Мы обратили внимание, что Вы используете неподдерживаемый браузер. Веб-сайт Tripadvisor может отображаться неправильно.Поддерживаются следующие браузеры:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
PERSONAL TOURS: обзор
Основная цель Персоналтурс - организовать максимально эффективную по времени и насыщенную по содержанию культурную программу для Вас или Ваших гостей. Мы занимаемся проведением индивидуальных экскурсий по Санкт-Петербургу, разработкой индивидуальных туров, а также организацией корпоративных мероприятий различного уровня.
Подробнее

PERSONAL TOURS
Нельзя забронировать на Tripadvisor

Хотите посмотреть варианты, которые можно забронировать прямо сейчас?
5отзыва0Вопросы и ответы
Оценка путешественников
  • 4
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
Тип посещения
Период
Язык
Выбранные фильтры
  • Фильтровать
  • Русский
chukvera написал(а) отзыв май 2017 г.
Санкт-Петербург, Россия1 публикация
Услугами пользуемся не первый год, и над чем бы мы ни работали — над программой приема делегации или отдыха иностранных гостей (среди которых были представители Японии, Китая, Италии, Германии, Норвегии, Южной Кореи и других стран), сотрудники Персоналтурс всегда откликаются быстро, работают качественно, идут навстречу пожеланиям и гостей, и заказчиков. Примите огромную благодарность за каждое из проведенных мероприятий! От себя хочу добавить, что каждая из организованных компанией программ была оценена гостями исключительно высоко. И если кому-то кажется, что цены Персоналтурс несколько выше, чем в других местах, то в нашем случае — это надбавка за качество услуг, профессионализм и гарантия того, что всё будет сделано на высшем уровне. Благодарю за прекрасную работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами!
Подробнее
Дата мероприятия: май 2017 г.
Полезно
Поделиться
Leonid11 написал(а) отзыв июль 2016 г.
Санкт-Петербург, Россия2 публикации3 благодарности
Как только услышали, что нужен гид на английском языке, нам загнули такие цены - от 20 тысяч рублей экскурсия на 3 человека. Я хорошо знаю наш город - расценки: от 6,5 до 8 тыс. руб. с минивеном Viano. Ладно, мы согласились, но попросили экскурсию сделать покороче, вместо 5 часов - 3 часа. нам открыто стали говорить, что покинуть машину нужно будет сразу по истечении времени (извините - это и так понятно, что мы заказываем 3 часа), даже не сказав, что высадят нас там, где нам нужно. (Создалось впечатление, что выскакивать придётся на ходу, сразу, как истекут 3 часа - как в Золушке ). После 10 ого хамского намёка об освобождении машины, мы решили сказать менеджерам, что манера, мягко сказать хамская - не встретив нас , уже провожать. В итоге они возмутились, и сказали, что не хотят нас обслуживать и перестали брать трубку... сервис.... Итог: через 10 минут мы нашли гида: прекрасного, лицензированного, с прекраснейшими рекомендациями и послужным списком, в другой компании, с машиной: мерседес Viano , с 3х часовой экскурсией на английском языке, стоимость 8 тыс. руб. Вуаля!!! День удался, мы счастливы, нам его не удалось испортить. Но компанию персонал турс не рекомендую - неоправданно завышенные цены и ужасный сервис, Вы для них будете, как Буратино на отдыхе - нужны все Ваши деньги, а вот вежливости они не обучены. Испортить настроение могут. Не поддавайтесь, ищите хорошие цены и отличное качество в других компаниях!
Подробнее
Дата мероприятия: июль 2016 г.
Полезно
Поделиться
Ответил(а) Елена К, Генеральный директор, PERSONAL TOURS
Ответ написан 31 мая 2017 г.
Уважаемые Leonid11! Благодарим за Ваш отзыв. Однако, позволим себе с ним не согласиться. Во-первых, нашими клиентами Вы не были. Во-вторых, позвольте восстановить суть дела. Звонок от Вас поступил к нам в офис в районе 13:00 с запросом обзорной экскурсии в этот же день на 15:00, а также предложений на последующие дни. В течение 20 минут для Вас была подготовлена программа на несколько дней и направлена на согласование. Стоимость, которую Вы указали в своем отзыве, подразумевает оплату целого экскурсионного дня, включая входные билеты в музеи, а именно мы предложили Вам трехчасовую экскурсию в Эрмитаж и двухчасовую прогулку по рекам и каналам на персональном катере v.i.p.-уровня. Менеджер Вам вежливо ответил, что, несмотря на практически полную загрузку вследствие высокого сезона, мы всегда стремимся сделать все возможное, чтобы исполнить заказ. Однако, поверьте, что найти и подать свободный минивэн для проведения экскурсии, а также подобрать англо-говорящего гида в течение 2-х часов в высокий сезон, практически не реально. Так как Вас не устроила цена 4-х часовой экскурсии, о чем нам было сообщено на повышенных тонах, Вам была предложена трехчасовая обзорная экскурсия за меньшую стоимость. Хотя Вас не устроила стоимость предлагаемых нами услуг, Вы все равно решили заказать у нас обзорную экскурсию в этот же день. В процессе согласования мы уже подобрали для Вас гида и минивэн, поэтому подтвердили экскурсию. Так как было очень много согласований и изменений времени начала и продолжительности экскурсии, менеджер вежливо проговаривала все детали, чтобы избежать недоразумений. По непонятным нам причинам обозначенное время окончания экскурсии было воспринято как грубость и менеджеру были сделаны замечания на повышенных тонах, что не приемлемо для делового общения. Мы ценим наших клиентов и всегда стремимся максимально полно удовлетворить все запросы даже в экстренном порядке. Однако, вести торг по телефону на повышенных тонах за рамками всяких правил делового общения, для нас не приемлемо.
Подробнее
Данные отзывы были переведены с английского языка с использованием машинного перевода. Показать машинный перевод?
Olga B написал(а) отзыв сент. 2017 г.
Санкт-Петербург, Россия59 публикации25 благодарности
Спасибо за очень хорошую организацию нашей короткой поездки в город. Разумная цена за представление – мы забронировали бы вас снова.
Подробнее
Дата мероприятия: июль 2017 г.
Перевод: PROMT
Полезно
Поделиться
OKWhite написал(а) отзыв июль 2016 г.
Dublin57 публикации73 благодарности
Моя семья и я забронировали Личный Тур на несколько экскурсий вокруг и за пределами Санкт-Петербурга, и мы были абсолютно довольны всеми без придется из них. Замечательные гиды, отличный сервис! Всем нашим требованиям отвечали, а наш трансфер был идеальным. Они также рекомендовали потрясающим ресторанам для нас посетить. Большинство рекомендую!Спасибо Личный Тур из Ирландии!
Подробнее
Дата мероприятия: июнь 2016 г.
Перевод: PROMT
Полезно
Поделиться
i_marchak написал(а) отзыв апр. 2015 г.
Сан-Диего, Калифорния22 публикации20 благодарности
Мы ездим в Санкт-Петербург только на 3 дня в начале апреля и знали, как много разных мест, где мы хотели посмотреть в и вокруг города, мы решили иметь личного гида. В поисках онлайн мы нашли свою Турфирму, и я очень рад, что мы сделали этот вариант. С небольшим временем, пустынным прямо перед нашей поездкой, используя почту и Skype, мы быстро работали над очень интенсивным по расписанию с владельцем компании ELENA. Это позволило нам посетить как можно больше интересных исторических достопримечательностей. ELENA даже смог по нашей мы и просили добраться как билеты для очень знаменитой театральной работы.После того, как мы приехали в Санкт-Петербург на поезде, мы были удовлетворены нашим личным гидом NATALIA. Мы пошли на 5-часовой тур по городу, а остановки его экскурсионными очками, чтобы сделать несколько превосходных фотографии.После итог, проверяющего вовремя в отеле, мы продолжили экскурсию в Юсуповский дворец - место, где был убит Распутин. NATALIA показал глубокие знание фактов исторического мероприятия и мог ответить на все наши вопросы о том, что случилось.Следующие 2 дня у нас был такой же интенсивный расписание, чтобы исследовать один из самых близлежащих исторических города Европы, город, в котором есть Эрмитаж - один из крупнейшего музея в мире, многих крепостях и православных сайтах падуба христианина, т.е. церкви Христа-Искупителя на Пролитой Крови. Эта церковь сделана на месте, где из стены розеток царя Alexandra II имело место.Все время в Санкт-Петербурге наш гид был очень любезным и гостеприимным для наших Dale, тоже мог сказать нам, как туда, куда лучшие места в магазин и ужин.Мы чувствовали, что отдельная туроператор и ее персонал заботятся о своих клиенте самым относящимся к процессии и добрым всеми возможными способами.Спасибо!Мы очень рекомендуем Личный тур по всем, кто планирует посетить санкт-петербургскую район.
Подробнее
Дата мероприятия: апрель 2015 г.
Перевод: PROMT
Полезно
Поделиться