Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

КРУИЗЫ ASTRA MARINE
Нельзя забронировать на Tripadvisor

Хотите посмотреть варианты, которые можно забронировать прямо сейчас?
242отзыва13Вопросы и ответы
Оценка путешественников
  • 83
  • 41
  • 31
  • 28
  • 59
Тип посещения
Период
Язык
  • Еще
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
Алена Б написал(а) отзыв 4 авг.
1 публикация
Отвратительная идея со свободной рассадкой. Пришли вторые, в итоге теплоход опоздал, пока ждали его собралась очередь , как на вокзале. При посадке все места на верхней палубе заняли. Пришли на нижнюю , на улице 27 градусов. На палубе жара , дышать нечем. Кондиционера нет. Вонище. Окна грязные, все залапаны . Никаких стульев нет, чтобы пересесть наверх . Два часа потраченного времени впустую. Лучше бы покатались за 500 р на обычном дешёвом кораблике . Здесь в два раза дороже, сервиса ноль . Не тратьте деньги зря.
Подробнее
Дата мероприятия: август 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
gurovofficial написал(а) отзыв июль 2022 г.
1 публикация1 благодарность
Номер заказа: 279250, дата заказа: 18.07.2022 Вот мой отрицательный отзыв, так как являются клиентом данной компании - имею на это право. Оплатил прогулку на теплоходе, в итоге услугой не смог воспользоваться. И возвращать деньги компания отказывается. В итоге, планирую подавать уже иск в суд. Потому что это просто какой-то отъем денег. В кассе говорят, что мои деньги сгорели. Как в лотереи. Вывод делайте сами. Я считаю меня просто обманули на деньги. PS Верните мне мои деньги!!! Номер заказа: 279250, дата заказа: 18.07.2022!!!
Подробнее
Дата мероприятия: июль 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
1 благодарность
Полезно
Поделиться
Elya написал(а) отзыв июль 2022 г.
1 публикация
Был приобретён тур в крепость Орешек и музей. На сайте было указано, что из-за репетиции парада ВМФ, 24 и 31 (!!!) июля отправление переносится на Синопскую набережную. ДВЕ даты. Взяли билеты на 28-е. Тем не менее, после оплаты в пришедших билетах местом отправления стояла Синопская набережная. При звонке в колл-центр оператор сказал, что сам не уверен откуда в итоге отправление, тк инфа на сайте и в билете разная, но уточнил, за это спасибо. Тк поездка была уже распланирована, возвращать билеты не стали. В день отправления из-за гигантского более двухчасового объезда по всем пробкам и попытке найти причал, вернее банально как к нему пробраться, метеор отчалил. Ок, виноваты сами, видимо. Далее позвонила менеджер и суть разговора до сих пор не ясна. Началось всё весьма участливо, затем она озвучила, что ничего для замены предложить не могут, мест нет, вины компании абсолютно нет (и плевать, что билеты изначально покупались по инфе на сайте, которая разнились в инфой в билете!!), во всём виноват клиент, ведь "могли бы вернуть билеты", а после вопроса про возврат денежных средств тон изменился: мадам позволяла себе оперировать фразами "надо было лучше планировать свой маршрут!", "ну, так случается", на попытки объяснить претензию со стороны клиента, было язвительное "ой, да правда ли? правда ли?", "могли бы сами позвонить!" - это учитывая, что мы звонили пару раз в дороге, но линия была постоянно занята, уточнить деловая мадам это не удосужилась. Разговор с оператором в день покупки билетов должен быть записан, где оператор подтвердил, что на сайте указаны две конкретные даты. Но звонившая мадам нагло врала, говоря, что там указано "с 24 июля", а не "24 июля". Закончился разговор уставшим вопросом: "Ну, в общем, говорить не о чем больше?" или что-то в этой области. Спрашивается, а зачем ты вообще звонила? Деньгами можете подавиться, но политика данной "компании", видимо, не расположить клиентов, а одним "лохом меньше, одним больше - всё равно". Никогда и никому не посоветую это ООО "Рога и копыта". А за хабалку на проводе отдельный жирный минус.
Подробнее
Дата мероприятия: июль 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Даниил aka MrGekso... В написал(а) отзыв июль 2022 г.
Санкт-Петербург, Россия2 публикации
Несвоевременное отправление испортило настроение и уничтожило планы мне и родственнику, мне пришлось плыть одному в отвратительном настроении. Экскурсия: "Нева и Финский залив" 27.07.2022 в 15.30 (отплытие произошло только в 15.48!)
Подробнее
Дата мероприятия: июль 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Гульнара Г написал(а) отзыв июль 2022 г.
2 публикации
Здравствуйте. 01.07.22 были с мужем на экскурсии Северные острова дельты Невы на 20:30. Минут через 15 после посадки подошёл официант, взял наш заказ. Мы решили поужинать и потом выйти на верхнюю палубу. Мы смотрели как обслуживали другие столики и люди радостно ели и отдыхали. Мой заказ принесли только через 45 мин, мы съели эту маленькую креманку с мужем вдвоём, потому как ужасно оголодали уже. В 21.38 я спросила у официанта, где наш второй заказ. Он ответил, что его уже не будет, так как он отнёс повару последний заказ без нашего. Выходит мы целый час просидели в ожидании, голодные, к нам не кто не подошёл предупредить, предложить что-то другое, извиниться. В итоге мы поднялись наверх самые последние. Всё было уже занято. Настроение испорчено окончательно. Этот же официант, как не в чем не бывало принес счёт, но извинений мы так и не дождались. Мне хочется, что бы перед нами извинились и компенсировали испорченный отдых.
Подробнее
Дата мероприятия: июль 2022 г.
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Полезно
Поделиться
Назад
123456