Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Что больше всего понравилось автору отзыва
Капучино

Конечно пить кофе в Риме стоит в их кафешках. 1€ за эспрессо за стойкой бара. Но захотелось... читать дальше

Отзыв написан 19 октября 2016 г.
smolkin
,
Москва, Россия
через мобильное устройство
Прочитать 44 отзыва
13
Все фотографии (13)
Полноразмерный просмотр
Мнение путешественников
  • Отлично29%
  • Очень хорошо18%
  • Неплохо11%
  • Плохо2%
  • Ужасно40%
Описание
Рекомендуемая продолжительность посещения: < 1 часа
Местная погода
При поддержке Weather Underground
°F°C
11°
Дек.
11°
Янв.
11°
Февр.
Контактные данные
Piazza di Spagna 34/35, 00187 Рим, Италия
Кампо-Марцио
Веб-сайт
+39 080 039 2029
Позвонить
Исправить сведения об объекте
Отфильтровать отзывы
16 результатов
Оценка путешественников
3
1
2
0
10
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
3
1
2
0
10
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
110 из 16 отзывов
Отзыв написан 19 октября 2016 г. через мобильное устройство

Конечно пить кофе в Риме стоит в их кафешках. 1€ за эспрессо за стойкой бара. Но захотелось капучино, а оно здесь не везде вкусное. Вот и решили сюда зайти. Вкуснейшее!

Дата мероприятия: октябрь 2016 г.
1  Спасибо, smolkin!
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 22 октября 2018 г. через мобильное устройство

Я не могу поверить, как ужасно персонал здесь. Я пришел к нам на днях, и мне сразу помогли за прилавком. Сегодня я вошел, чтобы забрать еще один рукав. Магазин был пуст с четырьмя рабочими на прилавке, помогая двум людям. Я подхожу к тому, кто был...открыт, и она грубо говорит мне, что мне нужно получить билет от машины у двери. Когда она разговаривает со мной, она скользит глазами. Так и я. , , и я жду там пять минут, пока она тасует вокруг бумаги, а затем беседует с какой-то леди со стороны (кто вошел за мной). , , и затем, наконец, поднимает глаза и называет мой номер. Трудно выразить словами опыт и тон, но я могу сказать, что я был в Италии уже неделю, и это был первый раз, когда я чувствовал, что кто-то разговаривает со мной. Этот магазин заставляет меня хотеть никогда не пить nespresso снова.Еще

Дата мероприятия: октябрь 2018 г.
Отзыв написан 15 октября 2018 г. через мобильное устройство

Персонал настолько груб, я никогда не испытывал такой грубости от сотрудников, они некомпетентные и ленивые сотрудники. Было так много клиентов, ожидающих обслуживания, и сотрудники все стояли вокруг одной маленькой машины для приготовления нэспрессо, что они делают наш бесплатный кофе с обсуждением одного кофе для клиентов?...Три сотрудника сделали это в течение 10 минут и просто заставили нас всех ждать. Когда мы наконец получили служение, она не поздоровалась или не сказала нам ни слова, она взяла наши деньги и дала нам изменения без благодарности или приветствия. Мы должны были спросить, можем ли мы выпить кофе, она помахала нам к машине. Затем мы становимся следующим грубым сотрудником. Мы попросили ромский кофе с молоком, у них вообще нет молока, у него был вид пены, но молока нет. Затем она ушла искать рома капсулы. Через 5 минут она вернулась и сказала «нет». Поэтому мы попросили еще одного вкуса, который нам понравился, сказала она. Итак, мы получили то, что у нее было, и ушли. Не могу поверить, что Nespresso позволяет таким недружелюбным грубым некомпетентным сотрудникам представлять свой бизнес. Я заметил, что итальянских клиентов спросили, хотят ли они кофе, и сотрудник отправил их к девушке на машине и рассказал ей, чего хочет клиент, но это было не так для неитальянских клиентов. Я бы не вернулся в этот ужасный магазин непрессо, идите в другое место, если сможетеЕще

Дата мероприятия: октябрь 2018 г.
Отзыв написан 25 апреля 2018 г. через мобильное устройство

Добрый день! Im очень разочарован вашим сервисом в Nespresso Italy, который находится на площади Пьяцца-ди-Spagnia. Когда мы пришли в магазин, я взял номер для счетчика, так как это был мой первый раз, я не знал, как работает система, поэтому все кассиры были заняты, поэтому пока...мы ждали, я думал, что мы можем получить небольшой чашку эспрессо, поэтому я пошел к машине, потому что видел другого покупателя, который пил кофе для себя, как это делают в ОАЭ или даже в Москве. Поэтому я взял капсулу с новым кофе по вкусу, и один из ваших сотрудников по имени Джузеппе подошел ко мне очень грубо, не сказал «привет», ничего не взял с моей капсулы и сказал, что я не могу взять кофе потому что это было не для самообслуживания. Честно говоря, мне было очень стыдно, подчеркнуто, и я не мог поверить, что только что произошло. После этого я спросил другого помощника, его зовут Люка, чтобы позвонить менеджеру, он сказал, что его нет в магазине, и он не придет сегодня, когда я расскажу ему, что случилось, он сказал, что кофе его только для членов клуба и они должны это сделать, но после этой ситуации я увидел, что другой покупатель пришел и сделал для себя, и они ничего не сказали ему, и я сказал Луке, что я член клуба в ОАЭ и спросил, почему другой помощник подошел ко мне так и сделал «Я объясню, как это работает, но даже Люка говорил со мной очень грубо, почти крича, говоря что-то по-итальянски, как« мама миа »и что-то еще, что я не мог понять, и это было так непрофессионально продолжайте покрывать своего коллегу, даже когда я начинаю плакать, потому что я чувствовал себя так плохо. Никто не извинился за меня, и только когда я купил 10 коробок с кофейными капсулами, Лука спросил меня, хочу ли я кофе, потому что мой друг сказал ему, что, по крайней мере, он мог бы предложить что-то, чего я, очевидно, больше не хотел, путь. Я также работаю в сфере услуг, и ваши сотрудники должны иметь совершенно другое поведение, если вы действительно хотите сохранить своих клиентов. Я очень расстроился, и я больше никогда не вернусь!Еще

Дата мероприятия: апрель 2018 г.
Отзыв написан 24 ноября 2017 г. через мобильное устройство

Пошел сюда, чтобы попробовать новые капсулы, выпущенные этой осенью. Когда я вошел в ботинок, я все время ждал, что один человек подошел ко мне с улыбкой и приготовил мне кофе. Как мне нужно сказать, бесплатные дегустации кофе ТОЛЬКО зарезервированы для членов клуба Nespresso. Реальность: ничего...из этого не произошло. Я ждал 10-15 минут, чтобы выпить только чашку кофе, которая займет всего 1 - 2 минуты. Персонал оставил мне грубое и снобальное впечатление, когда я приветствовал их, и все не помогло мне и большинству их клиентов. Наконец, была «дискриминация», поскольку я, член Клуба Nespresso, остался без обслуживания и не обратил внимания на их самого члена Клуба Nespresso и вместо этого заменил и определил приоритет группой арабов, которые принимали дегустацию кофе и которые ни один из них ( и они также признали, что) участвуют в их членстве в Nespresso Club. Этот день был спасен только одним персоналом, который выполнял эту службу, и даже дал мне журнал, зарезервированный для их членов. Тем не менее это не изменило моего плохого опыта, и я действительно был действительно разочарован, когда я вышел из ботинок. Я должен извиниться, чтобы сказать все это, но я не искренне разрушаю или оскорбляю других сотрудников Nespresso, которые отлично работают или дискриминируют этическую / религиозную группу или даже разрушают имидж компании Nespresso, поскольку мне нравятся их продукты. Но этот опыт в этой ботике оставил мне единственное впечатление, что эта ботика нуждается в радикальном и полном изменении, особенно для персонала. Очень, очень, очень разочаровывающе.Еще

Дата мероприятия: ноябрь 2017 г.
Отзыв написан 18 сентября 2016 г.

Был во многих бутиков Nespresso по всей Европе, так как я поеду туда, чтобы купить много домиков с тех пор на Мальте, которую они не продают им. Хотел попробовать некоторые новые, но ответственная девушка была действительно высокомерной, глядя на меня подозрительными глазами, думая, что я...пошел туда только для бесплатного кофе. Также она никогда не улыбалась. Я купил свои стручки, когда я нуждался в них, но никогда не буду здесь … Что разница, чем в других бутиках как Бельгия … сервис с улыбкой...Еще

Дата мероприятия: август 2016 г.
Отзыв написан 30 августа 2016 г. через мобильное устройство

Ужасное обслуживание и грубый персонал.Пошел туда, чтобы попробовать другой запах, и они отказались впервые дать нам попробовать. После знает, что мы купили 20 пакетов два дня раньше, они предложили дать нам попробовать. Я не пробовал только, чтобы выбрать другой для себя их грубое и непрофессиональное...обслуживание.Никогда не вернусь к этому месту магазина снова.Не рекомендую и буду жаловаться компании матери об обслуживании.Еще

Дата мероприятия: август 2016 г.
Отзыв написан 15 июня 2016 г. через мобильное устройство

Подавали одним персоналом, который порекомендовали и демонстрацию на Aerocinno3, который я купил. Это еще один коллега был просто странным и грубым, сказав мне, что кофе с молоком, которое было просто подают, не для удобства, а для демонстрационного примера.Я заплатил за 3 рукава капсул, но они...забыли взять с собой один рукав.: (Еще

Дата мероприятия: июнь 2016 г.
Отзыв написан 29 декабря 2015 г.

С того момента, как моя жена и я туда вошли, мы не чувствовали себя как дома. Наша официантка приняла решение игнорировать просьбы моей жены о бутылку воды. Любителей десертов цены были необоснованно высокие... пустая трата времени и денег.

Дата мероприятия: декабрь 2015 г.
Отзыв написан 28 декабря 2015 г. через мобильное устройство

Я - вежливый клиент Nespresso, и я покупал их кофе в разных странах, но только в этом месте не было, я предложил бесплатный кофе после своей покупки. И когда я попросил одного, мне сказали очень недружелюбный продавец, что он был доступен только клиентам, раз, когда...меня регистрировал в итальянских магазинах Nespresso. Это казалось смешным.Еще

Дата мероприятия: декабрь 2015 г.
Показать другие отзывы
Поблизости
Кампо-Марцио
Изначально служивший в качестве тренировочного поля
для армий античности, в настоящее время являющийся
одним из самых привлекательных районов города,
Кампо-Марцио – это то самое место в Риме, где проще
всего заблудиться. Повсюду на улицах возвышаются
восхитительные дворцы в стиле ренессанса и барокко, в
которых оборудованы многочисленные манящие бутики и
продовольственные магазины. Сегодня изысканно одетые
...Больше
Отели поблизостиПоказать 1 277 отелей поблизости
Piazza di Spagna Suites
277 отзывов
км отсюда: 0,04
Mario de' Fiori 37
596 отзывов
км отсюда: 0,08
Condotti Hotel
1 378 отзывов
км отсюда: 0,08
Hotel Piazza di Spagna
286 отзывов
км отсюда: 0,08
Рестораны поблизостиПоказать 13 953 ресторана поблизости
Pompi
916 отзывов
км отсюда: 0,08
Pastificio Guerra
1 258 отзывов
км отсюда: 0,06
Ristorante Al 34
2 161 отзыв
км отсюда: 0,08
Dilla
1 591 отзыв
км отсюда: 0,11
Достопримечательности поблизостиПоказать 4 727 достопримечательностей поблизости
площадь Испании
20 354 отзыва
км отсюда: 0,11
Keats-Shelley House
253 отзыва
км отсюда: 0,12
Fontana Barcaccia
733 отзыва
км отсюда: 0,11
Trinità dei Monti
597 отзывов
км отсюда: 0,15
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Boutique Nespresso, Rome).
Примечание. Ваш вопрос будет опубликован для всеобщего доступа на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов