Скоростной поезд Сапсан
Скоростной поезд Сапсан
4.5
Железнодорожное сообщение
Подробнее
Написать отзыв
Поблизости
Адрес
Район/квартал: Центральный округ (ЦАО)
Как сюда добраться
  • Комсомольская • 1 мин пешком
  • Комсомольская • 1 мин пешком

4.5
6 185 отзывов
Отлично
4 372
Очень хорошо
1 220
Неплохо
424
Плохо
92
Ужасно
77

Мария Н
Москва, Россия2 публикации
февр. 2023 г.
Да, скатился Сапсан. Ездила не так давно в бистро. Кто не в курсе, туда билет по сравнению с экономом дороже на пару тысяч, на которые можно поесть. Отметила, что по сравнению с прошлым годом цены заметно подросли. Год назад тоже ездила в бистро, брала колбаски за где-то 300р. Сейчас они уже перевалили в цене за 400р.
Насчет них есть подозрения, что ненастоящие или просроченные, тк откусила – а там странные синеватые вкрапления. Может плесень, может какие-нибудь консерванты, вобщем, доедать не стала. Я свой депозит так и израсходовала до конца, мало ли какие еще сюрпризы у них.
Опубликовано 17 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Андрей Ш
Санкт-Петербург, Россия13 публикаций
сент. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Понравился поезд 2й вагон бизнес. Посетил бизнес зал на вокзале. Уютно чисто -кормили поили. Поспать можно.
Опубликовано 15 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Рябова Р
1 публикация
апр. 2023 г. • С друзьями
Добрый день!
Покупали билеты на компанию, туда доехали нормально, я ехала правда отдельно (не уверена, но вдруг именно это повлияло). Обратно меня на поезд не пустили, т.к. мои данные не совпали с данными билета. Очень неожиданный поворот, тем более что билеты были куплены туда и обратно на одни и те же данные. Дальше стандартные действия, проводник завет начальника поезда Казакова Алексея Сергеевича и тут начинается полный неадекват. Этот самый Алеша(прошу прощения за фамильярность, но другого обращения этот человек просто не заслуживает) говорит мне, что билета у меня нет, данные не совпадают и так далее, я ему показываю билет - Вот он, я его через приложение покупала. Нет, этого не достаточно оказывается. Дальше даже писать не буду - там полный абсурд, типо вот билет смотрите, а мне в ответ у вас нет билета. До отправления поезда остается 2 минуты, на что мне «начальник поезда» говорит на моем поезде вы не поедите, идите сдавайте этот билет и покупайте новый. Как вы себе представляете сдать билет за 2 минуты с потерей 70% стоимости и купить билет на следующий, который стоит в 4 раза больше. А если бы это были мои последние деньги??? В любом случае абсурд какой-то. Мне из-за какой-то ошибки или сбоя в программе пришлось тратить свои деньги, время и нервы. Ну если у вас программа тупит, вы посадите человека с билетом нормальным, а потом разбирайтесь что там у вас и как.
Итог- на поезде я так и не уехала, написала претензию, посмотрим чем дело закончиться. А вообще таких сотрудников как Казаков Алексей Сергеевич нужно конечно же наказывать или увольнять, так как компетенцией там даже близко нет. Например этот самый Казаков Алексей Сергеевич прямо передо мной спокойно пропустил компанию в очень сильном алкогольном опьянении и ведущих себя крайне не адекватных, а пустил в поезд их именно он, так как проводник их сажать в поезд отказывался, по понятным причинам.
Пишу отзыв по горячим следам в состоянии полного шока от происходящего, поэтому прошу прощения за возможные ошибки
Опубликовано 11 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Федор Ч
Москва, Россия21 публикация
февр. 2023 г. • Для двоих
Доехали быстро, все по расписанию, проводники свою миссию выполняли адекватно, мое недовольство вызвано обедом на борту Сапсана. Хотел сырную тарелку заказать, но там настолько смешная граммовка, а стоит почти тысячу рублей, решил не разбрасываться деньгами. Ограничился мантами, чашечкой капуччино и шоколадку взял напополам со своей спутницей. Обошлось, кстати говоря, в ту же тысячу. И если к напитку с шоколадкой претензий нет (еще бы и они разочаровали - вообще можно было взвыть), то к мантам еще какие! Во-первых, порция очень небольшая. Во-вторых тесто подсохшее и местами сыроватое. Не знаю кто и как их варил, но он явно не специалист. Ну и сам фарш вызвал раздражение. Лука напихали, чтобы было посочнее, а в итоге сока нет, только вот этот привкус ужасный от лука. Казалось бы - ну какая сложность манты вкусные сделать, тем более за такие деньги. но нет, повара и здесь не справились .
Опубликовано 31 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Дарья Д
1 публикация
февр. 2023 г. • Семейный отдых
Сотрудники чудо! Добрые, понимающие. Если нужна помощь - всегда можно обратиться. Больное спасибо! Поездка прошла успешно
Опубликовано 22 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Marina
Санкт-Петербург, Россия57 759 публикаций
янв. 2023 г.
Катнулась к родителям встретить Новый год в Москву и 1-го утренней лошадью отчалила обратно. Как и в прошлом году поезд 30/12 был битком, несмотря на дорогие билеты - бизнес покупала за 45 дней = 7180 руб. А 1/01 на 9:30 бизнес взяла за бонусы = 10.000 + 2443 руб.(доплата), в вагоне сидело 1,5 землекопа. Оба раза были новые составы. Да, советская колея не айс, потряхивает иногда прилично. Да, спинка не откидывается, лишь сидушка немного съезжают вперёд слегка изменяя наклон первой части. Все вопросы в бундестим, то бишь к компании - SIMENS. Но в остальном, самые лучшие впечатления - проводники стараются, еда (предзаказ кашерный) на уровне. Игристое теперь холодное. Девочка поменяла мне без проблем заказанный десерт (фрукты) на пироженку. Последние полгода, если мне не изменяет память, тут дарят мёд с двумя пакетиками чая. Вызывает интерес технический прогресс РЖД, почему едем практически всегда 4 часа, а не 3,5???
Опубликовано 10 января 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Lennie L
2 публикации
дек. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Еду сейчас в Сапсане Москва -Спб (12.12 13:30), на 66 месте, это рядом со мной, едет мать с девочкой, девочка кашляет каждую минуту в воздух и каждый раз не прикрыв рот, мать смотрит в телефон, даже не говорит девочки прикрывать рот. Сотрудники/проводники поезда проходят мимо очень часто, слышав громкий кашель, даже не проверяют, не подходят и не делают замечаний. А сейчас ведь грипп ходит.
Опубликовано 12 декабря 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Лиза Б
1 публикация
нояб. 2022 г. • Семейный отдых
Ехали Сапсаном бизнес-классом в Москву. В качестве комплимента дали конфеты в конце поездки. В отеле мы их открыли. Одну упаковку съели. А открыв вторую - мы были шокированы количеством мелких жучков, которые очень быстро передвигались внутри конфет… Как такое может быть ? Это же нарушение всех правил СЭС? Теперь мы в полном шоке, не понимаем, что это за жуки были, и если мы их не заметили и съели в первой пачке… ведь ели дети… Такие вещи просто недопустимы, и я направлю дополнительно обращение в органы Роспотребнадзора чтобы проверили чем людей кормят в Сапсане…
Опубликовано 26 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

GARRY V
Москва, Россия2 738 публикаций
нояб. 2022 г. • Для двоих
Смотрится конечно красиво, . Но имея богатый опыт путешествия на Синкансене, TGV, AVE, есть не доработки. Вроде есть интернет Сарсан Медиа, а он не работает. Да и обед , как в сете , поменять закуску и горячее нельзя, привязаны рыбная закуска к рыбе, мясная к мясу. Так и вспоминаешь фильм Дежавю , берите профессор , потом поменяемся. А так все и бизнес зал, и удобные места, и кормят вкусно, и наливают. А вот такие мелочи портят немного настроение.
Опубликовано 26 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Maxim T
Санкт-Петербург, Россия40 публикаций
нояб. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Современный поезд идущий по устаревшей железной дороге. Поэтому его тоже качает и слышен стук колёс, хоть и немного меньше чем в обычном поезде. В эконом классе сиденья сложно назвать комфортными. Стоит дороже самолёта, но зато приезжаешь сразу в центр города и нет предполётного досмотра.
Опубликовано 12 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Показаны результаты 110 из 4 514
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога

Скоростной поезд Сапсан, Москва: лучшие советы перед посещением - Tripadvisor

Скоростной поезд Сапсан: часто задаваемые вопросы