Kiwitaxi

Kiwitaxi, Эдинбург: отзывы

Такси и маршрутные автобусы

4.0
146 отзывов
Отлично
102
Очень хорошо
9
Неплохо
3
Плохо
2
Ужасно
31

Denis K
1 публикация
Посредственный сервис
май 2021 г. • Путешествие в одиночку
Трансфер из аэропорта Адлер, заказывал для мамы - пожилой женщины. Водитель не встретил с табличкой (сказал, что и таблички-то у него нет), позвонил и сказал, что надо идти и искать его куда-то на 2й уровень. Это разве сервис? Проще такси заказать в 2 раза дешевле. После отказа идти его искать всё же пришёл сам и встречал уже на улице.
Опубликовано 10 мая 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

Алия Р
1 публикация
Недостойно
апр. 2021 г. • Для двоих
Воспользовалась kiwi taxi из аэропорта в Стамбуле, Турция. Пришлось ждать водителя при выходе аэропорта больше 20 мин. машина комфортная. Во время вождения водитель постоянно отвлекался на телефон. Двигался с низкой скоростью, хотя было свободное движение . Такси берет повышенную стоимость всегда из-за комфорта и скорости прибытия в пункт назначения. Здесь я не понимаю за что заплатила деньги, если на автобусе могла бы быстрее и безопаснее добраться.
Опубликовано 10 апреля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

Marina O
Барселона, Испания3 публикации
Вернули деньги😊Поэтому рука не поднимается портить репутацию
окт. 2020 г.

Проблемы при встрече.
По прилету в Стамбуле не встретили. В компании уверяют что водитель был на месте. Отправили фото с Табличкой моей фамилией и фото координат такси. Но на данном месте мы находились в течении 40 минут ( рейс прибыл на 20 минут раньше + 20 минут ждали дольше указанного времени.) так и не встретили никого с нужной табличкой ( встречающих было не слишком много и практически невозможно было не встретиться) Дозвониться по телефонам указанным в письме с ваучером заказа было невозможно, а обещанная информация с телефоном водителя, так и не пришла на почту. После недельной переписки с заверениями что нас встречали и только моя вина в том что услуга не была оказана, поэтому мне не вернут деньги, со мной связалась руководитель отдела Мария и деньги, все таки вернули. За что огромное спасибо!!! Правда оплачено было 65 евро (63 услуга и 2 вода) вернули 63😊 да ну и ладно....
Хочу дать совет или небольшую инструкцию, если вдруг попадёте в схожую ситуацию.
1) дозваниваться в России перед вылетом и настаивать на контактах принимающей стороны. ( встречающий, водитель и т. п.)
2) если не нашли встречающего - сделайте фото или видео на котором видно время и дату и всю толпу с табличками. ( у меня промелькнула такая мысль, но была растеряна т. к время шло и нужно было что то решать, что бы успеть в другой аэропорт на рейс)
В данный момент хочу только поблагодарить компанию за возврат дс, т. к. признаюсь, надежды большой на это не было. Негатив ушёл, инцидент исчерпан.
Опубликовано 9 октября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

Максим
Санкт-Петербург, Россия2 публикации
Возврат средств за отмененный трансфер - 60 дней!!!
апр. 2020 г.
Я отменил свой оплаченный трансфер за 3 месяца до поездки.
Однако для отмены мне пришлось воспользоваться только письмом, т.к. электронно через систему сайта этот сервис временно недоступен.
В письме мне сообщили, что из-за ситуации в мире возврат будет произведён в течение 60ти дней. В обновлённой офферте (от 19.03.2020) четко написано, что возврат средств производится в течение 6 рабочих дней (пункт 14.1)
Однако на несколько моих сообщений операторы отвечают безметежно, что возврат в течение 60ти дней и только после этого срока если он не произойдёт, то мне могут прислать электронное подтверждение об отправке денег в мой адрес.

Я не понимаю, кто разрешил клиентом пользоваться как банком? что это за несправедливость в виде 60ти дней на возврат?
Опубликовано 15 апреля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

ValeriyVedernikov
Железнодорожный, Россия135 публикаций
Отлично
март 2020 г.
Немного страшновато было (почитал другие отзывы). Заказали трансфер Аэропорт Жирона - Калелья с оплатой наличными туда и обратно. Все четко отработали. Русские диспетчера связались по ватсапу четко по времени и сказали, что водитель уже стоит ждет меня на выходе. Правда водитель на пару минут задержался, постояли еще в зоне прилета подождали его, но это мелочи. Туда был русскоязычный водитель, обратно местный. Оба раза приезжали микроавтобусы. В машине чисто, водители вели аккуратно машину. В общем, только позитивное ощущение. Да и о цене. С учетом того, что несезон в марте трансфер стоил 69 евро при цене на общественном транспорте в 44 евро. При этом на машине 45 минут, а общественным транспортом пришлось бы ехать 2,5 часа. В общем на том направлении где я воспользовался услугой проверено. Мин нет!) Рекомендую.
Опубликовано 20 марта 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.

Ольга С
1 публикация
Кинули на 450евро
февр. 2020 г. • Путешествие в одиночку
Заказала такси на 23.02 из аэропорта Верона в Риччоне. Оплатила онлайн 450 евро. По условиям бронирования бесплатное ожидание час. Рейс был задержан на час, о чем водитель был предупрежен. К сожалению водитель не дождался и уехал. Диспечер любезно предложила взять другое такси, т е это еще 400 евро. Деньги мне конечно никто не вернул.
Опубликовано 26 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Не могли бы вы уточнить номер бронирования, чтобы наши специалисты ещё раз проверили почему произошёл этот инцидент?
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Валерия В
1 публикация
Поездка на такси
нояб. 2019 г.
Никаких претензий. Ездили вчетвером - с двумя детьми. Сервис подобрал большую машину, с русскоговорящим водителем. Встретил вовремя, общение через WhatsApp.
Опубликовано 26 ноября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады знать, что вы остались довольны услугами нашей компании и трансфер прошёл хорошо. Надеемся работать с вами снова :)
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Sergey F
Москва, Россия31 публикация
Все чётко
дек. 2018 г. • Для двоих
Заказывали трансфер на Пхукете из отеля в аэропорт. Водитель приехал вовремя - позвонили в номер с ресепшна, сказали что нас ждут. Через какое-то время звонили из Киви и интересовались хорошо ли прошел наш трансфер. Услугой доволен.
Опубликовано 26 сентября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы рады знать, что водитель прибыл во время и вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас снова в компании Kiwitaxi :)
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Кристина Б
15 публикаций
Отличный сервис
сент. 2019 г. • Семейный отдых
Я заказывала машину из Сиде в Анталию и обратно. Машину подали вовремя, без задержек, приятные, приветливые водители, с иголочки. Комфортабельные авто,никаких нареканий. Отвечают на все просьбы моментально, диспетчер всегда на связи. Отличный сервис.
Опубликовано 25 сентября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваш трансфер прошёл успешно и всё было хорошо. Надеемся увидеть вас снова.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Ffisra
Холон, Израиль23 публикации
Отличный сервис
дек. 2018 г. • С друзьями
Мы пользовались Киви трансфер в нашей поездке в Нюренберг.
Нас встретил в аэропорту очень приятный водитель который также отлично говорил по русски. Он помог нам занести чемоданы в гостиницу и был очень предупредителен.
К нашей радости он же вез нас обратно.
Это уже вторая наша поездка с Киви, до этого мы брали их в Москве и тоже не пожалели
Опубликовано 12 сентября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что поездка прошла успешно и на оба заказа был назначен один и тот же водитель. Будем рады видеть вас снова в ваших будущих путешествиях!
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.

Показаны результаты 110 из 98
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога