Overton Grange Hotel Spa & Pool

Overton Grange Hotel Spa & Pool, Ладлоу: отзывы

Overton Grange Hotel Spa & Pool
2.5
Что говорят путешественники
Disappointing visit
июль 2016 г.
Мы забронировали 3 ночи, Thur. 14-м, Frid. 15 и Сидел. 16-го июля Ужин, B&B. Отель был очень хороший старый частный дом превратилась в отель в прекрасном месте. Номера на ресепшн и номера были большие, и хорошо оборудованный в соответствии с домом периода. Есть очень хороший закрытый бассейн и сауна. Мы забронировали здесь, чтобы включать ужин, потому что на кухне и шеф-повар были очень хорошие отзывы. На регистрации мы носим, сказал, что обед не был доступен в пятницу и субботу, но они уменьшали наш тариф на этих двух дней в B & B (большое спасибо). Когда мы спросили, почему нет ужина, они сказали "повара, не делал частный прием?? ). Еда, в пятницу вечером отличная. Весь считаю персонал (все иностранные) были очень милы и предупредительны, там где не многие из них, и если вы хотели что-нибудь, что вы должны были идти к стойке регистрации, чтобы позвонить к ним. За ту цену, мы заплатили, вещи были приемлемыми. Мы приехали бы сюда снова? , возможно.

Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога
Будьте первым, кто загрузит фото
Поблизости
Адрес
Лучшее поблизости
Рестораны
72 на радиусе 5 км
Достопримечательности
13 на радиусе 5 км

2.5
7 отзывов
Отлично
0
Очень хорошо
2
Неплохо
0
Плохо
3
Ужасно
2

Данные отзывы были переведены с английского языка автоматически.
Здесь могут быть представлены переводы, выполненные с использованием технологий Google. Компания Google не дает каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении переводов, включая гарантии их точности и достоверности, а также любые гарантии пригодности, соответствия назначению и отсутствия подделки.

Robert C
3 публикации
Очень плохие души (номер 21)
март 2017 г. • Для двоих
Отель похожий на прекрасную загородную резиденцию с отличными видами через холмы. Отель был чистым и имел хороший бассейн, хотя это было очень шумным из-за номера завода, являющегося в пределах того же самого здания. Номер соответствовал, но ванная была разочаровывающей.Насадка для душа просто не останавливалась бы в месте, и вода была простой струйкой, абсолютно бессмысленной. Если у вас был час, чтобы сэкономить тогда, вы, возможно, попытались заполнить ванну, это - то, если останавливалось теплым достаточно долго. В лучшем случае вода была прохладной.Очень разочарованный, когда у вас не может быть половины неплохого душа особенно, когда вы рассматриваете стоимость отдыха.
Перевод: PROMT
Опубликовано 16 марта 2017 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
The room is listed with a bathroom and bath, but does not provide shower facility. The shower attachment only compliment the bath taps. Delighted you enjoyed the hotel location and surroundings...
Опубликовано 14 января 2018 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Barry C
Моулд, UK87 публикаций
Неудачная поездка
июль 2016 г. • Для двоих
Мы забронировали 3 ночи, Thur. 14-м, Frid. 15 и Сидел. 16-го июля Ужин, B&B. Отель был очень хороший старый частный дом превратилась в отель в прекрасном месте. Номера на ресепшн и номера были большие, и хорошо оборудованный в соответствии с домом периода. Есть очень хороший закрытый бассейн и сауна. Мы забронировали здесь, чтобы включать ужин, потому что на кухне и шеф-повар были очень хорошие отзывы. На регистрации мы носим, сказал, что обед не был доступен в пятницу и субботу, но они уменьшали наш тариф на этих двух дней в B & B (большое спасибо). Когда мы спросили, почему нет ужина, они сказали "повара, не делал частный прием?? ). Еда, в пятницу вечером отличная. Весь считаю персонал (все иностранные) были очень милы и предупредительны, там где не многие из них, и если вы хотели что-нибудь, что вы должны были идти к стойке регистрации, чтобы позвонить к ним. За ту цену, мы заплатили, вещи были приемлемыми. Мы приехали бы сюда снова? , возможно.
Перевод: PROMT
Опубликовано 26 июля 2016 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Thank you for your comments. We are delighted that you found the Hotel location and surrounding, and pool & sauna to your liking. We cater for numerous in-house and outside functions which may require the attendance of our staff on site, hence the occasional inconvenience of being unable to cater for guests, also the option is given to dine at our sister hotel, Dinham Hall Hotel. We can only apology and assure you that we aim to deliver the best service of all.
Опубликовано 29 июля 2016 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Dawn A
Вустер, UK45 публикаций
Отличный отдых, дружелюбный персонал
май 2015 г. • Семейный отдых
Останавливались в отеле Овертона 23-го мая, нас быстро и легко, Валюс портье помог с багажом от машины, наш номер, очень чистый номер с двумя кроватями, красивая ванная комната и декор были прекрасными, вид был потрясающий. С кофе в холле, то быстрое посещение частного бассейна, только мы с мамой, поэтому это было хорошо и тихо, очень чистый. мы не ели в отеле, но завтрак был быстрым и вкусным, Валюс тоже был включенным на утра и все еще был очень любезным и принес багаж к машине. мы определенно остановимся здесь снова и рекомендуем другим.
Перевод: PROMT
Опубликовано 26 мая 2015 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

307Thomas
Farlow, null, United Kingdom3 публикации
Так грубо
Следующий случай произошел в середине июля. Несмотря на подъем проблемы в день плюс следующий день, а затем в письме Ничего была исправлена ВООБЩЕ. ОЧЕНЬ разочарованы вот фишка того, что случилосьВ середине июля, я и два моих друга останавливались в отель, Мызу Овертона, в надежде хорошо поплавать и ланч/отдых впоследствии. Первое впечатление было фантастическим восхитительная обстановка. Поэтому я был под ждать, что это было отличным днем. Утром, и я и мой друг, который назывался, чтобы проверить, что плавание там было плюс образованный персонал, что молоды младенцы ехали. Как только мы были впечатлены видом бассейна, например удобств. Я был первым, чтобы войти в бассейн, вода чувствовала себя очень холодной, я спросил, была ли это температура воды или, как было теплым из бассейна, он просто первое впечатление. Оба друга согласились, и каждый пошел, чтобы попросить температуру около бассейна, так как никто из нас не был рад помочь маленьких детей в бассейне холодная, сотрудник заявил, что они узнают и сообщат нам. Мы сидели в течение пятнадцати минут на стороне бассейна решали кого-нибудь, чтобы сообщить нам о температуру, и никто не пришел. Все мы, то решили возместить и иметь место вместо этого.Однажды и усаженный, мой партнер пытался говорить с единственным свободным сотрудниками, относительно вышеупомянутой проблемы и спросил, было ли это может быть, для компенсации, увидев, что мы не использовали бассейн. Персонал был очень отзывчивым, в основном показания, что его оставили платный, но не мог решить вопрос. Отсутствие адекватного ответа мой друг попросил поговорить с менеджером (любой, кто мог помочь нам). Замечание, что мой друг, нигде не получилось с ее вопросом, который я говорил с сотрудником относительно того, как связаться с кем-то более бар. Мужчина сказал мне, что не мог предоставить мне эту информацию. Затем он и это полностью недопустимое поведение. Он позвонил моему 'РАЗДРАЖАЮЩЕМУ' другу. Мы заметили, что это, скорее всего, отсутствие телевизор, обменивая изменения, и мы просто хотели быть, возвращают им то, что в нем не купались. Мы даже предложили приехать еще раз вместо этого. Чтобы обойти это полное отсутствие уважения и невозможность работать в сфере гостеприимства, затем он ушел от отъезда, ничего не отвечает и нет дальше способ решить эту ситуацию.Я был, и все равно смертельно жаль, я была так ошеломлен этим грубым поведением, с которым я затем связался через телефон, другой отель в той же собственности, для какой-то помощи, надеясь, что мои проблемы будут решены, к сожалению, до сих пор я ничего не слышал.И все равно на сегодняшний день я НИЧЕГО не слышал. Мои запросы были просто решить. Я чувствую, что они были, по крайней мере. Я попросил у моего друга был извинения за то, на ней говорили. Я также считаю, что мы все имеют право на деньги для того, чтобы не на самом деле поплавать. НИЧЕГОКАК ГРУБЫЙ
Перевод: PROMT
Опубликовано 15 августа 2014 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
We are truly disappointed that you did not enjoy your visit at Overton Grange. The swimming pool facilities are in place for the convenience of the guests on a complimentary basis, and non-residents for a minimal fee. The pool system is set at temperature of 27-28 degrees as recommended by the manufacturer and pool specialists, a perfect temperature for an invigorating swim. We appreciate that this temperature is suitable for a good swim, and may not be comfortable for a toddler, but the pool temperature is displayed on Reception. Unfortunately, our facilities do not include a whirlpool or jacuzzi. Although your complaint was acknowledged at the time, we would like to apology again for the inconvenience, and assure you that our priority is to ensure the comfort and well-being of our guests.
Опубликовано 21 августа 2014 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

LAW1955
Ладлоу, UK78 публикаций
Очень плохое обслуживание клиентов
май 2014 г. • С друзьями
Заплаченный за членство трех месяцев спа, поэтому, я мог плавать 3/4 времена в неделю на досуге в прекрасной среде. Поскольку дни прошли мимо бассейна, холодал и холодал. Душ был холодным время от времени и однажды не работал вообще. Персонал сообщил нам, что была проблема, и это должно было быть фиксировано.После недели мы вернулись, чтобы обнаружить, что температура бассейна была более холодной все еще, хотя душ работал отлично.Мы постоянно спрашивали о температуре около бассейна и поняли, что невозможно поговорить с менеджером/владельцем (не уверен, что он или она было то, потому что он или она никогда не был вокруг).Персонал был услужливым, и я чувствовал себя неудобно для них, так как даже гости отеля снимающие комнату с пансионом, в отеле отказались войти в бассейн, будучи его только, чтобы найти его слишком холодно. (Поверьте мне, было холодно).Написал письмо менеджеру/владельцу, оставляющему контактные номера, адреса электронной почты, но ничего не вернули.Это оставляет нас, чтобы подумать, что отель находится под своего рода напряженным финансовым они все примерно одинаковые, если они явно не могут вместить их потребности гостей/пользователей. Он четко выкрикивает это клиенты не имеют значения.Ну, какой смысл того, чтобы иметь прекрасный бассейн ни с кем хочет воспользоваться.Подается интересно, почему мы никогда не видели много гостей там слово двигается, очевидно, и, судя по другим отзывам, которые я прочитал, люди ходьбы отсюда разочаровались и всем говорят.Ну, я считаю, что отношение - все, и явно с отношением, как этот менеджер/владелец, он или она никогда не будет проблем об обслуживании клиентов.
Перевод: PROMT
Опубликовано 21 мая 2014 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога