Lux Express
Автобусное сообщение
Подробнее
9:00–18:00
Понедельник
9:00 - 18:00
Вторник
9:00 - 18:00
Среда
9:00 - 18:00
Четверг
9:00 - 18:00
Пятница
9:00 - 18:00
Суббота
9:00 - 18:00
Воскресенье
9:00 - 18:00
Написать отзыв
Поблизости
Адрес

4.5
569 отзывов
Отлично
381
Очень хорошо
89
Неплохо
32
Плохо
16
Ужасно
51

Hirsh M
2 публикации
нояб. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Ворьё.

Оплатил билет через интернет, деньги списались, билет не выписали.

Пришлось покупать на вокзале новый в кассе.

После обращения они извинились, сказав, что был технический сбой. Деньги отозвал мой банк.

Однако через 4 часа компания снова списала деньги с карты.

Еще раз - ворье.

Скрины готов предоставить для tripadvisor при необходимости.
Опубликовано 7 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

nadezhda k
1 публикация
авг. 2022 г.
Рейс был из Санкт Петербурга в Таллин №759 , 1 августа 2022
Очень хочу выразить свою благодарность водителям этого рейса Владимиру и Валерию за профессионализм в своей работе, за внимательное отношение к пассажирам ,и за просто человеческое отношение и понимание !!!
Спасибо Вам огромное , было очень приятно с вами путешествовать !!!
Опубликовано 12 августа 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

olga zinovieva
1 публикация
июль 2022 г. • Путешествие в одиночку
Всё было замечательно на удивление, водители Илья и Владимир всем помогали, всё разъясняли, были очень вежливые и внимательные , я ехала 28 июля Санкт-Петербург Хельсинки, пусть всё остаётся на этом уровне, я живу в Канаде и буду рекомендовать всем своим знакомым LUXexpress.
Ольга Зиновьева.
Опубликовано 29 июля 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Dmitri S
1 публикация
июль 2022 г. • Путешествие в одиночку
Всё вроде хорошо. Но, чтобы войти в туалет, надо быть хотя-бы КМС по гимнастике. Бабкам и дедкам посвящается.
Опубликовано 5 июля 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Марина Соловьева
Минск, Беларусь1 публикация
окт. 2021 г.
Ребята пробили дно. Настолько плохо работать с клиентами нельзя.
Купила у LuxExpress 2 билета из СПБ в Минск 18 октября. LuxExpress просто отменили маршруты и не перезвонили, не отправили смс. Никак не оповестили об этом, кроме как в своем паблике Вконтакте. Как я должна была следить за этим Вконтакте? БОЛЬШЕ НИГДЕ. Даже на сайте для Беларуси нет.
Как я должна была узнать о том, что рейс отменился?
Более того, я полчаса пытаюсь с ними связаться: пишу в инстаграм - не отвечают, звоню в поддержку - не поднимают, пишу в ВК- игнорируют.
Вопрос, а что у вас с клиентским сервисом? Как мне вернуть деньги за билет? Почему у вас все настолько плохо?
Опубликовано 7 октября 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

dino4ka153
Нарва, Эстония2 публикации
сент. 2021 г. • Семейный отдых
Поездка была с Таллинна в Нарву. В Нарве автобус должен был остановится у Фама Кескус (билет был куплен до Фамы), но автобус даже не заехал туда, а вместо этого сделал остановку (по просьбе!) на Петровской площади. Водитель видимо не знает, где он должен останавливаться!!! Ехал ребёнок, а родитель встречал у Фамы! Хорошо, что быстро добрались до Автовокзала и забрали. Что за бардак!
Опубликовано 11 сентября 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Лена В
Таллин, Эстония15 публикаций
июнь 2021 г. • Для двоих
Сегодня звонила в рижский офис люкса , просила чтобы подождали сына, самолёт с Франкфурта задержали на более чем Два часа…. Прибытие рейса в 14:48, а отправление с аэропорта автобуса в 15:00….
Девушка вежливо предложила перенести рейс на следующий день, поскольку этот рейс последний….Нам это не подходило, сынок- студент, не виделись 4 месяца. Ждём не дождёмся! Я просила, чтобы Водитель подождал хоть мин. Мне было вежливо сказано , что только минуту- другую, там люди. Да я понимаю…..
Час в напряжении, связи нет, да и некогда видимо, ждём известий от нашего мальчика)
И о чудо!
Он выбежал в 15:06
Автобуса нет, мечется, у всех спрашивает.
И тут видит автомобиль с его фамилией на стекле….. Там была ещё девушка. За ними прислали машину, чтобы догнать автобус уже на автовокзале.
Низкий поклон всем, кто к этому причастен!
Огромная благодарность к неравнодушным работникам люкс экспресса!
Дай Бог вас и вашим близким здоровья!
Я плакала, честно!
Опубликовано 16 июля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Валентина Ч
1 публикация
июль 2020 г. • Путешествие в одиночку
Езжу каждый день из Нарвы в Йихви. За чистоту - 5 баллов. СТЕРИЛЬНО! Что смущает: 15.07. 20 - был отличный водитель. Аккуратный, вежливый. Перед отбытием с вокзала, когда уже все сидели на своих местах произнес спич: представился, озвучил маршрут, остановки, с радостью сообщил о возобновлении работы, рассказал что у него можно купить наушники и воду. Все сказал четко, как на эстонском, так и на русском языках; было отлично слышно даже в хвосте автобуса. Задал ритм, так сказать. 16.07.20 ждала того же, зайдя в автобус. Да, он по прежнему был СТЕРИЛЬНЫМ, но водитель вел себя по-другому. Речь свою он начал уже при выезде с Нарвы. Невнятно пробубнел что-то в микрофон. 17.07.20 автобус все так же идеально чист. Водитель речь произнес тоже в пути, так же невнятно. Товарищи, если вы решили ввести стандарты по качеству обслуживания, пусть они выполняются всеми одинаково. Обозначьте, на каком этапе водитель должен говорить и что именно . Скорее всего, это может быть скрипт, одинаковый для всех, без "отсебятины". Кому-то это покажется ерундой, а для меня - это важно. И да, грибок на ногтях водителей, которые трогают твой телефон, твой билет - это мягко говоря жесть....
Опубликовано 17 июля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Маргарита Б
1 публикация
апр. 2020 г. • Путешествие в одиночку
Luxexpress в одностороннем порядке изменили правила возврата средств вместо денег вы получите символические ваучеры/коды на "бесплатные билеты", причём срок действия ваучера истекает 1.09.2020.
Luxexpess ,верните людям деньги!
Опубликовано 18 апреля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Roman K
6 публикаций
март 2020 г. • Для двоих
В ситуации с короновирусом данная компания проявила полную лояльность клиентам.В самом начале кризиса она возвращала деньги даже по невозвратным билетам.В дальнейшем производила обмен на другие даты без доплат.Молодцы.Супер.Думают о будущем.В отличии например от Wizz, которым на клиентов на-ть.
Опубликовано 18 марта 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показаны результаты 110 из 251
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога

Lux Express, Таллин: лучшие советы перед посещением - Tripadvisor

Lux Express: часто задаваемые вопросы

Lux Express, время работы:
  • Вс - Сб 9:00 - 18:00


Lux Express: рестораны поблизости Lux Express: показать все рестораны поблизости на Tripadvisor