Аквапарк Лебяжий
Аквапарк Лебяжий
4
Поблизости
Адрес
Прямые контакты

4.0
4,0 из 5 кружков386 отзывов
Отлично
195
Очень хорошо
77
Неплохо
47
Плохо
27
Ужасно
40

Настя Ж
1 публикация
3,0 из 5 кружков
март 2024 г. • С друзьями
Переодически посещаем аквапарк «Лебяжий», а конкретнее, серф-тренажер. Хотели бы отметить прекрасную работу тренеров, в частности Сергея (или Алан из мальчишника в Вегасе / или Моана). Приятно приходить и учиться у него, однако, для того чтобы добраться до ваших прекрасных тренеров, нужно пройти через не столь прекрасный ресепшен. Подскажите, пожалуйста, бьете ли вы своих сотрудников на ресепшен или вы забрали их паспорта и они не могут уволиться? Других причин, почему у всех как у одной закатываются глаза прямо пропорционально приближению клиента к стойке, мы не можем найти. Помимо этого, складывается впечатление, что ленивца «Блиц - скорость без границ» рисовали с кого-то из Ваших сотрудников, одно отличие, он улыбался.
Хотели бы обратиться к руководству, перестаньте бить своих сотрудников, отдайте им их паспорта и проведите субботник на тему «Что такое улыбка или как уважительно общаться с клиентам». Особенно этот тренинг будет полезен Марии, девушка выглядит и общается так, будто лично мы сломали ей жизнь. Будем благодарны, если отправите фото отчет после мероприятия и фото улыбающейся Марии ( мы повесим на холодильник).
Три звезды только за флоурайдинг и тренеров.
Спасибо, будем ходить к Вам дальше, так как у нас нет выбора!
Опубликовано 15 марта 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Voyage09000589876
2 публикации
1,0 из 5 кружков
февр. 2024 г. • С друзьями
Побывала в первый и, после визита, последний раз в этом заведении! Качество "сервиса" можно оценить, начиная с гардероба: недовольного вида гардеробщица отказывалась принимать обувь в пакете, который, по ее сображениям, не соответствовал "требованиям".
Гардеробщица, администратор на кассе, инструкторы по безопасности, представитель службы охраны ведут себя в стиле "чего приперлись?". Сложилось впечатление, что весь персонал жутко недоволен наличием в целом посетителей/клиентов. Во всем надменность/безразличие.
В аквазоне с лежакаа было украдено мое полотенце (красивое, дорогое, видно, приглянулось кому-то).
Обратилась к инструкторам, послали к службе охраны. Служба охраны сказала, что аквапарк общественное место, ответственность за сохранность вещей они не несут и посоветовали обращаться в милицию. Милиция и отсмотрит камеры видеонаблюдения, а им, видишь ли, недосуг...
Ужасный сервис, ужасное заведение, больше туда ни ногой! И вам не рекомендую!
Опубликовано 20 февраля 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Тамара В
1 публикация
2,0 из 5 кружков
янв. 2024 г. • Семейный отдых
Огромные очереди (на вход потрачено час) 30-40 минут на популярные горки. Вода холодная и в помещении тоже, приходится ходить греться в детский бассейн.
Опубликовано 4 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Aliaksei D
1 публикация
1,0 из 5 кружков
янв. 2024 г. • Семейный отдых
1. Холодно везде, особенно в зоне спуска с горок. Вода в бассейнах тоже холодная, явно не заявленные 28 градусов. У детей синие губы.
2. Когда замёрз, хочется согреться в сауне. Но там людей столько, что дверь не закрывается.
3. Запах. Везде воняет мокрой тряпкой. Про запах в туалете уточнять не стоит
4. Количество людей такое, что стоишь по 20 минут в очереди на горку. Смотри пункт 1 выше, чтобы понять как это комфортно.
5. Из плюсов - только массаж ног рыбками. Но это за дополнительную плату)).
Резюме: никогда больше.
Опубликовано 3 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Елена А
1 публикация
1,0 из 5 кружков
нояб. 2023 г. • Семейный отдых
Отдых был испорчен,всех хочу предупредить заранее.Браслеты на руке ,держатся очень плохо,потерять как раз плюнуть.Это дополнительные заработки на утерянных браслетах.Всего лишь 20рублей.Съехав с горки,при закидывание плюшки я почувствовала жжение,отойдя буквально 20 шагов,поняла,что слетел браслет.Вернулась и спросила у секьюрити не видел ли он браслет, ответ был, только что его подняли люди и понесли на кассу.Я ещё удивилась,никого не было рядом? Я пошла на кассу,где был ответ очевиден, никто не приносил браслет.Спустя 3 часа отдыха при выходе из бассейна мне был выставлен счёт 20 рублей.Я задала вопрос,а где мой утерянный, неужели за три часа ,его так никто не принёс? Нет,никто ничего не приносил.За 5 минут выяснения,где мой браслет,было ещё 2 человека с таким же вопросом,не приносил ли кто-нибудь потерянный браслет?Работница на кассе ехидно улыбалась,она привыкла к таким вопросам и ей смешны,мои притензии.Это не доказуемо.....Нет твоего браслета,плати и вали от сюда....
Опубликовано 1 января 2024 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Go32631444812
1 публикация
4,0 из 5 кружков
нояб. 2023 г. • Для двоих
Регулярно посещаем, все нравится если не в часы пик приезжать. В выходные слишком многолюдно, в будние нормально.
Опубликовано 14 ноября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

OnAir04865445357
1 публикация
2,0 из 5 кружков
нояб. 2023 г. • Семейный отдых
Приехали, в Минск первый раз, на читались отзывов, и решили быстрее в аквапарк,
И вот осадок не очень, в зоне аквапарк очень холодно, горки для экстремальных и очень большие очереди, есть с чем с сравнивать в разных городах бывали, вода холодная, в спас заплатили, но там не хотелось быть, бани холодные, спа бассейн весь битком.
Не С Кем проконсультироваться по массажу.
Вообще деньги на ветер, если предусматривает в Минск ещё сюда точно не пойду, возможно попробую другой.
Опубликовано 1 ноября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

марина ф
1 публикация
2,0 из 5 кружков
авг. 2023 г. • С друзьями
Вода холодная, вызвали администрацию, сделали замер термометром-28 градусов, но по ощущениям намного ниже. Хотели уйти и вернуть деньги, получили отказ. В итоге поплавать смогли только в бассейне, где волны,там чуть теплее, хотя волна такая слабая, что не сразу понимаешь, включено или нет. Посидели в джакузи,там тепло,но струи воды слабые, ничего промассажировать невозможно. В туалетах много лампочек не горят, в кабинке вообще нет света, видимо чтобы грязи не было видно. Мыла в душевой тоже нет. Горки отличные.
Опубликовано 19 сентября 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Юлич В
1 публикация
1,0 из 5 кружков
авг. 2023 г. • Семейный отдых
Посетили сегодня 20.08.23 аквапарк! И хочется поделиться своим отзывом! Пришли в аквапарк мы в 15.50 перед нами было 32 человека! Зашли в аквапарк мы только в 16.50, из 8 касс работают только 3 кассы и то одна девушка постоянно отлучалась на пункт прокат, все кассиры ведут себя похабно, не какой вежливости . Говоришь мы напишем жалобу они отвечают пишите, мне все равно. Попросили пригласить администратора на, что нам ответили он считай инкассацию и к вам не выйдет , при этом администратор после инкассации вышла забрала жалобную книгу и ушла! На улицу вышли в бассейн с горок можно кататься только детям до 16 лет, деткам с мамами с горки скатываться нельзя! У человека который стоит на горках спросили показать где это написано он ответил( это у нас так написано) у него спросили от чего это зависит что нельзя кататься при моем весе 50кг в 30 лет меня не пустили , я спросила у него вот ребенок весит 60 кг но ей нет 16 он мне ответил она тоже кататься не будет! В общем для деток только в самом аквапарке детская зона! Ну в самом аквапарке конечно приятно , вода вся чистая, в кафе на 2 этаже приятная атмосфера и персонал !
Опубликовано 20 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Анна А
1 публикация
1,0 из 5 кружков
авг. 2023 г. • Семейный отдых
Были в аквапарке 6 августа. Не понятно что с классами, в кассе ни одного человека, а громкоговоритель называет и называет номера билетов из электронной очереди . Что за подсчёт "мёртвых людей"? Впечатление испорчено ожиданием.
Опубликовано 6 августа 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показаны результаты 110 из 361
Это Ваша страница на Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Зарегистрироваться в качестве владельца объекта

Аквапарк Лебяжий, Минск: лучшие советы перед посещением - Tripadvisor

Аквапарк Лебяжий: часто задаваемые вопросы



Аквапарк Лебяжий: достопримечательности поблизости Аквапарк Лебяжий: показать все достопримечательности поблизости на Tripadvisor

Все отели МинскаСпецпредложения отелей в Минске
Минск: все развлеченияМинск: Парки развлечений
Минск: Казино и азартные игры
РестораныАвиабилетыРассказы о путешествияхКруизыАренда автомобилей