186отзывов1Вопросы и ответы
Отзывы
Оценка путешественников
- 156
- 13
- 7
- 2
- 8
Тип посещения
Период
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
Приходили с друзьями в пятницу 18.09. Нас было 5 человек, пришли попеть в караоке. Сначала пугало только большое количество людей в заведении (многие из них уже были не совсем в адеквате), но спустя время мы поняли, что ещё и сервиса в этом заведении нет от слова "совсем". 1) Мы пришли к самому началу караоке, заказали одну несчастную песню и на протяжении 3 с лишним часов ведущий ее не ставил, а на вопрос "когда же мы споём" отвечал, через 2-3 песни. После очередного вопроса "а когда" ответ был неизменным, якобы были люди, которые именно перед нами пели вне очереди, заплатив 500 р за песню, но есть подозрение, что это были просто друзья ведущего, которые за эти самые 3 часа спели по 5 песен бесплатно и без очереди. На любые дальнейшие вопросы ведущий отвечал очень грубо. 2) Бармен неоднократно уносил с нашего стола наполовину полные бокалы, пока мы танцевали. 3) Гардеробщик (совсем молодой парень) на выходе из 5ти наших курток перепутал 4. При этом 2 случайно он нашел сам, 2 нам пришлось долго искать самим. Так что, оставив вещи в гардеробе, можно на выходе получить чужую куртку, а то и совсем ничего. 4) Девочки на ресепшн на мои комментарии по поводу всего вышеперечисленного лишь молча кивали головой и делали вид какой-то невероятной занятости, на деле, вероятно и не услышали ничего. Вообще, я была в этом месте пару лет назад и было классно, такого треша не было. Как итог: испорченное настроение, потраченные по полторы тысячи рублей с человека за время и не самые вкусные напитки и нежелание больше ходить в это место.…
Подробнее
Дата мероприятия: сентябрь 2020 г.
Полезно
Ещё не был в этом заведении, но чисто из-за ответов администрации на отзывы, обязательно туда приду, клиентоориентированность и умение признавать ошибки и исправлять их, а не искать причины - это и есть верх профессионализма. Ждите в гости)
Подробнее
Дата мероприятия: август 2020 г.
Полезно
Ответ написан 18 авг. 2020 г.
До скорых встреч!
Подробнее
Сегодня (в ночь с 8.02 на 09.02) были в шоке от поведения ведущего караоке. Мы ждали очереди спеть песню 3 часа. В то время как в зале караоке было человек 10. Пели песни одни и те же люди. На вопросы когда наша очередь, ведущий не отвечал. Спрашивали, может мы пропустили свою песню, ведущий говорил что нет, ее еще не было. Но простите, 3 часа ожидания даже для полной посадки всего заведения много. А тут 10 человек. Это борщ. Просьба провести беседу с персоналом. Чтобы они понимали что кроме своих друзей, есть еще гости…
Подробнее
Дата мероприятия: февраль 2020 г.
3 благодарности
Полезно
Ответ написан 4 авг. 2020 г.
Добрый день. Тот ведущий был уволен. Спасибо вам за сигнал.
Подробнее
11 января посещали ваше заведение с друзьями, все было прекрасно, и кухня, и обслуживание, и само место. Только скажите, пожалуйста, почему на сайте у вас написано 180 рублей, а на кассе нам сказали 240 за час? Как бы правила публичной оферты никто не отменял. Мы не стали ругаться, так как были большой компанией, но момент был максимально неприятный. Или пишите на сайте такие условия, или же обслуживание пытается обмануть. Поэтому ставим 3 бала, но заведение само очень приятное!…
Подробнее
Дата мероприятия: январь 2020 г.
1 благодарность
Полезно
Ответ написан 4 авг. 2020 г.
Добрый день. Было повышение тарифа на новогодние праздники, о чем было указано в соц.сетях. На сайте, возможно, забыли указать, сейчас уже не проверить. Извините за доставленные неудобства.
Подробнее
Любим с друзьями почти каждые выходные проводить в Комоде 🍸 Тут можно и в караоке попеть и живую музыку послушать 🎶 Жалко только, что мафию больше не проводят😎 А в целом, место просто 💣🔥
Подробнее
Дата мероприятия: декабрь 2019 г.
Полезно
