Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
27
Все фотографии (27)
Полноразмерный просмотр
Мнение путешественников
  • Отлично54%
  • Очень хорошо16%
  • Неплохо0%
  • Плохо2%
  • Ужасно28%
Описание
Открыто
Часы работы сегодня: 8:00 - 20:00
Посмотреть время работы
Рекомендуемая продолжительность посещения: 2–3 часа
Местная погода
При поддержке Weather Underground
°F°C
19°
Нояб.
18°
Дек.
17°
Янв.
Контактные данные
Куско 0800, Перу
Веб-сайт
+51 994 601 060
Позвонить
Самый полезный положительный отзыв
Отзыв написан 3 августа 2014 г.

Самый полезный отрицательный отзыв
Отзыв написан 19 августа 2017 г. через мобильное устройство

Еще

Отфильтровать отзывы
20 результатов
Оценка путешественников
4
4
0
0
12
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
4
4
0
0
12
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
110 из 20 отзывов
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 2 недели назад через мобильное устройство

Сначала мы были немного скептически настроены из-за негативных отзывов (мы уже заказали тур, когда мы его читали). К счастью, у нас был хороший опыт! Наше бронирование включало трансфер в гидроэлектронику, 2-х ночечный хостел в Агуас-Кальентес, входной билет Мачу-Пикчу плюс гид, обед, ужин, завтрак и трансфер...от гидроэлектростанции до Куско. Чтобы начать, мы получили все, что мы забронировали. Мы забронировали у Адриана. Поскольку они предлагают очень низкую цену, не ожидайте высокого уровня обслуживания. Передача была хорошей. Мы подошли к aguas alientes, где гид должен был встретиться с нами. Мы шли довольно быстро и не было никакого гида, и мы не знали названия общежития. Мы что-то сказали Адриану и ответили в течение 5 минут с нашим именем общежития, где мы могли зарегистрироваться, поэтому проблем нет. Вечером кто-то поднял нас на ужин и дал нам билеты в Мачу-пикчу. Наши имена были написаны неправильно, а также напечатано неправильное гражданство. Однако это не проблема для входа в Machu picchu. Мы получили отличный гид в Machu picchu и отлично провели время! ! Если вы ищете недорогую поездку, я могу порекомендовать Адриану на действии мачупиччу. Но не ожидайте слишком много обслуживания. Адриан сам очень полезен и легко вступает в контакт.Еще

Отзыв написан 6 сентября 2018 г. через мобильное устройство

Я должен был попасть в группу, созданную агентством. Я закончил первую группу, которой не управляло другое агентство, а затем я сменил группу во время поездки и закончил еще одну, еще не управляемую агентством. Разумеется, никакого общения с ним нет. В ночь перед Мачу-Пикчу я узнал,...что мой билет был во второй половине дня и без горы. И, конечно же, я купил утро и гору! Все люди в группе были утром и за что заплатили. , , Я закончил тем, что вернулся на поезде, потратив более 100 долларов. , , Худшее агентство когда-либо!Еще

Отзыв написан 29 июля 2018 г. через мобильное устройство

УЖАСНАЯ ТУРИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ для Мачу-Пикчу. НЕ используйте, поскольку они некомпетентны и лжецы.   Они не заказывали нам билеты в Мачу-Пикчу (в турне по Мачу-Пикчу), а затем не желали возвращать нам услуги, которые мы получили, которые были частью тура. Что касается официальной жалобы, которую мы сделали,...они также солгали нам о том, что у нас нет книги в магазине (это требование является официальным туроператором). Только когда мы отказались покинуть магазин, пока они не выпустили книгу, которую они нашли в шкафу. Они закончили тем, что предоставили нам небольшую сумму (30 долларов США, когда услуга, которую они не предоставили, стоили почти 200 долларов США) после того, как мы поделились нашим опытом с другими потенциальными клиентами. Тогда им хватило смелости кричать на нас и называть нас плохими людьми, когда они нас разорвали.  Убедитесь, что вы используете где-то еще, так как я не хочу, чтобы кто-то был пойман, как мы были, даже если это означает платить дополнительные деньги. Как вы можете видеть из своих ответов на другие негативные отзывы, они не заботятся о своих клиентах или репутации, которые должны рассказать вам все о типе людей и бизнеса.Еще

Отзыв написан 27 июля 2018 г. через мобильное устройство

хорошо, поэтому они кажутся довольно быстрыми, чтобы нападать на кого-нибудь с чем-то плохим, но это просто указывает на их общее отношение к клиентам. Вот мой опыт: забронировал тур (поход в джунглях) после того, как скреакер направил нас к другим операторам, а затем всегда будет бить...цену на 5 долларов. о, как бы я жалел, что заплатил лишний. , , мы договорились заплатить половину аванса и половину на 3-й день, чтобы избежать комиссии за транзакцию в размере 50 долларов США. мы даже договорились отложить наш тур на один день, чтобы разместить свой первый недостаток, не забронировав поезд на правильный день. мы должны были увидеть этот красный флаг. дни 1 и 2 прошли гладко, на день 3 мы платим, а затем выяснили, что они пренебрегли записью билетов на вход в Мачу-Пикчу. вы знаете, весь смысл поездки! ! ! это вызвало цепь неудобств, мы упустили возможности для восхождения на горы, пропустили путеводитель, включенный в inital tour, и ему пришлось взять более поздний поезд домой, не пропустив пейзажи, не говоря уже о том, что мы должны были исправить эту ошибку сами, выстроившись в билетной кассе, когда мы должны были подниматься по лестнице, в надежде, что мы сможем получить последний билет на прием во второй половине дня. мы возвращаемся, идем забрать наши билеты на поезд, и они забронировали неправильные. поэтому мы провели 2 часа по телефону, утверждая, чтобы получить правильный билет, поскольку они были очень устойчивы, чтобы исправить это во второй раз. сверните вперед на следующий день после тура, и у нас есть 200 долларов США из четко определенных расходов, которые мы либо заплатили, либо не получили или заплатили за двойное. мы сделали это довольно ясно в сообщении до нашего прибытия, поскольку мы были довольно сырыми на этом этапе. andy приветствует нас с 30 долларов и улыбкой. , , какая пощечина! ! ! мы обсуждаем, что произошло, как игра, играя через дефицит, и они по-прежнему отказываются нам что-то платить. Затем мы просим «libro de reclamaciones», книгу жалоб, которую они юридически обязаны иметь, как часть зарегистрированного туроператора. нам говорят, что это в доме боссов, и мы можем вернуться позже, чтобы заполнить его. мы говорим им, что мы не двигаемся, и это волшебным образом появляется из картотеки, какая пачка собак! ясно, что они не заботятся о своих клиентах или их репутации, или они были бы ответственны за свою ошибку, по крайней мере, за денежное воздействие, не говоря уже о неудобствах или факте, что они запятнали один раз в жизни. Единственный раз, когда они казались машиной удаленно, было то, что мы остались в магазине, делившись нашим опытом с людьми, которые пришли. они только заботятся о пенни - щипах, и будут лгать, обманывать и обвинять вас, если все пойдет наперекосяк. потратить дополнительные 5 долларов США и отправиться в другое место.Еще

adriancusco, Gerente в Action Machupicchu, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 28 июля 2018 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 6 мая 2018 г. через мобильное устройство

Избегайте этой компании любой ценой. Абсолютно ужасное туристическое агентство. Нам сказали, что мы находимся за пределами офиса, который будет поднят в 7: 10 утра. В 7:20 я отправил сообщение человеку, который спросил, когда кто-то прибыл, чтобы забрать нас, и он ответил только «хорошо». К счастью,...мы ждали, что кто-то пришел, чтобы забрать нас в 7:25 утра. Как только вы прибываете в Агуас Кальентес через 8 часов в автобусе, выясняется, что они заказали нам неправильную дату для наших билетов в Мачу-Пикчу. Затем мы дали два билета о том, что мы были из Афганистана (мы не знаем), поддельные возрасты и ошибочные имена в билете, и заверили, что это сработает. Удивительно, но мы смогли попасть в Мачу-Пикчу с этими случайными билетами, но наши самые большие проблемы начались на нашем пути назад. Оказывается, когда они забронировали нашу неправильную дату въезда в Мачу-Пикчу, они также забронировали наш неправильный билет домой. Мы были оставлены почти на мель в 8 часах езды от Куско даже после того, как показали водителя автобуса и направили наши квитанции и вынуждены были просить человека вернуть нас обратно в автобус обратно в Куско. Гид был невероятно грубым, как будто мы ошибались, что их компания заказала нам неправильный день дома, даже смеясь над нами, говоря нам, чтобы найти дорогу домой, потратив более 120 долларов каждый в этом туре. Рядом с нами была группа из 5 человек, в которой компания не заказывала билеты, но, к счастью, мы смогли сесть на борт после 20 минут беседы с гидом, который НАКОНЕЦ вызвал главный офис, поэтому я не уверен, сделал его обратно. В целом, абсолютно ТЕРРИБАЛЬНЫЙ опыт с этой компанией и советовал бы кому-либо против этого.Еще

adriancusco, Gerente в Action Machupicchu, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 7 мая 2018 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 9 апреля 2018 г. через мобильное устройство

Ложная реклама Мы забронировали тур по Rainbow Mountains через это агентство. Нам сказали, что нас подберут и высажут в нашем общежитии, чтобы добраться до гор в течение 3 часов, нам будет предоставлен завтрак и завтрак с включенным включением, чтобы мы получили англоязычный гид, и что...мы будет получать трости и кислород для похода. Мы были подняты в общежитии в 3:30, и не добрались до горы до 9:30. Не было ни одного английского гида, и гиды, похоже, нисколько не беспокоились, если бы поняли, что происходит или нет. Затем нам сказали, что нам нужно выполнить этот 5-километровый вертикальный поход на высоте 5000 м за два часа и вернуться к 1130 году, потому что нам нужно было покинуть базу горы к 13 часам вечера. Очень сложная задача для даже опытных туристов, которых не было в большинстве групп. Они сказали нам, что если мы не доберемся до базы, которую они оставят без нас. Они рассмеялись, когда мы спросили о трости и сказали, что они никогда не предлагали их в поездках. Во время нашего похода я с трудом справился с высотой и спросил о кислороде, который должен был быть включен в наш пакет, но каждый раз, когда они говорили, что он будет предоставлен на саммите. Мы наконец достигли вершины и снова спросили о кислороде, но руководство полностью проигнорировало этот вопрос и было довольно грубым, сказав нам, что нам нужно торопиться, потому что у нас было меньше 10 минут, чтобы добраться до самого верха, прежде чем нам нужно было повернись. Мы бросились обратно в автобус, опасаясь пропустить его, чтобы обнаружить, что мы были первыми людьми из группы. Нам пришлось ждать там до 2 часов дня, чтобы уйти. Когда мы, наконец, вернулись в Куско через 6 часов, вместо того, чтобы бросить нас в общежитие, как и то, что должно было быть включено в наш пакет, они внезапно остановились и заставили всех выйти из автобуса на одной из площадей в городе. Нам пришлось проехать более 2 миль обратно в наше общежитие. НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ЭТОТ АГЕНТСТВО ИЛИ ТУРИСТИЧЕСКИЕ РУКОВОДИТЕЛИ.Еще

adriancusco, Gerente в Action Machupicchu, ответил(а) на этот отзывОтвет от: 10 апреля 2018 г.
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 28 ноября 2017 г.

Это было просто ужасно. Я заказал 3 дня 2 ночи тур в Тамбопата с Адрианом. Он был очень милым и полезным, когда я забронировал. По-видимому, я заболел и больше не мог идти, я сказал ему заранее, но он сказал, что он уже забронировал автобус, и...он также сделал депозит в домике. Он сказал мне, что я буду путешествовать туда с экскурсиями, но когда я поехал туда, он сказал, что сделал заказ в Maldonado Tours, поэтому я позвонил в Мальдонадо Тур, чтобы проверить, была ли сделана оговорка. , , Никакой оговорки не было сделано, так что мой друг, который говорит по-испански, позвонил и хотел узнать, что происходит, он повесил трубку на нее, поэтому я пошел в полицию туризма. Он притворялся, что не говорит по-английски перед ними, так что это было очень сложно для меня. Поэтому я снова поехал с моим другом, который говорит по-испански, мы получили деньги на автобус, но никаких извинений и ничего. Он все еще сопротивлялся тому, что он хочет сохранить деньги за лодж. Но так как он был таким грубым и лгал в первую очередь, и я не смог связаться с кем-то в ложе Якари, где он сказал мне, что мы останемся. Я провел некоторое исследование под названием iperu cusco и iperu в puerto maldonado. И какой сюрприз я узнал, что владелец домика умер и что домик неактивен. Поэтому я снова поехал туда, и он сказал мне, что я получу свои деньги сегодня вечером в 18:00. Я поехал туда в 18:00 и сказал, что идет дождь, он не мог пойти в банк, и я должен вернуться к ним. Я сказал ему, если я не получу деньги обратно, я поеду в полицию и попрошу его, поскольку он продавал тур, который даже не существует. Это мошенничество, и я просто ненавижу, что люди делают это с клиентами. После долгого сражения и отсрочки со своей стороны я смог вернуть деньги! Но я бы не рекомендовал заказать с ним, что он просто пытался сделать время, поэтому я, в конце концов, покину Куско, и он сможет сохранить деньги. На самом деле, я никогда не испытывал чего-то подобного, я только что получил неверную информацию о автобусе, где все было только что составлено, и когда я узнал об этом, он даже не пожалел, что он был более сумасшедшим, потому что кто-то называет его за то, что он делает! !Еще

Отзыв написан 19 августа 2017 г. через мобильное устройство

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХАРАЕТЕ ОТ ОСНОВАНИЯ НАЧАЛА ОТ НАЧАЛА. Разрушенный весь опыт Мачу-Пикчу. Две молодые девушки, путешествующие по Южной Америке, были увлечены опытом работы с этой компанией!  1 вещь, уплаченная за обед, когда нам сказали, что она включена - информация не...передается, отсутствие связи. В конце концов, после того, как мы связались с компанией через 30 минут, мы были возвращены! Какая хлопот. Нет английского гида, хотя обещал в пакете. По-видимому, есть только 2 английских гида (неверно), и мы получили один, но он говорил по-испански весь тур, потому что у него не было времени. , Он сказал нам, что найдет нас английской группой, но ничего, и мы закончили тем, что ничего не узнали в туре, спросив, что он говорил. Гид сказал нам просыпаться в 230 утра в 3 часа ночи, чтобы начать ходить. Мы были первыми людьми на входе в 330 утра после неясных указаний о том, как добраться туда гидом. Они говорят вам, что у вас есть проводник, на самом деле вы делаете свой собственный путь к тому месту, где вы остановились, и найдите своего собственного гида! Нет туалетного рулона в наших общежитиях отдельная комната после запроса 3 раза! Добравшись до вершины в 540 утра, ни один гид до 7:30 утра после того, как он сказал нам быть там на 630 год, если бы нас там не было, он остался бы без нас. Он ждал, что все остальные клиенты опаздывают, что означает, что наш тур (который мы не понимали) был прерван, так как его нужно было закончить к 9 часам утра. НЕТ ШИРОКИ НА ДОМЕ ПУТЕЙ, КОГДА МЫ ЖДЕМ ОТ 150 ПМ до 445 вечера, когда нам сказали, что они там между 230/300, поэтому пришлось заплатить отдельному мужчине в два раза больше цены, чтобы вернуться в Куско, заставив нас пропустить наш ночной автобус до Пуно. Потеря больших денег! Мы вернулись в Куско в полночь, и мне негде спать, так как наши планы пришлось изменить. Мы спрашивали о наших именах и автобусе, и ничего. Еще одна молодая леди попыталась помочь, позвонив нашей компании, которая была не чем иным, как грубой, когда она кричала по телефону, когда все, что она пыталась сделать, это помощь! СБОРКА. Нас было 6 из нас в гидроэлектростанции, все с той же компанией. По возвращении из поездки мы вернулись в агентство, чтобы попытаться установить все прямо. Абсолютно не повезло и сказал, что мы, должно быть, опаздывали, когда дама называла наше имя. Он сказал, что гид говорил по-английски, чего не знал и в основном называл нас лжецами. Он также сказал, чтобы не писать обзор, как его босс увидит! ! Они сказали, что собираются позвонить в полицию, если мы не уйдем. Очень разочарован в служении, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ НАСТОЯЩИМ НАСЛАЖДАТЬ ОПЫТ MACHU PICCHU! ! ! Я никогда не писал обзор раньше, но я не хочу, чтобы чужой опыт Мачу-Пикчу был настолько разочаровывающим.Еще

Отзыв написан 5 июля 2017 г. через мобильное устройство

Мы видели столько проблем из-за этого туристического агентства. Мы забронировали путешествие джунглей инков Мачу-Пикчу накануне и ясно, что они были рады сказать нам все, чтобы заставить нас бронировать с ними. Это означало, что мы видели много проблем, пока на путешествия, когда мы должны были быть...смягчены и удовольствие нами. Мы постоянно говорил по телефону к центру событий Макхупикчу о включениях, таких как рафтинг и после индекс, выравнивающий это, они сказали нам, были включены, и, очевидно, не были. Нам угрожали рафтинг и после индекс подкладочный персонал и сказали, что мы были ОБМАНЩИКИ и Действием, в котором Макхупикчу отрицал любое знание. Это заняло агента из изумительный Перу (с которым мы рекомендуем искренне за их + обслуживание) надо во всех проблемах, включая когда движение, Макхупикчу забыл забронировать наш поезд возвращения (что мы уже заплатили за) и мы все равно застряли без билет в 9 вечера накануне ночью без возможности выйти из Агуаса Кальентеса. Мы также получили без всякой из Олльянтайтамбо после того, как мы вышли из поезда и нужно было организовать нашу собственную транспортные.Проверяя свой чек, мы поняли, что это примерно в некоторых деталях и письмо было в основном неразборчивым. Так что независимо от того, что вы получите все в письменной форме, проверьте его дважды и просите их писать ПЕЧАТНЫМИ БУКВАМИ. Но серьезно, не пытайтесь дойти с этой компанией, где механизм купить тур означает, что вы также отшлепаны на бомже сотрудником. Просто поезжайте с великолепным Перу, который был действительно великолепен, и спас день здесь несколько раз.Еще

Отзыв написан 13 апреля 2017 г. через мобильное устройство

Я забронировал бывшую поездку в горы Rainbow. Доставка должна была быть в 3 часа ночи в отеле. Я ждал до 5 утра, но не встретили!К счастью, у меня был чек, поэтому я пошел в агентство в тот же день, чтобы вернуть мои деньги. По крайней...мере, они не потом ругались и его сдавали мне. Больше никогда.Кстати, хорошие репутации здесь на TripAdvisor в основном от людей, которые только написали этому, то же самое в "Офис" от них, где все предыдущих "спасибо" написаны с таким же почерком.Еще

Показать другие отзывы
Поблизости
Отели поблизостиПоказать 178 отелей поблизости
Casa Real Hotel
17 отзывов
км отсюда: 0,08
Casa Andina Standard Cusco Plaza
1 348 отзывов
км отсюда: 0,1
Del Prado Inn
277 отзывов
км отсюда: 0,12
La Casona Real Hotel
73 отзыва
км отсюда: 0,12
Рестораны поблизостиПоказать 892 ресторана поблизости
Republica Del Pisco
698 отзывов
км отсюда: 0,05
Museo Del Cafe
788 отзывов
км отсюда: 0,04
La Feria Cocina Tradicional Peruana
592 отзыва
км отсюда: 0,03
Tinta Restaurante Cultural y Galeria de Arte
211 отзывов
км отсюда: 0,04
Достопримечательности поблизостиПоказать 1 505 достопримечательностей поблизости
Chaskana Travel Peru
7 отзывов
км отсюда: 0
Flamenco Travel Day Tours
43 отзыва
км отсюда: 0,01
Travel Machu Picchu Tours
9 отзывов
км отсюда: 0,01
Вопросы и ответы
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Action Machupicchu).
Примечание. Ваш вопрос будет опубликован для всеобщего доступа на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов