
1
1
8
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
5
2
1
1
8
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
110 из 17 отзывов
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 29 мая 2018 г.

Меня не впечатлил экскурсовод Бенджамин, если кто-то задал ему вопрос, он был довольно груб и дал только одно слово ответа. Отель был прекрасным, но 2-дневная поездка была очень брошена. В субботу мы должны были остаться на Хауорте намного дольше, так как никто из нас не...успел все. Бенджамин не дал нам достаточно информации, когда мы приехали, что очень плохо для гида. Водитель Раймонд был отличным и очень дружелюбным 10 из 10 для Рэя. Столовая Солт-Милл была слишком длинной, так как не так много, чтобы видеть или интересовать меня, это должно быть короче, а аббатство Фонтанов должно быть длиннее, поскольку нам приходилось снова метаться, чтобы увидеть все.Еще

Отзыв написан 10 января 2018 г. через мобильное устройство

Персонал очень грубый и бесполезный, никогда не видел такое поведение, когда обращается за помощью, просто ругал.

Отзыв написан 10 января 2018 г.

Я могу описать только путешествие с экскурсиями Аббей как худшие 24 часа в моей жизни. Я и остальная часть тренера были подвергнуты жестокому обращению со стороны водителя и гида и могли честно сказать, что описать поездку в Брюгге как травматичную, было бы полным преуменьшением. ,...Никаких извинений не было сказано просто, что они будут обучать своих сотрудников. Затем компания добавила оскорбление к травме, описав свое поведение как «юмор». Если их сотрудники не знают, что его никогда не одобрять, чтобы ругаться и кричать оскорбления у своих пассажиров, есть реальные проблемы с их процессом найма и обучения. Я никогда не писал негативного обзора, но чувствовал себя вынужденным сделать это, я считаю необходимым делиться таким прискорбным поведением.Еще

Отзыв написан 24 декабря 2017 г.

Лакок Октябрь 2017 года Ребекка (директор тура) отказалась дать возмещение, хотя было официальное предупреждение о погоде для штормов, порывы ветра 55 миль в час + внутри страны, повреждение деревьев и нарушение транспорта для всего маршрута (включая ее план на случай непредвиденных обстоятельств ) как в...день поездки, так и накануне. Она не ссылалась на «предупреждение», которое она только что написала на своем доске объявлений, «мы пахаем впереди», «нет такой вещи, как неправильная погода, только неправильная одежда» и «приносить ваших любимцев» или «читать условия» бронирования ". Это был выходной Шторм Брайан. Национальный траст в Лакоке уже опубликовал на своем сайте за день до того, что его лесные сады будут закрыты в день нашей поездки из-за неблагоприятных погодных условий. Она отказалась от эскалации моего запроса и жалобы кому-либо еще в компании, заявив, что она только лицо в офисе (хотя она не указана в качестве директора компании или ее сестринской тренерской компании Abbey Coaches в Companies House). Она призналась в понедельник после поездки, что у компании не было письменной политики на уровне предупреждения, по которому компания решила отменить поездку. Мое письмо лицу, указанному в Доме компании и отправленному на зарегистрированный адрес, не получило ответа. Ребекка сказала мне грубо, чтобы найти компанию, более подходящую для моих потребностей, поскольку «вам не нравятся правила». она удалила мои ссылки на «предупреждение» из своей доски объявлений - сказав, что она ответила им в личном сообщении для меня, - поэтому других клиентов оставляют в темноте. (Обзор разработан в октябре, но задерживается из-за проблемы с браузером)Еще

Отзыв написан 21 декабря 2017 г.

Эта компания автобуса - полный абсурд. Персонал очень грубый и непрофессионально. обслуживание клиентов - это посмешище. Я не бронировал бы, чтобы пойти на другой тур с этой компанией, если бы мне заплатили.

Отзыв написан 21 августа 2017 г.

Мы забронировали тур 23 июля и прибыли вовремя. Однако, мы обнаружили, что описание места встречи там не было незаконным и мы, из-за этого не смогла найти гида. Это в е-мейле сказала нам ждать в безвыходном стоя 1, но мы никого не видели там. Мы даже...сверились с охраной остановка автобусов, и он сказал, что нет автобуса не разрешили войти из-за триатлона. К сожалению, мы пропустили тур. Мы поняли, что это может быть наша вина для того, как тура, но мы все равно хотели с агентством относительно этого вопроса.Когда мы позвонили обслуживанию клиентов, отношение Ребекки было ужасно УЖАСНО. (В этой компании только один персонал находится в заряженном из обслуживания клиентов. ) Она утверждала, что это была вся наша ошибка. В конце нашего разговора (на самом деле, она сказала, что пришлось закончить этот звонок, так как она полагала, что бессмысленно продолжать этот разговор), ее агрессивное отношение заставило меня кричать по телефону, и она просто проигнорировала то мою эмоцию.Туристическая твердую не имеет никакого права судить клиентов и сказать что-то оскорбительно, чтобы испортить их. Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо пробовал.Еще

Отзыв написан 2 августа 2017 г. через мобильное устройство

Я был в нескольких поездках с Аббатством Тур раньше, в том числе в Озерный край и ванна с Ребеккой как гид, и у меня всегда есть отличное время. Это была моя первая поездка за границей с Аббатством Тур, и это было замечательно. Ребекка была замечательным...гидом, она была очень дружелюбной и внимательна, она сказала нам некоторое о местных и полезную информацию, но не задушила нас, в основном мы могли пойти, где мы хотели, это было здорово для меня. Это была хорошая работа, что она работала оперативно с до, оказалось, что мы провели немного меньше времени, чем планировал в Giverney, так как погода была плохой, поэтому у нас было больше времени, чтобы исследовать город. Giverney был великолепен, несмотря на дождь, и Руан был одним из самых интересных и красивых городов, которые я посетил. Нам повезло, что пребывания там, соответствовал фестивалем универмага, который был восхитительным. Я полностью рекомендую Аббатство Тур, это очень удобно, что не нужно добираться, автобус был очень удобным, я думал, что цена была очень разумной. Я определенно планирую происходило на большее количество поездок в будущем.Еще

Отзыв написан 1 июля 2017 г.

Просто не могу придраться к пейзаж или места, которые мы посетили, тем не менее, единственным недостатком был грубостью и непрофессионально турагентом Ребеккой Карберри, кто решил отчуждать путешественников друг напротив друга из-за изменений маршрута постоянно, и все, что я могу сказать, если она похож на все...время, я сопереживаю водители автобуса, так как они проверены с ней. Когда я пожаловался компании по возвращению, и я был послан очень отвратительное и оскорбительно письмо, потому что я обнаружил, что она на самом деле - менеджер организации, определенно нет обслуживания клиентов. Если вы хотите насладиться безлюбые усилия, то не бронируйте с Ребеккой, но если вы хотите гулять по большому количеству изсоборы, то вперед!!!Чеддер Gorge и просто прекрасная бухта Lulworth и для всех возрастов.Еще

Отзыв написан 9 мая 2017 г. через мобильное устройство

Тур Озерного края (2 дня, 3 дня)Тур в сам по себе был хорошим и хорошо спланирован. Район, который стоит посетить. Однако гид, Бенджамин, был совершенно непрофессиональным, грубым, саркастичным и не заинтересован в своей группой. Он был попросту не в том, что мы хорошо были и...казались скучающими, чтобы быть с нами.После поездки я отправил письмо о жалобы Обслуживанию клиентов Аббатства Тур. Их ответ был абсолютно разочаровывающим, и в общей сложности на их ужасного и бесполезный гида. Поэтому я решил НИКОГДА СНОВА бронируйте тур с Аббатством Тур. Я советую вам: проверьте, кто будет вашим гидом перед бронированием. Если ответ - Бенджамин: воздержитесь от бронирования тура!Еще

Отзыв написан 13 апреля 2017 г.

Я забронировал два места во время их однодневной поездки в Stonehenge и ванной. За несколько дней до поездки я получил электронное письмо о том, что, как только малочисленное количество людей забронировала тур, мы будем путешествовать микроавтобусом вместо этого. На борту не было бы никаких туалетов,...но остановки пребывания будут сделаны по пути. Я страдаю с СРК и должен иметь туалеты. Я был готов поменять дату, мы будем ехать или действительно приняли бы компенсацию. Мне сказали, что я мог сидеть в передней части автобуса и сказать водителю, когда мне нужно было найти место остановиться, как позорно и так как он может занять некоторое время, чтобы найти услуги, да трассе в любом случае, никакой помощи вообще мне. Они сказали мне, что не могли мне помочь дальше и что я должен был сказать им о необходимости в туалетах до поездки, так как они не могут обеспечить эти удобства ни на одном из их автобусов. У меня, конечно, было впечатление, что все их автобусы были на борту туалетов, поэтому не думал, чтобы задать такой вопрос. Это была моя ошибка, что только небольшая группа людей забронировала поездку, и я не буду принимать решение путешествовать микроавтобусом так или иначе, поэтому они должны были вернуть деньги для тура. Я не могу путешествовать, поэтому это и Тревожным сигналом и огромное разочарование нам. Не пользуйтесь эту компанию, если у вас есть любое из перечисленного нужд / требований.Еще

Показать другие отзывы
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Abbey Tours- Day Trips).
Примечание. Ваш вопрос будет опубликован для всеобщего доступа на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов