Российская государственная библиотека

Российская государственная библиотека, Москва: отзывы

Российская государственная библиотека

Российская государственная библиотека
4
Понедельник
9:00 - 20:00
Вторник
9:00 - 20:00
Среда
9:00 - 20:00
Четверг
9:00 - 20:00
Пятница
9:00 - 20:00
Суббота
9:00 - 20:00
Информация
Предположительная продолжительность
2–3 часа
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога
Поблизости
Адрес
Район/квартал: Арбат
Как сюда добраться
  • Боровицкая • 2 мин пешком
  • Александровский сад • 2 мин пешком
Лучшее поблизости
Рестораны
7 409 на радиусе 5 км
Достопримечательности
3 370 на радиусе 10 км

4.0
132 отзыва
Отлично
72
Очень хорошо
29
Неплохо
16
Плохо
8
Ужасно
7

Айнагуль Б
Москва, Россия1 публикация
апр. 2022 г. • Путешествие в одиночку
Жаль нельзя со своей книгой или даже с методичкой, персонал не все но многие неприветливые, была впервые понятное дело ничего не знаешь, спрашиваешь.. в столовой со своей едой вроде можно но нельзя нигде согреть ..
Опубликовано 4 апреля 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Уважаемая читательница! Спасибо за то, что пришли к нам и оставили отзыв о Ленинке. С книгами в национальное книжное хранилище действительно не пускают, но Вы можете заказать такую же книгу внутри библиотеки. Все Ваши замечания будут переданы руководству библиотеки.
Опубликовано 26 апреля 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Элина Л
1 публикация
дек. 2021 г. • Путешествие в одиночку
Каждому рекомендую посетить библиотеку,привезти туда детей.Экскурсовод Тина Волчкевич-человек влюбленный в свою профессию!Очень рекомендую!Пожалуй это лучший экскурсовод,которого я встречала.От всего сердца огромная благодарность за экскурсию!Библиотека-место силы.А запах…запах книг-это нечто!Я обязательно вернусь еще!!!Спасибо всем сотрудникам библиотеки за ваш труд,за то что храните историю!Всех с наступающим Новым годом!Здоровья и всех Благ!
Опубликовано 26 декабря 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
С Новым годом! Спасибо за отзыв и оценку, мы будем рады видеть Вас в наших стенах снова!
Опубликовано 11 января 2022 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Наталья П
Москва, Россия1 публикация
дек. 2021 г. • С друзьями
Сегодня пришла на заранее купленную экскурсию, опоздала на 15 минут. Да, я задержалась на работе. Вот представьте, человек час ехал, бежал по морозу, итог: приходите потом. Минус 1500. Конечно, к вам я больше не приду. Потому что надо быть людьми.Всегда.Под новый год-особенно. Позор вам. Фу такими быть.
Опубликовано 24 декабря 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Уважаемая гостья библиотеки! Мы очень сожалеем, что Вы не попали на экскурсию. Но Российская государственная библиотека - режимный объект. Присоединиться к экскурсии, если Вы опоздали, невозможно. Об этом Вас наверняка предупреждали при заказе экскурсии. Тем не менее по нашим правилам Вы можете перенести экскурсию на другой день. Для этого свяжитесь с нашим экскурсионным бюро leninkatour.rsl.ru или той организацией, у которой Вы приобрели билет на экскурсию. Мы надеемся, что Ваше впечатление о нас изменится.
Опубликовано 25 декабря 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Вера Т
1 публикация
дек. 2021 г. • С друзьями
Грубое отношение изменить сотрудникам отопления нет холодно,проверяю сумки у входа это что за безобразие
Опубликовано 2 декабря 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Уважаемый читатель, пожалуйста, напишите нам на nbros@rsl.ru письмо с фактами: в какой день, в какое время, в каком читальном зале и какими словами сотрудник мог Вам нагрубить. Мы обязательно разберёмся, но для этого нам надо знать детали. Что касается температуры в читальных залах и проветривания, они соответствуют СанПинам. Сумки у входа или проверяют, или сдают на хранение в любой национальной библиотеке, к сожалению, такие меры безопасности необходимы для сбережения книжного фонда. Мы сожалеем о том, что у Вас остались негативные впечатления о библиотеке, и надеемся, что сможем исправить их.
Опубликовано 22 декабря 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Юлия Т
1 публикация
сент. 2021 г. • Для двоих
Очень плохое впечатление о себе оставила экскурсия " Путешествие по ночной библиотеке". Общее время экскурсии от силы 1 час 30 минут, а не заявленные 2 часа, стоимость 1500 с человека. Мало познавательной информации. Большие группы, которые сталкиваются между собой в залах. Экскурсовод запинается, путается, возможно это и вовсе не профессиональный экскурсовод, а просто сотрудник библиотеки.
Печально
Опубликовано 18 сентября 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Уважаемый гость, сожалеем о таком впечатлении и удивлены - об экскурсии "Путешествие по ночной библиотеке" мы получаем больше всего восторженных отзывов. Ваш отзыв будет передан в экскурсионное бюро Российской государственной библиотеки. Жаль, что Вы не сообщили имени экскурсовода Вашей группы, это помогло бы разобраться в произошедшем. Все наши экскурсии проводят сотрудники библиотеки, которые в то же время являются опытными экскурсоводами. Возможно, сокращение времени экскурсии было вызвано задержкой начала? После 22:00 в библиотеке не должно остаться людей.
Опубликовано 23 декабря 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Оксана К
3 публикации
авг. 2021 г.
Любимое, необходимое москвичам и не только москвичам место с ПЛОХО организованным информированием читателей - почему вдруг не только последний понедельник месяца, но и вторник 31.08.2021 оказался санитарным днем, с какой стати дирекция считает возможным закрывать надолго целые корпуса. Пора в ХХ1 веке именно читателей считать важнейшими участниками жизни библиотеки и полноценно информировать их, советоваться с ними и не прикрываться пандемией.
Опубликовано 31 августа 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Уважаемый читатель, нам очень жаль, что Вы не смогли увидеть информацию, заранее размещённую на дверях, информационных стендах, официальном сайте и в социальных сетях библиотеки. Второй санитарный день был перенесён на август с сентября, в сентябре библиотеку на санитарный день не закрывали.
Опубликовано 22 декабря 2021 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

𝓝𝓪𝓽𝔂 ® 👸🏼
Москва, Россия90 130 публикаций
апр. 2021 г. • Путешествие в одиночку
В студенческие годы была частым гостем в этой библиотеке, а теперь прохожу с ностальгией. Сама библиотека основана в далеком девятнадцатом веке.
Опубликовано 12 апреля 2021 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.

Елена Г
Московская Область, Россия192 публикации
окт. 2020 г.
Благодарю, что такое есть в нашей стране. У меня сегодня была достигнута цель: сотрудники этого учреждения помогли мне обрести копию нотного издания, которого НИГДЕ, кроме как у них, нет.Партитура 1 части Концерта для ф-но с оркестром советского композитора Л.Афанасьева!!! Я ее 20 лет искала.Думала, что прийдется с фильма заниматься записыванием каждой ноты. Архивный отдел Ленинской библиотеки- МОЛОДЦЫ!!!!!Главное, чтобы вы всегда смогли спокойно работать, беречь уникальные издания.
Опубликовано 19 октября 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Всегда рады помочь нашим дорогим читателям.
Опубликовано 20 октября 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Ольга П
102 публикации
февр. 2020 г.
В библиотеке бываю часто как читатель, поскольку занимаюсь наукой, автор большого количества публикаций. В фондах библиотеки есть и мои книги. Читатель зала №1. А начинала работать в библиотеке еще в аспирантские времена. В целом библиотек очень удобная, все рабочие места оборудованы розетками. Можно приходить со своими электронными средствами. За последнее время значительно улучшилось обслуживание, даже хамство в гардеробе исчезло. В целом нравиться и столовая. Как говорят мои коллеги: в библиотеке можно жить, т.е. приходить утром и работать до вечера. Поскольку я бываю наездами (живу в другом городе), то каждый раз в тупик ставит какая то новация, то кафедру заказа переставят, то карточные каталоги уберут, то еще что то. Вот только одно не пойму – почему так холодно в зале №1? В холле, и других залах значительно теплее. И на сайте библиотеки очень сложно получить информацию о наличии периодических изданий. А ведь прежде, чем ехать из другого города – очень хочется узнать – если та или иная газета/журнал.
Опубликовано 11 февраля 2020 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Ольга, спасибо за такой развёрнутый и взвешенный отзыв и особенно за то, что замечаете и отмечаете перемены к лучшему! Температура в читальном зале 16-18 градусов, это норма для жилых помещений, но в морозы она иногда опускается ниже - возможно, здесь какой-то конструкторский просчёт, и мы пока не смогли решить эту проблему. Можем только порекомендовать брать с собой тёплые вещи, кофту, шаль или плед. Или Вы можете перейти в комнату А-309 или в читальный зал № 3, там температура выше. Пожалуйста, примите наши извинения за это неудобство! Действительно, в электронном каталоге, который ещё не включает все документы библиотеки, бывают проблемы с отображением периодики. Но Вы всегда можете запросить нашу виртуальную справочную службу https://www.rsl.ru/ru/4readers/virtual-help/ В рабочее время Вам сразу ответят в чате, в другое время пришлют ответ на электронную почту. Наши библиографы дежурят там постоянно и быстро подскажут, какие названия и номера периодики у нас есть и где они хранятся. Приходите к нам ещё, мы рады Вам!
Опубликовано 12 февраля 2020 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Павел
1 публикация
нояб. 2019 г.
Решили совершить экскурсию в Ленинскую библиотеку. К сожалению огромной радости это нам не доставило. С самого начало сложилось впечатление, что данная экскурсия несет в себе цель дополнительного заработка, но никак не просвещения. На входе с нас собрали деньги (2 взрослых и 3 подростка) 4000 рублей. Никаких чеков, билетов не предоставили. Просто в карман. А нужно отметить, что экскурсии отправляются каждые 15 минут!!! Познакомили с нашим гидом и отправили в путешествие! С первых минут стало ясно, что наш гид/экскурсовод практически не владеет информацией. Есть подозрение, что на эту роль призывают штатных сотрудников, как вариант, для подработки. За 2 часа экскурсии, нам толком ничего не рассказали, хотя, я считаю, что о таком сооружении и с такой историей, есть, что сказать. Информацию получили поверхностную из того, что увидели и сами же спросили. Однако ответы гида, со словами: Наверное, возможно, может быть немного настораживают. Да- показали хранилища, да- показали очень старые книги и издания, мельком показали механизм заказа книг и передачи их в читальный зал, не вдаваясь в подробности. В плане истории здания не получили никакой информации, кроме той, что основное хранилище построили к 1941 году. Гид больше напоминал сопровождающего, что бы мы не заблудились. В хранилище военной литературы ситуация напомнила рынок. Экскурсовод разложив на столах, как на прилавках, книги и вещи, связанные с данной тематикой, стал вкратце давать нам информацию (просто название предмета) по каждому экспонату. Выглядело это, как предложение, что-нибудь купить. Детям стало скучно уже на первом часе, впрочем как и нам. А ведь есть, что рассказать. Очень разочаровались! Будем сами искать дополнительную информацию.
Опубликовано 25 ноября 2019 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании TripAdvisor LLC.
Уважаемый посетитель, передаю Вам ответ из нашего экскурсионного бюро: Здравствуйте! Очень сожалеем, что у вас остались такие впечатления о нашей экскурсии. Спасибо, что написали этот отзыв, он поможет нам улучшить нашу работу. Готовы пояснить некоторые моменты. У нас нет билетов, так как идёт групповое обслуживание. На сайте экскурсионного бюро опубликовано предупреждение, что экскурсионная путёвка выписывается на группу, индивидуальные путёвки на одного человека не выдаются. Путёвка на всю группу имеется, и мы готовы предоставить вам копию. Вы можете посетить библиотеку бесплатно, как читатель, и самостоятельно ознакомиться с читательской зоной. Если вы хотите посетить не только читальные залы, но и книгохранилище, и получить дополнительную информацию, то это стоит для студентов/пенсионеров – 400 руб, для школьников – 700 руб, для взрослых - 900 руб. Каждый день у нас идёт поток групп: школы, организации. Сеансы каждый час, а длительность экскурсии 2 часа. Экскурсия, которую вы посетили, проходит для сборной группы по субботам в специальное отведённое время. Такая экскурсия несёт ознакомительный характер, показывает библиотеку изнутри. По фондам, архитектуре и всему остальному есть специальные тематические экскурсии и программы - они представлены на сайте leninkatour.ru. Действительно, все наши экскурсоводы являются сотрудниками библиотеки. Все они заканчивали курсы экскурсоводов и получили аккредитацию, чтобы иметь возможность проводить экскурсии. Мы не привлекаем экскурсоводов со стороны, ведь у нас уникальный фонд, национальное достояние, не каждый сотрудник нашей библиотеки получает допуск в хранение, не говоря уже о посторонних лицах. Выкладка в военном отделе не предусмотрена обзорной программой, это был дополнительный бонус. Военный отдел - это отдельная тематическая экскурсия, очень насыщенная информацией, её проводит специалист, знающий эту коллекцию. Если помните, напишите, пожалуйста, имя работавшего с вами экскурсовода. И мы просим вас связаться с экскурсионным отделом библиотеки по телефону 89057804084, чтобы мы смогли пригласить вас на одну из тематических экскурсий. С уважением, начальник экскурсионного отдела Российской государственной библиотеки Елена Лунина
Опубликовано 26 ноября 2019 г.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании TripAdvisor LLC.

Показаны результаты 110 из 92
Нашли неточность или хотите что-то добавить?
Внесите правки, чтобы улучшить наш каталог.
Редактировать объект каталога
Российская государственная библиотека: часто задаваемые вопросы

Российская государственная библиотека, время работы:
  • Пн - Сб 9:00 - 20:00


Российская государственная библиотека: рестораны поблизости Российская государственная библиотека: показать все рестораны поблизости на Tripadvisor