Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт TripAdvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Открыто сегодня: 9:00 - 17:00
Поделиться
Что больше всего понравилось автору отзыва
Хорошо

Хороший туроператор, всем советую, классные экскурсии, все интересно, познавательно, так что все в... читать дальше

Отзыв написан 24 ноября 2014 г.
Esenin90
,
Минеральные Воды, Россия
Прочитать 187 отзывов
92
Все фотографии (92)
Полноразмерный просмотр
Сертификат качества
Мнение путешественников
  • Отлично83%
  • Очень хорошо12%
  • Неплохо2%
  • Плохо1%
  • Ужасно2%
Описание
Открыто
Часы работы сегодня: 9:00 - 17:00
Посмотреть время работы
Рекомендуемая продолжительность посещения: Более 3 часов
Местная погода
При поддержке Weather Underground
°F°C
-5°
Нояб.
-4°
-9°
Дек.
-5°
-11°
Янв.
Контактные данные
Москва, Россия
Веб-сайт
+44 20 3355 7717
Позвонить
Отзывы (187)
Отфильтровать отзывы
119 результатов
Оценка путешественников
93
20
3
2
1
Тип посещения
Период
ЯзыкРусский
Другие языки
93
20
3
2
1
Узнайте, что говорят путешественники:
Фильтроватьрусский
Список обновляется...
110 из 119 отзывов
Отзыв написан 24 ноября 2014 г.

Хороший туроператор, всем советую, классные экскурсии, все интересно, познавательно, так что все в гоу рашу)

Спасибо, Esenin90!
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Отзыв написан 5 дней назад

Мы использовали Go Russia для нашей недавней поездки в Москву и на улицу Петербург. В целом они были превосходны. Процесс бронирования, помощь в визах и всей организации был блестящим. Точно так же большинство туров были также фантастическими. Наташа наш гид в Санкт-Петербурге была потрясающей. Наше...единственное разочарование было одним из гидов в Москве, не сопроводили нас обратно в отель, как и следовало сделать. Она отвела нас в подземный бункер для тура и оставила нас, смутно указывая на нас в направлении, где находился метро, ​​когда завершился тур. Мы не смогли найти это, и нам пришлось пройти 45 минут назад в наш отель под дождем. Для этого мы проводим 15. 40 на 2 минуты использования карт Google. Будьте осторожны, покупайте карту или настаивайте на том, чтобы гид сопроводил вас обратно в отель в конце тура. Такой позор, когда все остальное, вплоть до мельчайших деталей, было совершенным.Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 дня назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

От нашего первоначального запроса до нашего окончательного «взятия» услуга, которую мы получили, была отличной. Компания ответила на все наши вопросы о предварительной поездке быстрым и эффективным способом, будь то по телефону, электронной почте или онлайн-чатам. Джулия в офисе - звезда. Помощь, оказанная для получения визы,...получила высокую оценку. Бронирование балета в Москве, рестораны в Москве и на улице. Петербурга и ночной поездкой на улицу. Петербург был сделан с непревзойденной эффективностью. В то время как за границей все переводы были бесполезны, размещение в обоих городах было высокого стандарта, и наши два гида, Надя и Елена были превосходны. Я бы рекомендовал компанию, определенно!Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 дня назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан неделю назад через мобильное устройство

Планирование и исполнение моей поездки в Москву и на улицу Петербурга было первым классом. Сотрудники GoRussia в Лондоне были в высшей степени эффективны, факт повторил попутчики, которых мы встретили в нашем путешествии. Любые вопросы были быстро рассмотрены, и процесс получения необходимой визы был прост. Определенно...использовали бы их снова и порекомендуют свои услуги другим.Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 дня назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 2 недели назад

Это была отличная поездка во всех отношениях: Организация, связи, проживание, еда, экскурсии, персонал в каждой точке.Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 2 недели назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 4 недели назад

Никогда не ездил с Go Russia раньше, так что был немного насторожен, тем более, что я был одиноким путешественником-женщиной. Но я не должен волноваться. Джулия была исключительно полезной и ушла с дороги, чтобы заверить мои сомнения в том, чтобы отправиться в пустыню Гоби на неделю....Сам тур был потрясающим, и Go Russia были очень эффективны в своей организации - всегда встречался с репсом, когда они сказали, что они будут, видели гораздо больше, чем я ожидал, и поездка на железной дороге была потрясающей. озеро Байкуль в Иркуце было не менее фантастическим, и здесь нам очень повезло с погодой. так много увидеть и многое переварить Тур Gobi был потрясающим, водитель очень искусный по пересеченной местности, опытный и знал свои вещи. Несколько разочаровал мой гид Gobi; оказался скорее переводчиком, чем Гидом, но очень заботливым. Если бы я снова это сделал, то, вероятно, мне захотелось поехать с кем-то. Пойдите для Первого класса в поезде, лучше, чтобы один человек храпел, чем три, и если делать Гоби, идите до середины сентября. Я был на Гоби на прошлой неделе в сентябре, и большинство немецких лагерей закрывались, зима прибывала рано и да, было очень холодно и иногда ветрено, особенно ночное время. Удивительная поездка - пожизненный опыт, спасибо Go RussiaЕще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 3 недели назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 4 недели назад

Я провел 6 дней в Москве с Go Russia. Поехали в Россию для большинства моих туров. Я посетил несколько музеев. Россия очень отличается, очень интересна. Я из залива Сан-Франциско (Восточный залив), поэтому я заметил холодную температуру, сильный ветер и дождливую погоду (конец сентября 2018 года)....Я действительно любил их станции метро (Павелецкая и другие станции, окружающие Красную площадь). Прекрасный каменный фасад и бронзовые статуи в одной конкретной станции были выдающимися. Этот тип материала и кропотливое украшение, которое вы обычно находите во дворце для европейских дворян, а не для публики. Вы увидите много работ с социалистической государственной темой. Красная площадь впечатляет гробницей Ленина, одной богато украшенной церковью, магазинами ГУМ Департамента и несколькими важными музеями. Я также посетил военный музей и один незавершенный дворец для Екатерины Великой. В военном музее «Го Россия» устроил экскурсию по русскому музею (Борис), который объяснил основные моменты музея. Наталья была моим переводчиком Go Russia. Борис представил другую интерпретацию Второй мировой войны (или Великой Отечественной войны для русских). Москва - современный космополитический город со множеством ресторанов на выбор. Наталия (переводчик и гид-переводчик Go Go) отвела меня в ресторан, куда ходят местные жители. Тема ресторана - социалистическая советская эпоха со многими произведениями искусства с социалистической тематикой. Он служит русской еде, и мне понравился цыпленок - Киев и Борщ (красный свекольный суп). Go Russia разместила мое жилье в отеле «Катерина Сити». Отель был 2 станции метро от Красной площади. Мне нравится отель. Это была разумная цена. Комнаты были теплыми, удобными, и по большей части я хорошо спал. На Красной площади есть продовольственные ларьки или какой-то зимний фестиваль. Поскольку погода была холодной, ветреной и дождливой, я не висел на Красной площади, чтобы посетить каждый стенд. Если вы можете позволить себе более высокие цены на отели вокруг Красной площади, я думаю, что, возможно, стоит дополнительных затрат и посетить каждый стенд (я посетил Москву в конце сентября 2018 года).Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 4 недели назад

Прежде всего, я должен сказать, что это поездка на всю жизнь. Мы настоятельно рекомендуем принять тур по Транссибирской магистрали. Города были потрясающими, и поездка на поезде была действительно приключением. Тем не менее, у нас есть немало серьезных критических замечаний этого турагентства GoRussia, которые могут убедить...вас изучить альтернативные группы. Во-первых, давайте начнем с положительных результатов.  1. Процесс «Visa - получение» был приятным. Я понимаю, что получение виз для американцев в Россию и Китай особенно сложно сейчас, и другие путешественники с другими группами туров, с которыми мы столкнулись, также повторили этот момент. Тот факт, что GoRussia включает сервис в свои пакеты, безусловно, был плюсом.  2. Веб-сайт был профессиональным и упростил процесс.  3. Компания не преследует вас за «дополнительные услуги». Большинство из них было включено в общую цену, а предлагаемые дополнения - это дополнительные услуги.  4. Компания действительно заключает контракты с хорошими сторонними тургруппами в городах (так они работают, кстати, вы не будете иметь дело с сотрудниками GoRussia лично). Что касается критики:  1. Главный офис (предположительно в Лондоне) имеет ужасную отзывчивость. Наши единомышленники GoRussia подтвердили ту же критику. Наш контакт был дамой по имени Джулия. Джулия также была контактом для всех других путешественников, которых мы узнали. Джулия занималась днями, чтобы отвечать на каждое письмо, была расплывчата в своих ответах и ​​даже не отвечала на все вопросы. Иногда это приводило в бешенство. Фактически, однажды она даже не ответила моей жене на десять дней и ответила только после того, как я лично последовали (может быть, культурная сексизм?). Затем в другой раз мы отправили ее по электронной почте с большой озабоченностью; она не отвечала в течение нескольких дней, но затем ответила в считанные минуты (с отношением кстати) только после того, как мы отправили еще одно письмо CCing в отдел жалоб.  2. Существует серьезная проблема с 1 модернизацией уличного класса в их системе ценообразования. GoRussia предлагает дополнительную цену, чтобы все ваши билеты были обновлены до 1 класса (это не дешево). В мелком шрифте упоминается, что в тех случаях, когда 1 класс улиц недоступен, компания покупает все четыре места в кабине второго класса, что также указывает мелкий шрифт, «по сути, первый класс». Проблема в том, что это НЕ то же самое, и это значительно дешевле. Вот один из важных примеров ... В российской части нашей поездки (большая часть из них) 1 каюта класса класса с обедом в вашей каюте раз в день. Выпуск с 2-м классом не идет с ужинами. Вы должны сами покупать обеды, которые составляют значительную сумму денег. Существует также тот факт, что многие из настоящих первоклассных кают были оснащены обслуживанием в номерах и отдельными ванными комнатами, а мы застряли в общественных туалетах с массами. Когда мы сравнили наши цены на билеты на 2-й класс, с нашими попутчиками в фактическом первом классе общая стоимость наших билетов значительно дешевле. Это было бы неплохо, за исключением того, что GoRussia НЕ возмещает вам разницу; ни они не сообщают вам в любой момент, что они не смогли фактически получить билеты первого класса. Вы в основном узнаете прямо перед тем, как попасть в поезд, когда вам дадут билеты, даже если ваша окончательная программа маршрута по-прежнему показывает фактический первый класс. Мы обратили на это внимание GoRussia, и их оправдание в основном состояло в том, что мы должны были прочитать мелкий шрифт, и «еда для первого класса» вещь новая, и что они на самом деле не поняли способ объяснить ее. GoRussia также сообщила нам, что мы должны были забронировать наш тур раньше (хотя мы забронировали несколько месяцев). В одной порции в Китае у нас были билеты на железнодорожные билеты и они были очень откровенно размещены во 2-м классе. Мы были в ярости, потому что мы не были уверены в том, где были потрачены наши деньги на модернизацию уличного класса ... В нашем случае у нас никогда не было настоящего первого класса (хотя мы платили за него), в то время как наши попутчики получали его все время. Это также приводит к нашей следующей жалобе ...  3. Мы достаточно уверены в том, что возраст GoRussia различается. В то время как проблема 1 класса класса / 2-го класса была распущена, мы также быстро заметили, что всегда были старшие пары в нашей когорте, которым были даны фактические билеты первого класса. Одна пара, несмотря на то, что мы забронировали, прежде чем они это сделали, провела все это. Затем, когда мы увидели эти комнаты других старших пар, мы обнаружили, что они получают более качественные гостиничные номера, чем мы. В первом отеле старшие пары получили SUITES, а нам были предоставлены основные номера. Это было бы хорошо, если бы была разница в цене, но мы платили так же, как эти пары. На этом мы убеждены, что GoRussia делал это намеренно.  4. GoRussia изменит ваши гостиницы на вас в последнюю минуту, не сообщив вам. Справедливости ради следует отметить, что они четко указывают на их мелкий шрифт; однако наша говядина не с реальным изменением, наша говядина с тем фактом, что они не сообщили нам о каких-либо изменениях, пока мы не прибыли в отель. Это могло бы легко смягчиться простым письмом, информирующим нас о изменении маршрута. Мы информировали друзей и родственников о нашем местонахождении по соображениям безопасности и не раз, мы оказались в разных местах в последнюю минуту, которые мы обнаружили непрофессиональными и очень опасными, если бы самое худшее произошло.  5. GoRussia кажется очень не информированным о путешествиях в Китае. Хорошая туристическая компания узнала бы и сообщила бы нам, что мы проведем последние несколько дней в Пекине в выходные в Национальном дне. Это самое худшее время, чтобы быть в Пекине, поскольку в десять раз больше людей (это уже очень многолюдный город). Из-за этого мы не смогли увидеть все достопримечательности маршрута, и туристические среды были полностью разрушены - в столкновение с pandemonium. Если бы мы это знали, мы планировали бы разные даты, но GoRussia либо не знал, либо не интересовался. Вдоль этой заметки Go Russia предложил дополнительный день нашему пакету, который привел нас в Сиань, который мы забронировали заранее (не зная о Национальном дне). Наш поезд был отменен или что-то в день или два раньше (они не совсем ясно, что произошло), но они в конечном итоге доставили нам билеты на пулемет и комнату, чтобы компенсировать это. Однако, пытаясь отправиться в Сиань, железнодорожная станция в Пекине была заполнена сотнями тысяч людей, чем обычно, и мы оказались в середине этой толпы в одиночку, как за 3-4 часа (все из-за всплеска Национального дня) , Мы должны были бежать, чтобы поймать наш поезд, и, как я сказал выше, это было только для того, чтобы найти, что мы были забронированы на второй класс. Мы видели Сиань с несколькими миллионами неожиданных людей на 3 часа сна. Излишне говорить, что это не был изюминкой нашей поездки, и мы очень злились на GoRussia в этот момент, чтобы не предупредить нас.  6. Несмотря на то, что Go Russia, похоже, очень устраивает в передней части вопроса о пищевой аллергии / ограничениях, они действительно не заботятся об этом, когда дело доходит до использования информации. В пункте назначения после пункта назначения мы не удивились, узнав, что главный офис GoRussia не сообщил никому из сторонних туристических компаний, что моя жена не могла есть говядину (она индуистская). Были и другие ограничения на питание с другими путешественниками в нашей когорте, которые имели ту же проблему, и все мелкие компании сказали то же самое (они спросили, но GoRussia не сказал им). Это был довольно смущающий аргумент, который наша группа должна была иметь во время еды примерно с каждым третейским турне. В целом, эта компания, как правило, очень плохо в обслуживании клиентов. Возможно, это культурно русская вещь, но мы быстро поняли, что их люди не очень способны делать что-либо, и они быстро указывают на «тонкую печать». Возникание вопроса, проблемы или жалобы на них - это как сделать это с телефонной или кабельной компанией. Их сотрудники центрального офиса (особенно Джулия) не очень чувствительны к тому, что их клиенты потратили очень большие суммы денег на эти поездки (в нашем случае около 14 000 долларов). Конечно, поездка! Мы просто рекомендуем внимательно ознакомиться с другими компаниями, прежде чем заказывать, если сможете. Мы столкнулись с путешественниками из другого крупного, получившего название RealRussia, который, похоже, очень доволен своим выбором. Удачи!Еще

Justgorussia, Guest Relations Manager в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 11 октября 2018 г.

Хорошая экскурсия по городам России с отличной организацией. Прекрасно видеть места, кроме Москвы и улицы Петербурга. Все перевозки и гиды были вовремя, и помощь перед поездкой была очень хорошей. Отели были хорошего стандарта.Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Еще

Отзыв написан 7 октября 2018 г.

Мы с женой провели 9-дневный тур по Москве и улице Петербурга в мае 2017 года. Мы поехали с Go Russia, когда они начали в Москве и закончили на улице Петербург, что позволило нам продлить свое пребывание и провести дополнительный дневной тур с Go Russia на...улице Петербурга. К сожалению, наш багаж не прибыл с нами в московский аэропорт, поэтому нам потребовалось около 75 минут, чтобы выехать из таможни и иммиграции, и представитель «Go Russia» все еще ждал нас. Наш опыт работы с Go Russia был очень хорошим. Мы заказали множество дополнительных туров, и в некоторых из этих дополнительных туров у нас был путеводитель для всех. Оба гида были превосходны. Они дали нам свой личный опыт с распадом СССР и передали много знаний в каждой из достопримечательностей. До уровня до дня поезд до улицы Петербурга стоил того, так как мы были хорошо отдохнувшим на следующий день.  (Извините за поздний пост - мы писали его в прошлом году, но не публиковали)Еще

Justgorussia, Customer Services в Туроператор "Гоу Раша", ответил(а) на этот отзывОтвет от: 4 недели назад
Переводчик Google

Еще

Показать другие отзывы
Поблизости
Отели поблизостиПоказать 384 отеля поблизости
Отель Катерина Сити
932 отзыва
км отсюда: 0,05
Отель Павелецкая Аэро
69 отзывов
км отсюда: 0,26
Кортъярд Марриотт Москва Павелецкая
444 отзыва
км отсюда: 0,27
Свиссотель Красные Холмы Москва
1 287 отзывов
км отсюда: 0,29
Рестораны поблизостиПоказать 15 846 ресторанов поблизости
Пинцерия Бонтемпи
40 отзывов
км отсюда: 0,16
Пекарня
44 отзыва
км отсюда: 0,21
Московский Международный Дом Музыки
33 отзыва
км отсюда: 0,23
Пан Запекан
27 отзывов
км отсюда: 0,21
Достопримечательности поблизостиПоказать 4 796 достопримечательностей поблизости
Судоходная Компания Алые Паруса
20 отзывов
км отсюда: 0,46
Новоспасский ставропигиальный мужской монастырь
185 отзывов
км отсюда: 0,64
Государственный Центральный Театральный Музей им. А.А. Бахрушина
46 отзывов
км отсюда: 0,57
Павелецкий вокзал
78 отзывов
км отсюда: 0,46
Получите быстрые ответы от сотрудников и посетителей (Туроператор "Гоу Раша").
Примечание. Ваш вопрос будет опубликован для всеобщего доступа на странице "Вопросы и ответы".
Отправить
Руководство по публикации вопросов и ответов