Брали аудиогид, для которого абсолютно отсутствует навигация. Экспонаты по аудиогиду раскиданы по залу в непонятном порядке. Сами значки с номерами неприметные - белый шрифт на прозрачном фоне. Приходится бегать по залу и искать поочердность. Как предложение - повешать карту зала с отметками экспонатов для аудиогида. Спрашивать каждый раз у сотрудников тоже странно. Некоторые экспонаты вообще могут не иметь описания, или, наоборот отсутсвует нумерация экспонатов, что затрудняет понимание. Большой вопрос к руководству музея - почему музей работает до 20:00, а выгоняют посетителей в 19:40? Не очень приветливая сотрудник нам сказал следовать на выход, на вопрос - почему, ведь ещё есть время - ответ - нам нужно ещё залы проверить. Тогда пишите режим работы музея до 19:30 и проверяйте себе спокойно залы. Зачем дезинформировать людей. Ощущение, что у сотрудников вообще свой рабочий график - уходят раньше посетителей - при нас музей просто "опустел". Когда нас попросили на выход - никто не сказал куда именно нужно следовать и кто бы знал, что музей "кольцевого" типа. Мы последовали на выход туда, откуда пришли и когда поняли, что нужно идти обратно получили ещё порцию негатива от сотрудника и фразу - дословно - "Я не понял, вы вообще откуда взялись? Спрашивать надо! " И это работники сферы культуры... Последнее недоумение, почему кассиры не предупреждают о том, сколько времени займёт вся программа аудиогида. Мы пришли в 18:00, а выгнали нас в 19:30. Не успели прослушать практически весь 2 этаж. Почему сотрудники также не предупреждают, что музей закрывается раньше положенного? В итоге всё впечатление от богатых экспозиций портит хамское отношение сотрудников, отсутсвие навигации и не корректные данные касательно режима работы музея.

Решили посетить музей с аудиогидом, т.к. на организованную экскурсию не попали по времени. На сайте музея указано про залог за аудиогид - деньги или документ. На кассе требуют исключительно наличные или документ кроме паспорта. Откуда у туриста с собой наличка или иные документы помимо паспорта? Почему люди какому-то кассиру должны оставлять документы со своими персональными данными? Почему на прием/возврат денежных средств не предусмотрено никакого учета и выдачи чеков/квитанций? Сколько бываю в музеях в разных городах, в первые столкнулась с такой "ценностью" аудиогида. При этом в соседней городской панораме спокойно дают аудиогид безо всяких залогов.