Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Claretys - ЗАКРЫТО

3
Все фотографии (3)
Полноразмерный просмотр
Мнение путешественников
  • Отлично16%
  • Очень хорошо17%
  • Неплохо9%
  • Плохо18%
  • Ужасно40%
Описание
Местная погода
При поддержке Weather Underground
°F°C
Дек.
Янв.
Февр.
Контактные данные
303 Deansgate | Hilton Manchester Deansgate, Манчестер M3 4LQ, Англия
+44 161 870 1789
Позвонить
Отзывы (238)
Отфильтровать отзывы
197 результатов
Оценка путешественников
34
32
18
34
79
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
34
32
18
34
79
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
110 из 197 отзывов
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 20 июня 2016 г. через мобильное устройство

Я был куплен этот ваучер через Groupon в декабре. Когда я попытался войти в контакт, чтобы использовать его в марте, мне потребовалась неделя, чтобы пройти им. Когда я наконец сделал, администратор был грубым и бесполезным. Несмотря на меня говорящий я доступный в течение недели и/или...выходных, она сказала самое раннее, они могли зарегистрировать меня, и мой друг был 18-го июня! За день до моего назначения я попробовала больше, чем 10x позвонить, чтобы подтвердить, никто не ответил.День наших назначений я еще несколько раз позвонил, чтобы подтвердить и заказ два сообщения... никакого ответа.Мой друг и я отправились в спа в 12:30 только, чтобы нам сказали, что у них был отчет бронирования!! Нам предложили использование бассейна и сказали, чтобы связаться с менеджером по никакой компенсации, перерегистрации или возмещению. Мы не были одни в этом отношении как другая девушка, поднятая в то же время, только чтобы не нам сказали то же самое... бронь в системе.На следующий день я написал электронное письмо менеджеру мою жалобу и получил письмо назад, которым Claretys больше не торговали и попытаться получить деньги через Groupon, в ту шанс получить деньги через моего поставщика карты, если это было закрыто из-за того, чтобы быть интернет-покупкой.Электронной почты сказано, что они уже перестали устать крутя сегодня, однако, массажист уже сообщил нам, что они перешли на spa303 только что и проблемы с нашей бронью была не та выключать..., она призналась, что они не увенчали к Groupon, предлагают и теперь у меня не было возможности выдавать все продаваемые ваучеры.Hilton сказала, что это не имеет отношения к ним и отклонило любое думая об их репутации.Полный позор!Еще

Отзыв написан 20 июня 2016 г.

Мы должны были провел день Спа на этой неделе после ожидания 3 месяцев, чтобы получить бронировать заранее, но сегодня получил письмо, сказав, что они перестали купить, и нет компенсации не будут предстоящими. Администратор в Hilton заявил, что не знал, так как они не владеют им....Нет никакой информации на сайте Клэрети, и они все еще рекламируют свой "сестры спа" в отеле Ainscow, поэтому я очень опасался бы того.Еще

Отзыв написан 11 июня 2016 г. через мобильное устройство

Купленный ваучер LivingSocial в декабре 2015, сначала доступное назначение, чтобы использовать его в субботу было сегодня 11-го июня. Если бы это подтверждение по электронной почте "менеджером". Я пытался позвонить тому, что должно быть 20 раз и электронной почты каждый день за последние 9 дней, чтобы...попытаться подтвердить назначенной, но была проигнорирована все.Поэтому представьте, что наше разочарование идет сегодня, чтобы мне сказали, что не было никакого бронирования и нам было так, как мы могли бы вписываются. Потроша, так как член семьи путешествовал почти 3 часа, чтобы посетить и получить ее рождественские подарки!Дама на стойке регистрации была абсолютно безличной и бесполезным и явно справлялась с той же ситуации снова и снова. Теперь будет изо всех сил пытаться получить возмещение, поскольку ваучер истек в марте (спа сказал, что они будут простираться, но сегодня сказали нам, что не принимают ваучеры, и мы должны были бы получить возмещение!! ). Отражается очень плохо над Hilton. Менеджер на стойке регистрации в отеле Hilton извинился и пытался сделать все лучше, даже несмотря на то, что это не на самом деле часть их отеля, это просто арендуют место в пределах здания. Она смогла дать нам бутылку Просекко, чтобы попытаться осветить настроение разочарования.Не пытайтесь использовать любой вид ваучер - вы будете упущены из кармана, и очень разочарованы.Еще

Отзыв написан 1 июня 2016 г. через мобильное устройство

Я удивлен отсутствием обслуживания клиентов для спа и Hilton самого. Я купил wowcher в прошлом году, чтобы забронировать день спа для меня и моего друга, чтобы насладиться 3 процедуры каждый. Бронирование самого дня спа оказалось сложно: Я должен был разыскивать дату по электронной почте несколько...раз и каждый раз, когда мне сказали, что даты заполнен до через несколько месяцев. Номер телефона бесполезный, потому что никто никогда не отвечает. Распечатка нашей непредупредительной и дает вам сформулированные ответы без желания помочь забронировать дату или помочь клиентам в ЛЮБОМ КЛАССЕ или форме. Я наконец обосновался на дате, данной мне в начале мая, который был забронирован 5 месяцев заранее. Это был самый рано рабочим днем, который они могли бы заметно. Менее чем в две недели, к моему дню спа, мне прислали почтовую ВЕДЕТСЯ ЛИ СТРОЙКА того, спланированы, и мой день спа был отменен. Электронной почты казалась непримирительной, и они сказали мне электронной почте снова организовать другую дату. U разыгрывают меня? Я не могу вспомнить ни о чем местах и похуже, чем необходимость написать еще и еще один шанс по электронной почте найти место и ждать еще 5 месяцев вещи! Спа никогда не приходилось рекламировать это предложение, если у них не было намерения выдавать его. Я попросил вернуть деньги, в конце этого спа ответил, что они не могли выпустить вернуть деньги и попросили, чтобы я связался wowcher напрямую. Таким образом, они не принимают частных времени и плохого обслуживания клиентов, которое я видел и пытались вытирать свои руки, чистые, из всех, чтобы спорить для этого предложения! На сегодняшний день я до сих пор жду меня деньги, потому что wowcher послал спа по электронной почте и все равно ждали их, чтобы ответить. Какая абсолютная шутка!Еще

Отзыв написан 31 мая 2016 г.

Кажется, что мой оригинальный отзыв исчез, хм........, однако, я постараюсь оставить его снова.Мы купили ваучер Groupon в прошлом году, забронировал спа, лечат на несколько месяцев заранее, чтобы быть отправленным по электронной почте несколько недель до нам сказали, что это должно быть отменена из-за нехватки персонала....Мы взяли наши деньги, и это было этим.В этом году моя мама хватило нас такой же ваучер на wowcher. Мы снова забронировали за несколько месяцев заранее, так как это был единственный бесплатным временем. Номер сам по себе было мало, никто так и не подошел к телефону, и электронной почте не ответили. В конце концов, однако, нам удалось забронировать.За две недели до того, как мы должны были посетить, я получил письмо, чтобы сообщить, что наша бронь должно было быть отменена из-за нехватки персонала и потери процедурного тумбочкой (?) . Мне сказали попросить вернуть деньги от wowcher. Отсутствие обслуживания клиентов поразительным, я попросил звонок назад и перестановку назначений, и не получил ответа. Это, кажется, общая уловка этого закулисного заведения, и поэтому я никогда не хотел бы приехать сюда снова, независимо от того, насколько хорош отношения (и я до сих пор не знаю, потому что я до сих пор не получил тот! ).Не тратьте свое время, есть много других прекрасных спа и дневных спа в Манчестере, чтобы попробовать, поезжайте туда, вместо этого.Еще

Отзыв написан 28 мая 2016 г.

Я прочитал эти отзывы ночью перед тем, как мы приехали и думали, чтобы взять их всех с щепоткой соли.. Как неправильно был я?!Мы забронировали, чтобы иметь 5 спа-процедур назад в январе, сегодня май, который мы подняли для нашего назначения...Мы получили текст, прося, чтобы мы вошли...в 9. 15, наши назначения были в 10. Никакие проблемы, поднятые быть сказанными спа, фактически не открываются, до 10, администратор не был уверен, почему мы были настолько ранними, но отклонили нас и сказали, что можем заплатить 10£ каждого, чтобы использовать бассейн и т.д. (мы уже знали о плате),Нам сказали, что кто-то получит нас из бассейна когда наши готовые назначения. 9:55, никто не приехал. Мы пошли в регистрацию, которая будет сказана, что мы не были в списке назначения, и 2 клиента только что пошли он. Разъяренный в этом пункте, мы попросили говорить с тем, кто бы ни был главным - не было никакого менеджера или (странного) наблюдателя и не были оставлены говорящий с администратором.Она нисколько не была потрясена ситуацией, она спросила, почему мы не связывались с отелем, когда мы получили наш текст, чтобы прибыть час рано, как будто это была наша ошибка, что вы не должны верить своим текстам подтверждения? Чтобы тогда пожать плечами и сказать, 'что, вы хотите, чтобы я делал с этим, я только работаю здесь', она не дала нам совет, она не даст нам полный возврат затрат и сказала, что это не была ошибка спа. Мы были отклонены, мы потратили более чем 150£ в течение этого дня, мы ждали в течение многих месяцев, и у нее не было никакого, заботятся о нас.Она сказала, что мы могли возвратиться другое время! Ха, нам потребовался приблизительно месяц, чтобы связаться с ними, потому что никому не нравится подходить к телефону, и я уверен, что они отклонили бы наше бронирование снова так или иначе.Немного сочувствия и извинение или объяснение успокоили бы ситуацию. Ничего подобного не был дан. Звуками других отзывов это, кажется, повторно происходящий инцидент, что я думаю, что она, возможно, имела дело с 10 из времен прежде.Красивый отель, хорошие удобства - укусили маленький, но мы не были там для удобств, просто позор, который спа дает остальной части отеля дурная слава.Еще

Отзыв написан 26 мая 2016 г.

Действительно... просто не стоит беспокоиться.Моя сестра хватило мою маму и меня Wowcher на Рождество, чтобы провести 'день спа' с тремя процедуры, я купил ее в тот же ваучер, поэтому мы могли забронировать и принимать участие вместе.Мы смогли заказать через три дня, прежде чем Wowcher истек...отвратительно... чтобы потом нам сказали за несколько дней до того, как мы посетили это, должно быть отменена из-за укомплектованности.Мы еще несколько недель спустя, чтобы нам сказали СНОВА, что мы не могли принять участие снова из-за укомплектованности и вентиляции процедурного тумбочкой (независимо от того, что это значит, я не уверен, как они потеряли номер), и должен просить вернуть деньги.Когда вы никому не позвоните ответы, когда вы не посылаете никому по электронной почте ответы... Я не на 100% уверена, что бизнес все еще там, а также Hilton не хотят клочок союза со спа, поэтому у меня не было удачи при разговоре с кем-либо.Я останавливался в отеле раньше, и удобства спа выглядят хорошо на фотографиях, но более чем усталые в реальности... поэтому тот факт, что вы должны дополнительно платить за их, если вам даже смогли получить ваши спа-процедуры, - это сам по себе насмешка. Экономьте свои деньги и ничего не бронируйте это место!!!Еще

Отзыв написан 10 мая 2016 г. через мобильное устройство

Пошел на очень ожидала дня спа, сегодня забронировал несколько месяцев заранее, чтобы найти все место его закрытым. Взял выходной, это было так я впечатлен и разочарован. Удалось поговорить с менеджером спа Филипом по телефону, который был действительно покровительственным и грубым. Другие люди, поднятые на их...дня спа от Корпуса, чтобы найти его закрытым. Я не вернусь никогда. Не ездите в этот спа. Это ужасно, и менеджер Филипп некомпетентный. Пожалуйста, прочитайте другие отзывы... Жаль, что у меня не было!Еще

Отзыв написан 7 мая 2016 г.

Я был куплен удовольствие спа через Groupon как подарок в октябре. Я не смог предоставить место до января, а затем даты были перепутаны. В любом случае я поехала вчера и провел три отношения, так как у меня не было времени для остальных. У меня были...защитник и массаж шеи, процедуры для лица и массаж головой. Все очень расслабляющие и массажист, которого позвонили Китом, были очень информированы и давали отличные советы. Хороший расслабляющий способ провести несколько часов.Еще

Отзыв написан 2 мая 2016 г.

Мы купили предложение по 2 людям иметь 3 отношения в декабре 2015, в конце апреля было единственное время, мы могли забронировать его из-за высокого требования. Мы были оба сомнительными о посещении после чтения отзывов об этом месте.Мы не доплачивали, чтобы использовать бассейн и т.д., как...это появилось небольшая площадь. Мы прибыли и были усажены в коридоре в течение приблизительно 5 минут, где мы заполнили форму, тогда наше выбранное обращение началось (Горячий каменный массаж, лицевой и ручной массаж). Мы наслаждались отношениями, особенно горячий каменный массаж и все вместе, что они продлились более чем час.Первоначально врач, делающий мое обращение, был несколько в бешенстве в ее стиле, который тогда замедлился, и нам никогда не давали воды, которую мы попросили. Это было хорошее впечатление для небольшого спа в отеле. Мы вряд ли вернемся, поскольку мы предпочитаем дневные спа/курорты.Еще

Показать другие отзывы
Поблизости
Отели поблизостиПоказать 122 отеля поблизости
Hilton Manchester Deansgate
4 949 отзывов
км отсюда: 0,04
Jurys Inn Manchester
901 отзыв
км отсюда: 0,3
INNSIDE Manchester
2 228 отзывов
км отсюда: 0,33
Radisson Blu Edwardian Manchester
6 344 отзыва
км отсюда: 0,36
Рестораны поблизостиПоказать 2 561 ресторан поблизости
Platzki
60 отзывов
км отсюда: 0,2
Revolution - Deansgate Locks
540 отзывов
км отсюда: 0,14
Evuna Deansgate
1 143 отзыва
км отсюда: 0,1
Don Marco Restaurant
1 245 отзывов
км отсюда: 0,03
Достопримечательности поблизостиПоказать 639 достопримечательностей поблизости
Castlefield Urban Heritage Park
262 отзыва
км отсюда: 0,21
Manchester235 Casino
247 отзывов
км отсюда: 0,28
Saul Hay Gallery
8 отзывов
км отсюда: 0,22
Castlefield Gallery
7 отзывов
км отсюда: 0,2