Туроператор "Central Asia Travel"
Туроператор "Central Asia Travel"
4.5
Многодневные экскурсии • Культурные туры • Туры на полноприводных автомобилях, внедорожниках и автомобилях повышенной проходимости • Туры по местам культурно-исторического наследия • Пеший и палаточный туризм
Подробнее
9:00–18:00
Понедельник
9:00 - 18:00
Вторник
9:00 - 18:00
Среда
9:00 - 18:00
Четверг
9:00 - 18:00
Пятница
9:00 - 18:00
Полноразмерный просмотр
Информация
Туроператор "Central Asia Travel"
Нельзя забронировать на Tripadvisor
Хотите посмотреть варианты, которые можно забронировать прямо сейчас?
Показать вариантыОтправить
4.5
33 отзыва
Отлично
27
Очень хорошо
0
Неплохо
3
Плохо
3
Ужасно
1
О Н
1 публикация
май 2023 г.
Для начала опишу нас - возрастная категория до 40, и это 58я страна, которую я посетила, то есть опыт у меня достаточный.
Общая характеристика тура - разводят на деньги именно работники туроператора Central Asia Travel.
1. Трансфер. Начался тур с того, что нас встретил водитель, который предложил по дороге заехать поменять валюту якобы по самому выгодному курсу у его знакомых (1=115), мы были после ночного перелета, так что решили довериться ему. Как позже сказал гид, меньше чем по 1=130 менять не надо. Подсчитали, что на разнице курса водила заработал на нас около 1000руб, что крайне неприятно от предоставленного туроператором человека. Может они сами не в курсе, но с каждого гостя их работник кладет себе в карман приличную сумму.
2. Отели. Высочайшие оценки специалисту по подбору отелей. Все номера были чистыми, свежеотремонтированными, по моим оценкам полностью соответствовали своей звездности. Локация прекрасная. Все вопросы мгновенно решались, персонал очень милый и отзывчивый. Также приятно удивило наличие питьевой воды без ограничений, хороших завтраков. Не было нормального кофе, но тут его просто не пьют.
3. Гид и экскурсионное сопровождение. Наш гид Махмуд Абилов вместо структурированной информации, преподносил какую-то кашу из разрозненных фактов, так что вечером мы читали интернет, чтобы хоть что-то понять. Кроме того при длительном переезде Ташкент-Самарканд, экскурсия включала громкое музыкальное сопровождение исключительно советских песен, которые мягко говоря не все любят. В результате гид был так уныл и плох, что все те же достопримечательности в Самарканде и Бухаре мы решили осматривать без гида самостоятельно. Обидно, когда уплачено немало, а от услуги пришлось отказаться, при этом компенсировать гид нам ничего не предложил.
4. Питание. В переезд Ташкент-Самарканд был включен обед - Центр плова. Я не ем мясо, в результате, смогла съесть там только булку за весь день, так как других остановок для еды у нас не предполагалось. То есть тур совершенно не адаптирован под людей, которые не едят мясо! Полагаю, что об этом надо предупреждать гостей заранее - если вы не мясоед, то вам придется голодать, или берите еду с собой из дома. Еще хуже была ситуация при переезде Самарканд-Бухара. Нас привезли в так называемый «Семейный гостевой дом», где был предложен обед по завышенной цене и с крайне скудным выбором, при этом альтернативных кафе или магазинов рядом не было. Туристу со стажем очевидно, что это совершенно коммерческое мероприятие для дополнительного заработка, так как с каждой покупки фирма имеет cashback. Неприятно, что устраивают такое разводилово.
5. Билеты. Сразу при посадке в автобус гид сказал сдать с человека по 45 тыс.сум (около 4000руб) на входные билеты. При этом его не волновало, что часть музеев могут быть людям просто неинтересны или более того - противоречить их религиозным или внутренним установкам, и входить в них мы не планировали. Главное сдавайте деньги все сразу и заранее! Договариваться об альтернативах было сложно, но в итоге мы решили платить выборочно, только куда пойдём. Но в мемориальном комплексе Бахаутдина Накшбанда уже при выходе (даже не при входе!) гид стал требовать с нас по 30000 сум с человека, якобы там ходит девушка и собирает деньги и он ей их передаст, хотя мы заранее предупредили что будем платить за свои билеты выборочно и сами. Было очень неприятно, что и тут гид попытался хоть что-то с нас урвать.
Итог. В целом Узбекистан мне понравился; города богаты на достопримечательности и исторические места. Однако данный тур рассчитан не столько на исторический ракурс, сколько на знатоков ислама и их священных мест. Я бы не стала рекомендовать данный тур активным людям, которые способны планировать поездки сами. Жалею, что переплатили за гида, от услуг которого в итоге отказались и два города смотрели полностью самостоятельно или спрашивали гидов на местах. Но нам просто не повезло с гидом, тут мне есть с чем сравнивать. В нашем случае лучше было обойтись без туроператора, так как ничего сложного организовать такой тур самостоятельно, нет. Я брала тур специально чтобы питаться в адаптированных для туристов местах, вместо этого осталась вообще без еды - гид прямо сказал, что никак не будет решать этот вопрос.
Касательно туроператора Central Asia Travel - сама организация тура хорошая, все очень пунктуальны, дарят милый подарочек, отели на высоте. Но вот персонал следует или вообще сменить, или хотя бы перевоспитать, так как разводить на деньги туристов, оплативших недешевый тур, неприемлемо со стороны нанятого персонала. В России давно принята установка, что клиент всегда прав; данному туроператору до этого уровня сервиса еще очень далеко. Повторно я бы в такой тур не поехала, слишком много минусов, советовать друзьям буду только самостоятельное посещение страны.
Дополню отзыв после ответа турфирмы на запрос о компенсации части оплаченных услуг, которые мы не использовали (сопровождение гида в двух городах - Самарканд и Бухара), а также их мнения касательно нежелания гида решать вопрос о питании (он прямо сказал - ничего не могу сделать, ваши сложности).
Общая характеристика тура - разводят на деньги именно работники туроператора Central Asia Travel.
1. Трансфер. Начался тур с того, что нас встретил водитель, который предложил по дороге заехать поменять валюту якобы по самому выгодному курсу у его знакомых (1=115), мы были после ночного перелета, так что решили довериться ему. Как позже сказал гид, меньше чем по 1=130 менять не надо. Подсчитали, что на разнице курса водила заработал на нас около 1000руб, что крайне неприятно от предоставленного туроператором человека. Может они сами не в курсе, но с каждого гостя их работник кладет себе в карман приличную сумму.
2. Отели. Высочайшие оценки специалисту по подбору отелей. Все номера были чистыми, свежеотремонтированными, по моим оценкам полностью соответствовали своей звездности. Локация прекрасная. Все вопросы мгновенно решались, персонал очень милый и отзывчивый. Также приятно удивило наличие питьевой воды без ограничений, хороших завтраков. Не было нормального кофе, но тут его просто не пьют.
3. Гид и экскурсионное сопровождение. Наш гид Махмуд Абилов вместо структурированной информации, преподносил какую-то кашу из разрозненных фактов, так что вечером мы читали интернет, чтобы хоть что-то понять. Кроме того при длительном переезде Ташкент-Самарканд, экскурсия включала громкое музыкальное сопровождение исключительно советских песен, которые мягко говоря не все любят. В результате гид был так уныл и плох, что все те же достопримечательности в Самарканде и Бухаре мы решили осматривать без гида самостоятельно. Обидно, когда уплачено немало, а от услуги пришлось отказаться, при этом компенсировать гид нам ничего не предложил.
4. Питание. В переезд Ташкент-Самарканд был включен обед - Центр плова. Я не ем мясо, в результате, смогла съесть там только булку за весь день, так как других остановок для еды у нас не предполагалось. То есть тур совершенно не адаптирован под людей, которые не едят мясо! Полагаю, что об этом надо предупреждать гостей заранее - если вы не мясоед, то вам придется голодать, или берите еду с собой из дома. Еще хуже была ситуация при переезде Самарканд-Бухара. Нас привезли в так называемый «Семейный гостевой дом», где был предложен обед по завышенной цене и с крайне скудным выбором, при этом альтернативных кафе или магазинов рядом не было. Туристу со стажем очевидно, что это совершенно коммерческое мероприятие для дополнительного заработка, так как с каждой покупки фирма имеет cashback. Неприятно, что устраивают такое разводилово.
5. Билеты. Сразу при посадке в автобус гид сказал сдать с человека по 45 тыс.сум (около 4000руб) на входные билеты. При этом его не волновало, что часть музеев могут быть людям просто неинтересны или более того - противоречить их религиозным или внутренним установкам, и входить в них мы не планировали. Главное сдавайте деньги все сразу и заранее! Договариваться об альтернативах было сложно, но в итоге мы решили платить выборочно, только куда пойдём. Но в мемориальном комплексе Бахаутдина Накшбанда уже при выходе (даже не при входе!) гид стал требовать с нас по 30000 сум с человека, якобы там ходит девушка и собирает деньги и он ей их передаст, хотя мы заранее предупредили что будем платить за свои билеты выборочно и сами. Было очень неприятно, что и тут гид попытался хоть что-то с нас урвать.
Итог. В целом Узбекистан мне понравился; города богаты на достопримечательности и исторические места. Однако данный тур рассчитан не столько на исторический ракурс, сколько на знатоков ислама и их священных мест. Я бы не стала рекомендовать данный тур активным людям, которые способны планировать поездки сами. Жалею, что переплатили за гида, от услуг которого в итоге отказались и два города смотрели полностью самостоятельно или спрашивали гидов на местах. Но нам просто не повезло с гидом, тут мне есть с чем сравнивать. В нашем случае лучше было обойтись без туроператора, так как ничего сложного организовать такой тур самостоятельно, нет. Я брала тур специально чтобы питаться в адаптированных для туристов местах, вместо этого осталась вообще без еды - гид прямо сказал, что никак не будет решать этот вопрос.
Касательно туроператора Central Asia Travel - сама организация тура хорошая, все очень пунктуальны, дарят милый подарочек, отели на высоте. Но вот персонал следует или вообще сменить, или хотя бы перевоспитать, так как разводить на деньги туристов, оплативших недешевый тур, неприемлемо со стороны нанятого персонала. В России давно принята установка, что клиент всегда прав; данному туроператору до этого уровня сервиса еще очень далеко. Повторно я бы в такой тур не поехала, слишком много минусов, советовать друзьям буду только самостоятельное посещение страны.
Дополню отзыв после ответа турфирмы на запрос о компенсации части оплаченных услуг, которые мы не использовали (сопровождение гида в двух городах - Самарканд и Бухара), а также их мнения касательно нежелания гида решать вопрос о питании (он прямо сказал - ничего не могу сделать, ваши сложности).
Опубликовано 1 июня 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Екатерина С
1 публикация
апр. 2023 г. • С друзьями
Потрясающе! Восточный колорит! Гостеприимство! Красота архитектуры и завораживающая история! Гид Сабир- выше всяческих похвал, сумел заинтересовать историей Узбекистана, но не загрузить лишней информацией, которая в основном не запоминается
Опубликовано 26 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Мария С
1 публикация
апр. 2023 г. • Для двоих
Тур «Две столицы Востока» 14-18 апреля 2023.
Интересная страна, гостеприимные люди, множество исторических памятников. Хотелось узнать больше об истории Узбекистана и о том, чем живут люди сегодня. Но..
Мы получили в одном лице гида, сопровождающего группу на маршруте и он же был экскурсоводом в городах. В результате мы знаем все о семье Максуда Джуманиязова и обидный минимум информации о стране. В Бухаре вместо заявленных в программе мавзолея Саманидов X века, усыпальницы Чашма Аюб, суфийского комплекса Бахаутдина Накшбанди нам показали Шуховскую башню. На площади Пои-Калян группа заставила гида войти во двор мечети. Для этого не было времени. Но масса времени ушла на организацию посещения ужина со среднего уровня фольклорными танцами.
Надеемся, что туроператор учтет наши замечания.
Интересная страна, гостеприимные люди, множество исторических памятников. Хотелось узнать больше об истории Узбекистана и о том, чем живут люди сегодня. Но..
Мы получили в одном лице гида, сопровождающего группу на маршруте и он же был экскурсоводом в городах. В результате мы знаем все о семье Максуда Джуманиязова и обидный минимум информации о стране. В Бухаре вместо заявленных в программе мавзолея Саманидов X века, усыпальницы Чашма Аюб, суфийского комплекса Бахаутдина Накшбанди нам показали Шуховскую башню. На площади Пои-Калян группа заставила гида войти во двор мечети. Для этого не было времени. Но масса времени ушла на организацию посещения ужина со среднего уровня фольклорными танцами.
Надеемся, что туроператор учтет наши замечания.
Опубликовано 26 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Нина Б
1 публикация
март 2023 г. • Путешествие в одиночку
Прекрасная душевная страна Узбекистан. Процветания ей!!! Красивая природа, города, хорошие и добрые люди. Организация тура была на высоком уровне. Спасибо Вам большое за прекрасные дни!!!
Опубликовано 31 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Elena N
1 публикация
март 2023 г.
Неделю назад завершилось наше прекрасное путешествие. Впечатления превзошли все ожидания. В полном восторге от чудесной страны и ее жителей. Организация нашего тура выше всяких похвал. Сервис великолепен, даже перестаешь думать о том, что он есть: все настолько четко, точно, без сбоев и навязчивости. Все просто работает, как часы. Отдельная похвала нашему гиду Рустаму. Неизменно приветливый, пунктуальный, глубоко образованный человек, обладающий редким даром подавать информацию в оптимальном объеме. За все наши путешествия пожалуй впервые отметили, что это идеальное соотношение количества, качества и темпа подачи информации. При этом Рустам, как человек поистине интеллигентный, обладает еще такими очень важными качествами, как терпение, сохранение самообладания и непринужденной доброжелательности в восприятии случающихся раздражающих выпадов некоторых наших спутников. Он очень спокойно переводит разговор в позитивное русло, сохраняя равновесие. Думаю, что Рустам на самом деле - очень ценное "приобретение" для фирмы, которая организовывала наш тур. Благодарим судьбу за время, которое Рустам был с нами. У нас остались чудесные воспоминания о тех счастливых днях, которые мы провели в Узбекистане.
Опубликовано 26 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ирина Г
1 публикация
янв. 2023 г.
Отлично организованный тур "Новогодние сокровища тимуридов", Хива-Бухара-Самарканд-Ташкент. Маршрут, достопримечательности, отели, автобус, питание - все на высоком уровне. Очень хороший водитель. Отдельная благодарность гиду Рустаму Махмудову. Профессиональный историк, этнограф, он сделал нашу поездку такой приятной и запоминающейся, познакомил с историей и культурой Узбекистана и традициями живущих здесь народов. Самая высокая оценка и рекомендация.
Опубликовано 20 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Vlad S
2 публикации
февр. 2023 г. • С друзьями
Наш гид Рухшед просто супер! Столько познавательного нам рассказал. Выбирайте только его! Ездили с друзьями. Всем очень понравилось!
Опубликовано 3 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Дмитрий
3 публикации
февр. 2023 г.
Ездили в тур 29.01 - 04.02, Ташкент-Самарканд-Бухара. В полном восторге! Идеальная организация поездки от ""Central Asia Travel": великолепные гиды в каждом из городов, исключительно пунктуальные и заботливые водители, продуманные трансферы и отличные отели.
Отпуск был коротким и погода не всегда баловала, но радушие и гостеприимство незабываемы, поэтому мы обязательно вернемся в Узбекистан и продолжим наше знакомство. Спасибо за все!
Отпуск был коротким и погода не всегда баловала, но радушие и гостеприимство незабываемы, поэтому мы обязательно вернемся в Узбекистан и продолжим наше знакомство. Спасибо за все!
Опубликовано 5 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Svetlana
Санкт-Петербург, Россия3 публикации
окт. 2022 г. • С друзьями
У нас был групповой тур Самарканд-Бухара-Хива с 24.10 по 29.10.2022
Понравилось - архитектура, гостиницы. В Самарканде, правда, сама снимала гостиницу через Booking. Так что это только моя заслуга.
Не понравилось - 1-е гид Пахлавон, фамилию не назвал. Необразованный, неорганизованный, но шутник. Рассказывал сказки. Информацию брал из Википедии. В общем, аниматор низкого класса, а не гид.
2-е - ужасный переезд 9 часов на автобусе через пустыню можно было бы скрасить рассказами об Узбекистане, флоре и фауне этих мест, сельском хозяйстве и т.п. Выехать рано, не в 10 часов, а завтрак взять с собой сухим пайком. Тогда бы и в Хиву засветло приехали. Или лететь самолетом из Бухары в Ургенч.
Понравилось - архитектура, гостиницы. В Самарканде, правда, сама снимала гостиницу через Booking. Так что это только моя заслуга.
Не понравилось - 1-е гид Пахлавон, фамилию не назвал. Необразованный, неорганизованный, но шутник. Рассказывал сказки. Информацию брал из Википедии. В общем, аниматор низкого класса, а не гид.
2-е - ужасный переезд 9 часов на автобусе через пустыню можно было бы скрасить рассказами об Узбекистане, флоре и фауне этих мест, сельском хозяйстве и т.п. Выехать рано, не в 10 часов, а завтрак взять с собой сухим пайком. Тогда бы и в Хиву засветло приехали. Или лететь самолетом из Бухары в Ургенч.
Опубликовано 10 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Здравствуйте, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения и обязательно учтем Ваш опыт, чтобы минимизировать подобные неудобства в будущем. Ситуацию с гидом подробно разберем внутри коллектива.
Что касается переезда Бухара – Хива, он действительно на сегодняшний день довольно утомительный и долгий. Сейчас идут работы по электрификации ж/д линии, и в скором будущем из Бухары в Хиву можно будет добраться за 3 часа, чего мы все ждем с нетерпением. Потому что Хива непременно стоит того, чтоб ее посетить.
Опубликовано 15 ноября 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Ольга
2 публикации
сент. 2022 г.
За всю мою географию путешествий (50+ стран), с таким ужасным отношением к клиенту, как у Central Asia не сталкивалась. Тур назывался "Восточный экспресс" (Групповой экскурсионный тур в Узбекистан с переездами на поездах) (Ташкент-Самарканд-Бухара), 21-25 сентября.
Опубликовано 17 октября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Здравствуйте, Ольга!
Приносим наши извинения! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны поездкой. Мы готовы разобраться в ситуации и принять меры для устранения своих недочетов. Мы свяжемся с остальными участниками этой группы, чтобы сложить все отзывы воедино и услышать мнения с разных сторон, поскольку других негативных откликов из этой группы не поступало. В любом случае, мы обращаем внимание на каждый отзыв, особенно если он сигнализирует о проблеме на нашей стороне, и приложим все усилия для улучшения сервиса.
Спасибо за обратную связь!
Опубликовано 24 октября 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
evgeniyabolshako2017
Алматы, Казахстан
Здравствуйте , я бы хотела уточнить по турам на 16-19 декабря
prasadbsalunke
Solapur, Индия
Tell me about few lines of Central Asia Travel
Ivariversen
Осло, Норвегия182 публикации
Gladly, but what do you want to know?
