280отзывов7Вопросы и ответы
Отзывы
Оценка путешественников
- 212
- 25
- 11
- 14
- 19
Тип посещения
Период
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Подарок сыну на день рождени испорчен. Заказывала индивидуальную экскурсию. 100 % прндоплата. Подтверждение на почту и по телнфону что все хорошо и... отмена за 2 минуты до насала т.к. не нашли гида Никогда не бронируйте злесб индивидуальнвх эускурсий если не хотите поучитб отрииюцательных впесатлений. Справедливости ради отмечу что была предложена замена на групповую экскурсию в составе группы из 10 человек с компенсацией разницы в цене. Мы отказались т.к. формат групплвых экскурсий совсем не любим. Будьте осторожны. Группа рентабельней отдельных гостей, ребята видимо ввживают как могут.…
Подробнее
Дата мероприятия: июнь 2022 г.
Полезно
Мошенники, больше сказать нечего. Отменили экскурсию, забрали деньги. Не выходили на связь. В ответ на претензию, попросили еще раз оплатить экскурсию. Сказали, что у них денег нет, но если мы заплатим еще раз - то возможно смогут вернуть оплату. Феерические мошеники.
Подробнее
Дата мероприятия: июнь 2022 г.
Полезно
Хотели отзыв о впечатлениях? Ловите! Алые паруса или разрушенная мечта благодаря убогой питерской компании. В соответсвии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. В соответсвии с первичными условиями экскурсии, заявленными компанией Гайдбург «Поднимемся на смотровую площадку с видом на акваторию Невы и Петропавловскую крепость. С высоты 10-ти этажного дома посмотрим на шоу выпускников — фейерверк, Алый Парус и лазерное шоу.». Заявленное описание и послужило основанием для приобретения и 04.06.2022 оплаты экскурсии. 20.06.2022 на электронную почту пришло изменение бронирования в котором компания Гайдбург уверяет, что мероприятие на крыше не согласовано с властями города. И тут вопрос: на каком основании ваша компания продаёт несогласованные с городом мероприятия?! Далее. Под видом мнимой заботы компания сообщает «Мы не можем подвергать риску гостей, поэтому переносим ваш заказ на тур «Алые Паруса с кораблика на Неве». Такой тур дороже, но вы посетите его по уже уплаченной цене — доплачивать не нужно.» На этом моменте мы обрадовались, ведь компания так же сообщает: «Место просмотра. Увидите шоу с лучшей точки — кораблик встанет на Неве прямо у Литейного моста. Вы посмотрите мероприятие целиком: проход парусника, лазерное шоу и салют.». Итог: из-за того, что компания Гайдбург не смогла сразу определить места для участников экскурсии на корабле, вход на корабль был отдельным приключением - сумасшедшие тётки расталкивали локтями всех и вся, лишь бы первыми протащить свой зад на лучшее место для просмотра корабля. Корабль встал напротив финляндского вокзала, сильно вдали от Литйного моста, где не видно было ровным счетом НИЧЕГО. Ни заявленного прохода парусника, ни лазерного шоу, ни салюта. Ах да, кусок салюта в дыму мы все таки увидели. НО РАСКРОЮ ВАМ СЕКРЕТ: МЫ ЛЕТЕЛИ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ЧТОБЫ ОСУЩЕСТВИТЬ МЕЧТУ И УВИДЕТЬ ФРЕГАТ С АЛЫМИ ПАРУСАМИ, А НЕ КУСОК САЛЮТА В ДЫМКЕ!!! для сравнения: экскурсия по всем каналам Петербурга на июнь 2022 составляет 1000₽ за человека, здесь же мы проплыли кусок по Неве, постояли у Финляндского вокзала, ничего не увидели и уплыли обратно. Что мы имеем в итоге: УСЛУГА КОМПАНИЕЙ ГАЙДБУРГ НЕ ОКАЗАНА, В СВЯЗИ С ЧЕМ МНОЙ НАПРАВЛЕНА ПРЕТЕНЗИЯ С ПРОСЬБОЙ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.…
Подробнее
Дата мероприятия: июнь 2022 г.
4 благодарности
Полезно
Хорошая экскурсия. Весёлый экскурсовод Семён. Много рассказал.помогал передвигаться по крыше. Впечатления очень хорошие. P.s экскурсовод может сфотографировать вас на ваш телефон.это плюс для тех кто пришел один на экскурсию.
Подробнее
Дата мероприятия: июнь 2022 г.
Полезно
Отвратительная компания. Нарушает все обещания указанные на сайте. На индивидуальную экскурсию гида не предоставляют. Везде требуется предоплата, но свои обязанности перед клиентом не выполняют с клиентом.
Подробнее
Дата мероприятия: июнь 2022 г.
2 благодарности
Полезно
