9отзывов0Вопросы и ответы
Отзывы
Оценка путешественников
- 7
- 0
- 1
- 1
- 0
Тип посещения
Период
Язык
Выбранные фильтры
- Фильтровать
- Русский
+1
"Золотое кольцо Дагестана - февраль 2021" Александр, день добрый. Спасибо Вам, за мое супер – путешествие! Это был прекрасный тур по зимнему Дагестану. Я так давно хотела туда попасть и это случилось. С вами приятно работать, отличная организация всего тура. Спасибо, нашему гиду Загиди, самоотверженный, преданный своему делу, много знающий и интересно рассказывающий парень! Было приятно общаться, с человеком, который любит свою родину и гордится своими традициями. Тур был очень интересным, много локаций, много эмоций, много нового и очень красивого нам пришлось увидеть и приобщится к прекрасному)) Так много в горы я еще не ходила, были и экстремальные моменты, но от этого мои рассказы стали только интересней. Вкусная еда и гостеприимство хозяев, у которых мы жили, оставляет только позитивные эмоции, хочется туда вернуться в другой сезон. Уже начала об этом думать……
Подробнее
Дата мероприятия: февраль 2021 г.
Полезно
Ответил(а) Travel123ru, Владелец, Travel123
Ответ написан 10 мар. 2021 г.
Наталья здравствуйте! Огромное спасибо Вам за доверие и теплую компанию! Всегда рады видеть Вас снова!:)
Подробнее
+1
Вот мы и вернулись все домой после очередного путешествия с Тревел123. Как всегда все было на высшем уровне: все продумано, прекрасные экскурсоводы, удобное жильё и замечательная Компания! Ребята, спасибо вам огромное за радость и возможность путешествовать с вами!
Подробнее
Дата мероприятия: февраль 2021 г.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Travel123ru, Владелец, Travel123
Ответ написан 10 мар. 2021 г.
Елена, огромное спасибо за Вашу теплую и позитивную компанию! С нетерпением ждем новых встреч!:)
Подробнее
+1
Пишу еще раз - не знаю, почему не опубликовали мой отзыв неделю назад. Хочу сказать большое спасибо за тур в Дагестан 1-7.11.2020. Я открыла для себя потрясающее место России, которое прочно вошло в мои топ-3. Удивительный край гор, бирюзовых рек, каньонов, чуду (с ударением на последний слог) и конечно же людей, добрых, открытых людей. Очень понравился маршрут и формат путешествия, где кроме погружения в мир природы и истории, было погружение в местную кухню, вплоть до того, что мы сами готовили, а потом ели ботишал (одна из разновидностей чуду); где после полного впечатлениями дня можно было расслабиться рюмочкой вина и/или коньяка дагестанского производства. Спасибо большое нашим гидам Загиду и Николаю, заботу и внимание которых мы ощущали все путешествие. Спасибо им за увлекательные рассказы об истории, обычаях Дагестана и в целом Кавказа. Конечно сразу вспоминается рассказ у башни Шамиля, когда Загид, говоря "мы", подразумевал горцев, а Николай, говоря "мы", имел в виду русскую армию!)) Конечно не могла не врезаться в память любой девушки традиции с бросанием платка с крыши дома под ноги мужчине, которого она хочет себе в мужья. Спасибо ребятам за то, что они так любят свой край, свое дело и эту любовь передают нам! Спасибо Аркадию за фото и видео съёмку, а Александру за замечательный ролик о путешествии. Спасибо нашему водителю Мусе, который несмотря на непростые порой ситуации, всегда доставлял нас в пункты назначения! Это край, куда хочется вернуться! И я надеюсь теперь это сделать в мае, когда все будет в цвету! А тем, кто ещё здесь не был и/или по каким-то причинам сомневается, смело говорю "езжайте, не пожалеете". Езжайте с этими ребятами и точно не пожалеете! С Travel123 путешествовала первый раз, но мне понравилось! Так что, надеюсь, не последний)))…
Подробнее
Дата мероприятия: ноябрь 2020 г.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Travel123ru, Владелец, Travel123
Ответ написан 2 февр. 2021 г.
Наталья, очень рады знакомству с таким позитивным путешественником в Вашем лице! Будем с нетерпением ждать новых встреч!
Подробнее
Танзания как страна, в целом, понравилась. Маршрут, в целом, интересный - и юг (Селус) и север (недалеко от Кили, Нгоронгоро) и Занзибар захвачены. Красивые фотки (с людьми и с животными), интересные впечатления. Основные минусы касаются как раз таки к организации тура. С самого начала нам было сказано, что мы едем в сухой сезон, что не надо никаких малярийных комаров бояться, что вообще комаров нет. По факту же оказалось, что сухой сезон с июня по октябрь, а январь - это приличный такой уже сезон дождей, и комаров (особенно в Даре и в Селусе) было прям достаточно. Не буду придираться к тому, что входит в обязанности тур-лидера, а что нет, но при всём уважении к Аркадию и к тому, какие хорошие фотки он делает, к организации всего он подходил по принципу "ничего не буду делать пока меня явно не попросят и не начнут выносить мозг". Лично для меня не совсем понятно, как можно возить группу и пытаться решать проблемы с таким уровнем английского. В целом, если бы я и еще одна девушка в группе не "подрабатывали" переводчиками, всё путешествие было бы максимально скучным, т.к. все местные гиды говорили по-английски. Представьте, что у вас на целый день сафари и местный гид-рейнджер рассказывает всякие интересные моменты про симбиоз одних видов животных и других, а вы ничего не понимаете, а то, что понимаете, понимаете очень часто неправильно. То же относится к ситуациям, когда масаи рассказывают про свои традиции. В общем, ехать не имея в группе хотя бы одного человека, который говорит по-английски - крайне спорная затея. Вопрос с отелем на Занзибаре: мы приезжаем в отель, а нам говорят, что нас не могут поселить в этот отель и селят в отель по соседству, который кроме как помойкой назвать чем-то очень сложно. Казалось бы, Travel123 как компания, которая осуществляла бронирование, оплату и т.д. должна была максимально быстро решить эту проблему - вместо этого мы были предоставлены сами себе и, фактически, поставлены перед фактом: либо заселяться туда, куда нас отправили, либо заселяться на восточный берег с его километровыми отливами, либо доплачивать ~$300 за номер в Riu Palace. От компании мы получили назад $120 на двоих, которые тур-лидер должен был доплатить при заселении. В общем, клиентоориентированность отсутствует. Предположу, что отели бронировать проще самостоятельно через Booking, потому что travel123 с решением проблем справляется слабо. В целом, эмоции от страны положительные, группа попалась тоже хорошая, впечатления же от организации всего этого дела - откровенно слабо.…
Подробнее
Дата мероприятия: январь 2021 г.
Полезно
Ответил(а) Travel123ru, Владелец, Travel123
Ответ написан 25 янв. 2021 г.
Здравствуйте Алексей! Большое спасибо за Ваш отзыв и компанию в путешествии! Мы рассмотрим все замечания и сделаем выводы. Пока отвечу по существу замечаний: Сезоны и комары в Танзании. Кто и при каких обстоятельствах сказал что комаров не будет мы выясним и примем меры, спасибо за инфо. Комары конечно же есть в любой сезон, в сухой меньше, во влажный больше. Со своей же стороны могу сказать что всем участникам перед поездкой было отправлено информационное письмо, в котором мы предупреждали о необходимости иметь репелленты разнообразных видов для защиты от насекомых. Кроме этого отдельно были выданы рекомендации о профилактике малярии, которые нам посоветовали в Посольстве РФ в Танзании в ответ на наш запрос. Таким образом подразумевалось что наличие комаров все же вероятно и предупреждения с нашей стороны были. В Танзании есть два сухих сезона: сухой жаркий (с конца декабря по февраль включительно) и сухой холодный (с июня по сентябрь), понятие “сухой” относительно, и эти два сухих сезона не одинаковы между собой. Среднее количество осадков в “жаркий сухой” январь около 70 мм, в то время как в “холодный сухой” июль-август около 30 мм. Для сравнения во “влажные” апрель-май количество осадков 200-250 мм. Так что понятие “сухой” не значит что дождей не будет вообще. Тем более в последнее время климатические катаклизмы уже привычное дело. В любом случае в информационном письме мы всегда даем ссылки на прогноз погоды. Источники: https://www.weather-atlas.com/en/tanzania/dar-es-salaam-climate#rainfall https://www.accuweather.com/ru/tz/mtanza/320230/january-weather/320230?year=2021 Нарекания по тур-лидеру приняты в части английского языка. Для нас это действительно дилемма, увеличивать бюджет на несколько сот долларов на переводчика, а значит увеличивать и стоимость тура. Или держать цены ниже рынка, в том числе и за счет экономии на переводчике. Пока ищем золотую середину и практикуем английский сами. В общем замечание принято, работаем над этим. Нарекание в части "ничего не буду делать пока меня явно не попросят и не начнут выносить мозг" требует уточнения. Просим пояснить о чем идет речь. Если программа выполнялась в заявленном объеме и не было сбоев по вине тур-лидера, это обвинение считаем голословным. Если было, сообщите пожалуйста подробности, будем разбирать каждый конкретный случай и ответим по итогу разборов. Проблема с заселением Kendwa Rocks возникла по вине отеля, который принял бронь на 4 номера, а в итоге отказал в заселении в 3 из них по причине овербукинга. Более того, ваш и еще один номер были оплачены через Agoda еще за 3 месяца до поездки. Тур-лидеру порой приходится решать вопросы по исправлению чужих косяков, но в данном случае вариантов, кроме как принять предложение Kendwa Rocks поселиться в соседнем Sunset Kendwa, или совсем отказаться от заселения не было. Второй вариант предполагал или заселиться в Hotel Riu Palace Zanzibar за 350-400$/номер/ночь или ходить в вечерние часы в поисках другого жилья с неизвестным результатом, поэтому выбрали с вашего согласия первый вариант, поселиться в Sunset Kendwa и вопрос был решен таким образом. Этот отель, именуемый “помойкой”, действительно уровнем ниже чем Kendwa Rocks. Мы сравнили стоимость в этих отелях на одну и туже дату, цена в Sunset Kendwa ниже на 25% стоимости номера в Kendwa Rocks. За проживание 3 ночи в Kendwa Rocks мы должны были заплатить 465$, из которых была сделана предоплата 345$, и еще 120$ должны были оплатить на месте при заселении. Эти 120$ мы не заплатили отелю и вернули вам. Таким образом ваше проживание в Sunset Kendwa обошлось в 345$, что по факту на 25% ниже стоимости предполагаемого проживания в Kendwa Rocks. Мы пытались получить хоть какую-то компенсацию с Agoda, чтобы перевести ее вам, но наши претензии в Agoda были отвергнуты с ответом: “Ну вас же поселили в итоге по ваучерам, надо было не селиться и ждать пока мы решим вопрос”. Мы также возмущены как действиями отеля так и Agoda. Про ситуацию с Kendwa Rocks в Tripadvisor и Agoda написаны негативные отзывы. Приносим извинения за чужие косяки. Вы говорите что лучше самим бронировать на Букинг? Без проблем, некоторые участники именно так и сделали, и мы даже рады этому, так как ответственность на себя принимает турист. Но уверяю Вас, в ситуации с Kendwa Rocks это бы не помогло, им не важно какая фамилия на ваучере когда у них овербукинг.
Подробнее
Январь 2021. Путешествие в Танзанию. Едем всей семьей в количестве 5 человек с Travel 123 уже в 4 раз. После первой поездки решили, дальше- только с ними.Это всегда безопасно, надежно и интересно!!! Поездка в Африку получилась необыкновенно эмоциональной. До последнего момента не верилось, что она состоится (в свзи с нынешней ситуацией). И как же я рада,что она все получилось! Огромное спасибо всей команде Travel 123! Интереснейшая насыщенная программа, каждый день новые открытия и новые эмоции. Очень здорово все продумано (трансфер, экскурсии, отели, перелеты....)А за всем эти колоссальный труд группы творческих людей, за что им низкий поклон! Наш бессменный гид и фотограф в одном лице Аркадий вообще выше всех похвал.Это человек, который обладает огромным терпением, порядочностью, чувством юмора и высоким профессионализмом! В общем, уже думаем о следующем путешествии, конечно с Travel 123!!!…
Подробнее
Дата мероприятия: январь 2021 г.
1 благодарность
Полезно
Ответил(а) Travel123ru, Владелец, Travel123
Ответ написан 25 янв. 2021 г.
Светлана, большое спасибо за отзыв! Всегда рады общению с вашей большой, дружной и позитивной компанией! До новых встреч!)
Подробнее