Скоростной поезд Сапсан
Скоростной поезд Сапсан
4.5
Полноразмерный просмотр










Поблизости
Адрес
Район/квартал: Центральный округ (ЦАО)
Как сюда добраться
- Комсомольская • 1 мин пешком
- Комсомольская • 1 мин пешком
Лучшее поблизости
Рестораны
5 925 на радиусе 5 км
Достопримечательности
3 893 на радиусе 10 км
Отправить
4.5
6 185 отзывов
Отлично
4 372
Очень хорошо
1 220
Неплохо
424
Плохо
92
Ужасно
77
Мария Н
Москва, Россия2 публикации
февр. 2023 г.
Да, скатился Сапсан. Ездила не так давно в бистро. Кто не в курсе, туда билет по сравнению с экономом дороже на пару тысяч, на которые можно поесть. Отметила, что по сравнению с прошлым годом цены заметно подросли. Год назад тоже ездила в бистро, брала колбаски за где-то 300р. Сейчас они уже перевалили в цене за 400р.
Насчет них есть подозрения, что ненастоящие или просроченные, тк откусила – а там странные синеватые вкрапления. Может плесень, может какие-нибудь консерванты, вобщем, доедать не стала. Я свой депозит так и израсходовала до конца, мало ли какие еще сюрпризы у них.
Насчет них есть подозрения, что ненастоящие или просроченные, тк откусила – а там странные синеватые вкрапления. Может плесень, может какие-нибудь консерванты, вобщем, доедать не стала. Я свой депозит так и израсходовала до конца, мало ли какие еще сюрпризы у них.
Опубликовано 17 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Андрей Ш
Санкт-Петербург, Россия13 публикаций
сент. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Понравился поезд 2й вагон бизнес. Посетил бизнес зал на вокзале. Уютно чисто -кормили поили. Поспать можно.
Опубликовано 15 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Рябова Р
1 публикация
апр. 2023 г. • С друзьями
Добрый день!
Покупали билеты на компанию, туда доехали нормально, я ехала правда отдельно (не уверена, но вдруг именно это повлияло). Обратно меня на поезд не пустили, т.к. мои данные не совпали с данными билета. Очень неожиданный поворот, тем более что билеты были куплены туда и обратно на одни и те же данные. Дальше стандартные действия, проводник завет начальника поезда Казакова Алексея Сергеевича и тут начинается полный неадекват. Этот самый Алеша(прошу прощения за фамильярность, но другого обращения этот человек просто не заслуживает) говорит мне, что билета у меня нет, данные не совпадают и так далее, я ему показываю билет - Вот он, я его через приложение покупала. Нет, этого не достаточно оказывается. Дальше даже писать не буду - там полный абсурд, типо вот билет смотрите, а мне в ответ у вас нет билета. До отправления поезда остается 2 минуты, на что мне «начальник поезда» говорит на моем поезде вы не поедите, идите сдавайте этот билет и покупайте новый. Как вы себе представляете сдать билет за 2 минуты с потерей 70% стоимости и купить билет на следующий, который стоит в 4 раза больше. А если бы это были мои последние деньги??? В любом случае абсурд какой-то. Мне из-за какой-то ошибки или сбоя в программе пришлось тратить свои деньги, время и нервы. Ну если у вас программа тупит, вы посадите человека с билетом нормальным, а потом разбирайтесь что там у вас и как.
Итог- на поезде я так и не уехала, написала претензию, посмотрим чем дело закончиться. А вообще таких сотрудников как Казаков Алексей Сергеевич нужно конечно же наказывать или увольнять, так как компетенцией там даже близко нет. Например этот самый Казаков Алексей Сергеевич прямо передо мной спокойно пропустил компанию в очень сильном алкогольном опьянении и ведущих себя крайне не адекватных, а пустил в поезд их именно он, так как проводник их сажать в поезд отказывался, по понятным причинам.
Пишу отзыв по горячим следам в состоянии полного шока от происходящего, поэтому прошу прощения за возможные ошибки
Покупали билеты на компанию, туда доехали нормально, я ехала правда отдельно (не уверена, но вдруг именно это повлияло). Обратно меня на поезд не пустили, т.к. мои данные не совпали с данными билета. Очень неожиданный поворот, тем более что билеты были куплены туда и обратно на одни и те же данные. Дальше стандартные действия, проводник завет начальника поезда Казакова Алексея Сергеевича и тут начинается полный неадекват. Этот самый Алеша(прошу прощения за фамильярность, но другого обращения этот человек просто не заслуживает) говорит мне, что билета у меня нет, данные не совпадают и так далее, я ему показываю билет - Вот он, я его через приложение покупала. Нет, этого не достаточно оказывается. Дальше даже писать не буду - там полный абсурд, типо вот билет смотрите, а мне в ответ у вас нет билета. До отправления поезда остается 2 минуты, на что мне «начальник поезда» говорит на моем поезде вы не поедите, идите сдавайте этот билет и покупайте новый. Как вы себе представляете сдать билет за 2 минуты с потерей 70% стоимости и купить билет на следующий, который стоит в 4 раза больше. А если бы это были мои последние деньги??? В любом случае абсурд какой-то. Мне из-за какой-то ошибки или сбоя в программе пришлось тратить свои деньги, время и нервы. Ну если у вас программа тупит, вы посадите человека с билетом нормальным, а потом разбирайтесь что там у вас и как.
Итог- на поезде я так и не уехала, написала претензию, посмотрим чем дело закончиться. А вообще таких сотрудников как Казаков Алексей Сергеевич нужно конечно же наказывать или увольнять, так как компетенцией там даже близко нет. Например этот самый Казаков Алексей Сергеевич прямо передо мной спокойно пропустил компанию в очень сильном алкогольном опьянении и ведущих себя крайне не адекватных, а пустил в поезд их именно он, так как проводник их сажать в поезд отказывался, по понятным причинам.
Пишу отзыв по горячим следам в состоянии полного шока от происходящего, поэтому прошу прощения за возможные ошибки
Опубликовано 11 апреля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Федор Ч
Москва, Россия21 публикация
февр. 2023 г. • Для двоих
Доехали быстро, все по расписанию, проводники свою миссию выполняли адекватно, мое недовольство вызвано обедом на борту Сапсана. Хотел сырную тарелку заказать, но там настолько смешная граммовка, а стоит почти тысячу рублей, решил не разбрасываться деньгами. Ограничился мантами, чашечкой капуччино и шоколадку взял напополам со своей спутницей. Обошлось, кстати говоря, в ту же тысячу. И если к напитку с шоколадкой претензий нет (еще бы и они разочаровали - вообще можно было взвыть), то к мантам еще какие! Во-первых, порция очень небольшая. Во-вторых тесто подсохшее и местами сыроватое. Не знаю кто и как их варил, но он явно не специалист. Ну и сам фарш вызвал раздражение. Лука напихали, чтобы было посочнее, а в итоге сока нет, только вот этот привкус ужасный от лука. Казалось бы - ну какая сложность манты вкусные сделать, тем более за такие деньги. но нет, повара и здесь не справились .
Опубликовано 31 марта 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Дарья Д
1 публикация
февр. 2023 г. • Семейный отдых
Сотрудники чудо! Добрые, понимающие. Если нужна помощь - всегда можно обратиться. Больное спасибо! Поездка прошла успешно
Опубликовано 22 февраля 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Marina
Санкт-Петербург, Россия57 759 публикаций
янв. 2023 г.
Катнулась к родителям встретить Новый год в Москву и 1-го утренней лошадью отчалила обратно. Как и в прошлом году поезд 30/12 был битком, несмотря на дорогие билеты - бизнес покупала за 45 дней = 7180 руб. А 1/01 на 9:30 бизнес взяла за бонусы = 10.000 + 2443 руб.(доплата), в вагоне сидело 1,5 землекопа. Оба раза были новые составы. Да, советская колея не айс, потряхивает иногда прилично. Да, спинка не откидывается, лишь сидушка немного съезжают вперёд слегка изменяя наклон первой части. Все вопросы в бундестим, то бишь к компании - SIMENS. Но в остальном, самые лучшие впечатления - проводники стараются, еда (предзаказ кашерный) на уровне. Игристое теперь холодное. Девочка поменяла мне без проблем заказанный десерт (фрукты) на пироженку. Последние полгода, если мне не изменяет память, тут дарят мёд с двумя пакетиками чая. Вызывает интерес технический прогресс РЖД, почему едем практически всегда 4 часа, а не 3,5???
Опубликовано 10 января 2023 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Lennie L
2 публикации
дек. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Еду сейчас в Сапсане Москва -Спб (12.12 13:30), на 66 месте, это рядом со мной, едет мать с девочкой, девочка кашляет каждую минуту в воздух и каждый раз не прикрыв рот, мать смотрит в телефон, даже не говорит девочки прикрывать рот. Сотрудники/проводники поезда проходят мимо очень часто, слышав громкий кашель, даже не проверяют, не подходят и не делают замечаний. А сейчас ведь грипп ходит.
Опубликовано 12 декабря 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Лиза Б
1 публикация
нояб. 2022 г. • Семейный отдых
Ехали Сапсаном бизнес-классом в Москву. В качестве комплимента дали конфеты в конце поездки. В отеле мы их открыли. Одну упаковку съели. А открыв вторую - мы были шокированы количеством мелких жучков, которые очень быстро передвигались внутри конфет… Как такое может быть ? Это же нарушение всех правил СЭС? Теперь мы в полном шоке, не понимаем, что это за жуки были, и если мы их не заметили и съели в первой пачке… ведь ели дети… Такие вещи просто недопустимы, и я направлю дополнительно обращение в органы Роспотребнадзора чтобы проверили чем людей кормят в Сапсане…
Опубликовано 26 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
GARRY V
Москва, Россия2 738 публикаций
нояб. 2022 г. • Для двоих
Смотрится конечно красиво, . Но имея богатый опыт путешествия на Синкансене, TGV, AVE, есть не доработки. Вроде есть интернет Сарсан Медиа, а он не работает. Да и обед , как в сете , поменять закуску и горячее нельзя, привязаны рыбная закуска к рыбе, мясная к мясу. Так и вспоминаешь фильм Дежавю , берите профессор , потом поменяемся. А так все и бизнес зал, и удобные места, и кормят вкусно, и наливают. А вот такие мелочи портят немного настроение.
Опубликовано 26 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Maxim T
Санкт-Петербург, Россия40 публикаций
нояб. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Современный поезд идущий по устаревшей железной дороге. Поэтому его тоже качает и слышен стук колёс, хоть и немного меньше чем в обычном поезде. В эконом классе сиденья сложно назвать комфортными. Стоит дороже самолёта, но зато приезжаешь сразу в центр города и нет предполётного досмотра.
Опубликовано 12 ноября 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
bukly
Москва, Россия9 публикаций
Как удалить ошибочный отзыв?
Der104
Москва, Россия116 публикаций
Для удаления или редактирования отзыва надо :
1. войти в профиль со своим логином и паролем
2. выбрать нужный отзыв
3. в зависимости от системы в которой работаете выбрать в верхнем левом углу три точки, либо щелкнуть правой кнопкой мыши на выбранном отзыве и выбрать "Удалить" или "Редактировать"
4. удалить отзыв
5. в качестве подтверждения на эл. почту придет письмо со ссылкой,
6. для продолжения действия перейти по ссылке из письма и подтвердить действие.
в зависимости от системы (Windows или iOS) некоторые детали могут различаться.
Удаление отзыва занимает от 1 до 2 суток
ArnlodRed
Arnold, UK8 публикаций
Sapsan bullet train from Saint Petersburg to Moscow .
At SP station is it signed in English and Russian for the train platform etc ?
Using it this Sunday .
Regards
Dublin Ireland Declan
Дублин, Ирландия36 публикаций
We had massive confusion in SP station. Best to ask at info. desk. We had no ticket and didn’t know the story at all. Guide dumped us at the kerb. You will only need your passport getting on the train. Very helpful staff will tell you what carriage and seat you are in. Give yourself plenty of time and you will be fine. I know I am answering questions you didn’t ask, sorry. The station is hectic but staff are helpful. You need to go through security twice. Once at the entrance and once at the trains. Enjoy.
Merijn & Sanne
Амерсфорт, Нидерланды284 публикации
How many time before the departure time do you need to be on the station?
Andre v
Винквеен, Нидерланды46 публикаций
30 minutes was enough for us
Teresa F
Rio De Janeiro2 публикации
Bom dia, gostaria de fazer a viagem Moscou e São Petesburgo. Soube que pegar o trem tenho que descer com as malas por uma escada rolante. Me apavorei, como descer comuna mala grande e uma de bordo?
Podem me dar mais detalhes?
Grata
Teresa
485claudio123
Сан-Паулу47 публикаций
Você pode contratar um carregador de malas na estação.
Não é complicado.
Curious730662
Толука, Мексика
Tomando el tren se puedan disfrutar bonitos paisajes????
Tanja
Hirschau, Германия25 публикаций
Ja, man kann die Landschaft genießen (soweit es halt bei oftmals 250 km/h möglich ist).
Faeeza s
Durban2 публикации
just wondering about the luggage allowance on sapsan from moscow to st petersburg?
Timothy bone
17 публикаций
There is ample room for luggage in each car as you enter. However the platforms are extremely crowded and you must be aware of pick pockets. The train is beautiful, fast and excellent customer service (in English) if you purchase a economy ticket and want to upgrade to Business or First, there is a staffed desk on board who provides, tickets, hotel, and travel arrangements
Compass64678142890
1 публикация
Ciao su che sito sei andato per prenotare il biglietto? non capisco come mai ma a me chiede i dati del passaporto russo che chiaramente non ho essendo italiana
Grazie mille
Lisa
FabrizioMichela00
Cento, Италия283 публикации
Serve il passaporto per la Russia nonché il visto
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталогаСкоростной поезд Сапсан, Москва: лучшие советы перед посещением - Tripadvisor
Скоростной поезд Сапсан: часто задаваемые вопросы
- Скоростной поезд Сапсан: отели поблизости
- (0.03 км) GorodHotel on Leningradskiy
- (0.05 км) На Комсомольской
- (0.07 км) ГородОтель на Ленинградском
- (0.31 км) Гостиница Хилтон Москва Ленинградская
- (0.23 км) РЕТРО ОТЕЛЬ
- Скоростной поезд Сапсан: рестораны поблизости
- (0.01 км) Экспресс Буфет
- (0.03 км) Хлеб Насущный
- (0.04 км) TGI FRIDAYS™
- (0.04 км) Хлеб Насущный
- (0.04 км) IL Патио