Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Рим
Опубликовать
Входящие
Поиск

Mea Tours

№ 253 из 1 409 – Туры – Рим
Рим, Италия
Больше
Открыто
Часы работы сегодня: 9:00 - 5:00
Сертификат качества
Улучшить страницу этого объекта

Mea Tours
Нельзя забронировать на TripAdvisor

Хотите посмотреть варианты, которые можно забронировать прямо сейчас?
Отзывы (729)
Отфильтровать отзывы
119 результатов
Оценка путешественников
100
6
4
3
6
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
Оценка путешественников
100
6
4
3
6
Узнайте, что говорят путешественники:
Выбранные фильтры
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
15 из 119 отзывов
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 1 ноября 2019 г.

Нашим туром была небольшая группа Колизей, Ватикан и другие известные достопримечательности, пешеходная экскурсия из круизного порта в Чивитавеккье. Вам лучше надеяться, что ничего не пойдет не так, потому что эта компания не возьмет на себя ответственность или частичное или полное возмещение даже после причинения серьезного...стресса, смущения и деградированного тура, который ни в коем случае не является вашей ошибкой. Для нашей группы из четырех человек, после долгих исследований, мы почувствовали, что этот тур предоставил нам наилучшую ценность и возможность осмотра достопримечательностей, и забронировали его через объединителя путешествий. Я забронировал много туров с круизных лайнеров, и это был худший опыт за всю историю. Если бы у меня не было телефона, чтобы я мог связаться с представителем, они, вероятно, никогда бы не нашли нас и отказались бы вернуть нам деньги - потому что их водитель не смог найти наше судно - только одно из четырех круизных судов в порту в тот день. по прямой линии вниз по доку, с названием корабля, буквами высотой 10 футов, которые хорошо видны для места захвата дока. Водитель, которого нам предоставили, не смог нас правильно подобрать на круизном судне. Мы были в месте встречи за пределами корабля, около 7: 10 утра, намного раньше, чем в 7:45 - 8 утра, запрошенное время встречи, надеясь на скорейшее начало, потому что я знал из предыдущего опыта, что Рим - тяжелый полный день, а Меа просил нас на 45 минут раньше забрать, чем первоначально запланированные 8:30. Позже мы также узнали, что наш гид в Риме ждал нас, чтобы прибыть около 8:30 утра, поэтому нас определенно должны были забрать раньше. Никто не прибыл, чтобы забрать нас к 8:30, и мы проверили и перепроверили каждого водителя, и док был почти пуст - все туры отбыли. У нас был телефон, и я начал звонить в 8:30 утра, но потребовалось еще 45 минут назад и вперед, чтобы водитель нашел нас в 9:15 или позже. Телефонный представитель продолжал спрашивать, какой док или ворота мы были, но мы не могли найти эту информацию - кроме того, мы должны были только предоставить наше судно и время стыковки, и это было ясно видно области дока и забора. Через 2 часа на скамье подсудимых мне пришлось возвращаться к туалетам кораблей. Моя жена увидела, как фургон проезжает, поворачивает и начинает возвращаться - без признаков или чего-то еще - поэтому она сошла с обочины, чтобы помахать ему, и да, это был наконец наш водитель.  Это было очень напряженным и смущающим для меня, как для лидера нашей группы, и бросало облако в течение всего дня. Это вызвало у нас спешный день в Риме, и мы были по крайней мере 1. Через 5 часов начинается наш тур. Кроме того, мы не были проинформированы, что у нас не обязательно был этот водитель до конца дня, и в Риме водитель уехал с моим рюкзаком, он настоял на том, чтобы посадить фургон, создавая больше проблем для воссоединения нашего гида. я с моей сумкой, в конце дня. Нам также пришлось терпеть быть с этим же водителем два раза в тот день - мы не спорили и не оскорбляли его, но это создавало неудобную, спокойную атмосферу во время наших поездок. Я также не спорил с представителем по телефону в доке, но сделал все возможное, чтобы он сказал водителю найти наш корабль по имени. Это был самый напряженный старт тура, который я когда-либо испытывал, это была наша единственная возможность сохранить день, и я уверен, что если бы водитель не нашел нас, они бы попытались обвинить нас в том, что мы не в нужной точке посадки. и нет возврата. Я даже сфотографировал доказательство того, что мы ждали в правильном виде спорта, и после того, как я делал это много раз во время круизов, я знаю, что мы с частным туром подбирали водителей и место, задолго до того, как забрали время. Как получается, что водитель не проверяет название судна - во время путешествия вы всегда проверяете и перепроверяете номер ворот, а не просто полагаетесь на электронный знак - даже у ворот вы должны проверить, чтобы убедиться, что вы при правильном подборе. Я пожаловался туроператору, и они связались с Меа с моими подробностями проблем. В своем ответе Меа отказался взять на себя какую-либо ответственность и поспорил и опроверг некоторые пункты моей истории, в основном обвиняя порт в неправильном показе места стыковки нашего корабля и обвиняя меня в том, что я не смог найти номер шлюза, который, наконец, другой водитель неправильно сказал мне. как 13 юг. Меа также утверждал, что мы все еще получили полный тур и качество - что было невозможно. Статистика Колизея показывает, что в то время года, если мы прибыли до 10 утра, линии намного лучше. Прибыв в 10:30, у нас было дополнительное ожидание и дополнительные толпы, и мы не получили час или больше ходьбы до других мест в Риме, как описано для тура. Нам дали короткую остановку в Пантеоне, но затем пришлось заплатить за такси до следующего места встречи. Англоговорящий гид был хорош, и мы дали ей хороший совет за ее усилия. Mea не настроен для правильной обработки этого тура с круизного лайнера, и я рекомендую вам не использовать их. Если вы их используете, знайте, что они вряд ли возьмут на себя какую-либо ответственность за свои ошибки или возместят вам даже частичное возмещение, несмотря на любые неудобства, дискомфорт. Коррумпированный тур или стресс они вам причиняют. Мы также рады, что организатор тура также почувствовал, что тур, который предоставил нам Меа, был очень неадекватным, и Меа также откладывал отказ от частичного возмещения. Консолидатор дал нам свою комиссию в качестве возврата и прекратил использовать туры Mea для этой деятельности.Еще

Дата мероприятия: октябрь 2019 г.
Отзыв написан 6 октября 2019 г. через мобильное устройство

Эртурк был отличным гидом, он не спешил отвечать на вопросы и рассказывать историю. Я и мои друзья очень рекомендуем взять этот тур.Еще

Дата мероприятия: октябрь 2019 г.
MeaTours, Responsabile relazioni con la clientela в Mea Tours, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 октября 2019 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 6 октября 2019 г. через мобильное устройство

Наш тур значительно превзошел наши ожидания. В свободное «первое воскресенье месяца» с огромной толпой в Колизее он провел нас через сумасшествие в рекордно короткие сроки. Наша группа неизменно поражалась его глубоким историческим, архитектурным и инженерным знаниям, которые неизмеримо добавили наш опыт и знания. Его энтузиазм...по поводу культуры был очевиден. Настоятельно рекомендую.Еще

Дата мероприятия: октябрь 2019 г.
MeaTours, Responsabile relazioni con la clientela в Mea Tours, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 8 октября 2019 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 26 августа 2019 г. через мобильное устройство

Мой партнер и две племянницы взяли экскурсию по Колизею 24 августа с Алессандрой и Mea Tours. Это был большой опыт, она была полна информации, дружелюбна и с удовольствием гастролировала, я бы порекомендовал эту компанию всем, кто ищет экскурсию по Колизею.Еще

Дата мероприятия: август 2019 г.
MeaTours, Responsabile relazioni con la clientela в Mea Tours, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 августа 2019 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 6 августа 2019 г. через мобильное устройство

Наш гид Элтурк был замечательным и полезным. Рекомендую этот тур, который посещает Рим. Он объяснил, что каждое историческое событие имело место.Еще

Дата мероприятия: август 2019 г.
MeaTours, Responsabile relazioni con la clientela в Mea Tours, ответил(а) на этот отзывОтвет написан 30 августа 2019 г.
Переводчик Google

Еще

Показать другие отзывы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Mea Tours).
Примечание. Ваш вопрос будет виден всем на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов